孟嘗君作為處在階級制度較為森嚴的封建體制社會中的貴族官吏,在摒棄官僚作風方面非常值得稱道。孟嘗君的衣食住行與門客們完全一樣,除非重大集會與儀式外,很少穿華麗的衣服與乘坐華貴的車馬,飲食上也相對簡單。一次,孟嘗君與門客們一起吃飯,有一個人身體遮住了孟嘗君桌子上的燈光,一名叫馮諼的門客覺得孟嘗君的飯菜一定是比門客的更好,于是擲杯筷于地,打算離開。孟嘗君急忙捧著自己的飯菜讓馮諼看,結果都是一樣的,這讓馮諼羞愧難當,誓死效忠孟嘗君。
一次,孟嘗君派遣馮諼到自己的封地——薛,去收繳欠賬,馮諼到當?shù)睾笠悦蠂L君的名義把大家的欠據(jù)全部燒毀。馮諼空著手回來,孟嘗君先是非常生氣,但是馬上就平靜下來,他想馮諼這么做一定有他的道理,于是請教馮諼這么做的用意。馮諼說:“現(xiàn)在你家財萬貫,幾千兩白銀對現(xiàn)在的你來說無足輕重,因此,我用這筆錢給你傳揚仁德的美名了,總有一天這份投入會有回報的”,孟嘗君聽完不僅不怪罪,反而重謝馮諼。不久,孟嘗君被齊湣王罷官,孟嘗君返回封地,當?shù)匕傩粘龀前倮锵嘤T諼當初的善施使孟嘗君有了安身的退路。不久馮諼游說楚國國君,使楚王高官厚祿聘請孟嘗君,這讓齊湣王看到了孟嘗君的價值,同時又擔心其為別國所用,于是復孟嘗君的相位。
當孟嘗君多次遭遇險情時,被其以兄弟相待的門客也都拼死保護,使其化險為夷。孟嘗君厚待部屬,而部屬給其的回報又遠遠的高于其所付出。值得一提的是,孟嘗君厚待部屬的方法不僅僅是豐衣足食,更是一種視下屬為兄弟,推己及人的態(tài)度,這個特點才讓真正的人才不離不棄,反之,單純施以酒肉,只能留住一些庸才。
在企業(yè)管理活動中,由于舊有的層級管理方式極容易產(chǎn)生官僚作風,使決策者高高在上,中間層級眾多,員工的意見與心聲在層層過濾后根本無法傳達到?jīng)Q策者的耳朵里,高層領導者的言語與決策也在層層傳遞中走了樣,過了時;管理者妄自尊大,容不下不同的聲音,有意無意地拉小集團,排異己;以本位思想作為管理企業(yè)的思想出發(fā)點等,這在今天的企業(yè)管理中都是非常危險的。決策者無法客觀掌握信息,思想偏執(zhí),獨斷專行,會給員工造成巨大的挫折感,縱使企業(yè)付出了高昂的薪水,也無法挽留人才因為失望、挫折感、自身價值無法發(fā)揮而離開企業(yè)。官僚作風成為了人才的第一殺手,現(xiàn)在西方一些學者倡導仆人式管理,就是為了管理者與員工之間能夠產(chǎn)生良性的互動,這種互動帶來的是企業(yè)的健康與活力,去除官僚作風是未來企業(yè)引導者需要做的一件非常重要的事。
管理者要清楚這樣一個事實,企業(yè)中的員工除了和你的職位、分工不同外,專業(yè)能力多會超過你,在自己不擅長的領域對專家型員工指手畫腳只會讓員工產(chǎn)生嚴重的挫折感,甚至會有不為五斗米折腰的沖動。管理者應該放下,甚至是忘記自己的職位,從勞動分工合作的角度與員工溝通協(xié)作。管理者加入工作也不是監(jiān)督與約束,而是一種參與與協(xié)助,這樣才可能使溝通與合作變得順暢有效。當領導者能夠有這樣的觀念轉變和行動后,往往管理中的問題和矛盾要比管理者威風八面,高高在上時少的多,員工的向心力和工作熱情也會大大提高。當然,這樣并非是說領導者不該有權威,管理中領導者的權威是必要的,可以通過自身的管理能力與專業(yè)能力來塑造出威信,這樣部屬自然心悅誠服。但是,切不可用權勢來管理員工,尤其是管理高級人才,管理者想以威權來壓制他們,只會讓人才離開你,F(xiàn)在在等級森嚴的軍隊中都很少采用威權管理,我們看看那些成功的企業(yè)、軍隊,甚至是國家,他們的領袖無一不是靠個人的魅力與影響力來領導組織的,那些強權的組織縱使擁有大量的人才,最終這些人才卻不是離開就是明哲保身,不愿出力。