在清代，有一位楊時齋將軍，非常懂得用人，在他手下并沒有什么了不起的能人，但是其卻可以讓每個人人盡其才——勇猛性急的人做先鋒，謹(jǐn)慎持重的人督糧草，甚至一些老弱殘兵也都被其充分發(fā)揮所長，他讓軍中的啞巴做信使去送密信，這樣一來，啞巴除了傳達(dá)信件外，不會泄露其它消息；讓瘸子做炮兵，守炮臺，這樣他們就不會開小差，或臨陣逃走，只會專心的放好每一炮，以圖消滅更多敵人，使其不會進(jìn)入自己的陣地殺掉自己；讓聾子做侍從，聾子聽不到將軍們議事，就不會泄露軍機；對于盲人，楊時齋叫他們夜里作為監(jiān)測敵情的崗哨，讓他們在兩軍前沿，將耳朵貼在地上，傾聽敵陣是否有偷襲的敵人過來。因為生理有代償功能，如果眼睛不好，耳朵一定會很靈，甚至幾公里以外的聲音盲人都能清晰辨別。如此一來，他的隊伍之中沒有了閑人，也沒有了負(fù)擔(dān)，人盡其才，人盡其用，雖然他的軍隊人數(shù)不多，但是戰(zhàn)斗力卻非常強。

　　審視與反思企業(yè)管理工作

　　我們今天的企業(yè)在內(nèi)部管理上還多在沿用20世紀(jì)的管理方法，以流程化、量化、標(biāo)桿化等科學(xué)管理方式來提高企業(yè)的生產(chǎn)力，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力�？茖W(xué)管理理念與方法產(chǎn)生的年代是工業(yè)革命時期，這個時期大量的勞動產(chǎn)出就意味著企業(yè)的競爭力，如果在能兼顧產(chǎn)品的品質(zhì)，那就是絕對的競爭優(yōu)勢了，因此，如何提高產(chǎn)能，降低次品率，就成為了當(dāng)時主要的管理任務(wù)，于是便有了基于規(guī)模化生產(chǎn)，流水作業(yè)式的科學(xué)管理方法。這種管理方式曾經(jīng)在工業(yè)社會發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢，可以使員工的勞動產(chǎn)出大大提高，在保證生產(chǎn)數(shù)量的情況下還能維持商品的質(zhì)量相對穩(wěn)定，對應(yīng)的，企業(yè)組織也具有更高的穩(wěn)定性，繼而維系了企業(yè)生存與發(fā)展的需要。

　　但是，到了本世紀(jì)，由于網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使世界從工業(yè)社會時代迅速發(fā)展到以數(shù)字技術(shù)推動的信息化社會時代。以今天的客觀環(huán)境來看，基于工業(yè)時代下提出的“科學(xué)管理”方法就顯得不那么科學(xué)了。在當(dāng)今這個信息化、多元化，紛繁復(fù)雜，飛速變化的社會環(huán)境中，市場的結(jié)構(gòu)與工作的形態(tài)都發(fā)生了本質(zhì)性的改變，尤其是作為企業(yè)經(jīng)營的核心動力——人，其思維早已發(fā)生了顛覆性的改變。員工的意識形態(tài)也更加復(fù)雜，如果企業(yè)還沿用那個社會環(huán)境下所使用的管理方式，無異于是刻舟求劍，將會被自然進(jìn)化的法則所淘汰。今天的市場環(huán)境下，決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素早已經(jīng)不再是通過科學(xué)管理大量勞動力來提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質(zhì)管控那么簡單，而明天的“科學(xué)管理”方式和內(nèi)容，更將重新被定義。

　　明天的企業(yè)管理者做什么？

　　在這個物質(zhì)極大豐富并高度科技化的時代里，并不缺少高品質(zhì)的產(chǎn)品，缺的是革命性的技術(shù)與獨特的創(chuàng)意，而這兩個要素是泰羅式管理所無法有效達(dá)成的。筆者以為，要想有效管理并達(dá)成以上兩項要素，其關(guān)鍵是對人的管理。管好一部機器，可以讓你的企業(yè)員工有飯吃，企業(yè)不至于關(guān)門，但是如果管好了人，則可以讓你的企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，因為，人是企業(yè)競爭力的根本。這里指的人是人才，只有人才才能為企業(yè)帶來超乎想象的創(chuàng)造力、生產(chǎn)力與競爭力，當(dāng)然，因此他們也更難管理，未來的企業(yè)管理者可以不懂得管理機器，不懂得管理財務(wù)，只要懂得如何管理人才，他就擁有了一個偉大領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力，也必將擁有一個縱橫四海而無往不利的團(tuán)隊，這個團(tuán)隊更會造就一個卓越的企業(yè)。

　　管理學(xué)大師彼得·德魯克說過：“讓勞力工作者富有生產(chǎn)力是上一個世紀(jì)要解決的管理問題，讓知識工作者具有生產(chǎn)力，則是本世紀(jì)要思考的管理問題”。