沒有什么比恐懼更能阻礙成就成功領(lǐng)導(dǎo)力所需要的思想和行動(dòng)了。任何領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在沒有幫助受訓(xùn)人徹底征服恐懼之前,都無法培養(yǎng)出真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者。通過采取七大措施,企業(yè)當(dāng)前的管理者可以徹底消除員工的恐懼,挖掘他們的最大潛能,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)能力,幫助他們成長為企業(yè)未來的管理者。當(dāng)你探究造成員工實(shí)際績效與企業(yè)期望之間的差距時(shí),往往對誰應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任不會(huì)有異議。既然很容易發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的一方,那么導(dǎo)致這種差距的原因到底何在?
實(shí)際上,導(dǎo)致這種差距的根源在于員工的恐懼心理�?謶质鞘菇M織成員做出愚蠢行為的頭號(hào)原因。很多時(shí)候,為了掩飾自己的恐懼、對自我能力的懷疑,或焦慮,人們往往會(huì)做出一些魯莽的、于事無益的行為。
恐懼是造成企業(yè)中不負(fù)責(zé)任的行為的主要原因。
沒有什么比恐懼更能阻礙成就成功領(lǐng)導(dǎo)力所需要的思想和行動(dòng)了。任何領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在沒有幫助受訓(xùn)人徹底征服恐懼之前,都無法培養(yǎng)出真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者�?謶謶�(yīng)該是你最不愿意領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有的一種情緒。這種情緒具有傳染性。
恐懼會(huì)破壞企業(yè)在設(shè)計(jì)、開發(fā)、培訓(xùn)和激勵(lì)方面所做出的所有努力,了解恐懼所具有的這種破壞力至關(guān)重要。因此,企業(yè)管理者應(yīng)勇于懲治恐懼,你可以采用以下七種方法來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
評估員工的天性
大多數(shù)人都樂于從事符合他們天性的事情。當(dāng)你對自己正在做的事情充滿自信時(shí),就更容易放開膽子來,且勇于冒險(xiǎn)。
一個(gè)人的能力是長期培養(yǎng)起來的、歷經(jīng)時(shí)間考驗(yàn)的產(chǎn)物。在你花時(shí)間去確認(rèn)每個(gè)員工的才干和技能時(shí),在你集中精力培養(yǎng)他們時(shí),你也是在最大程度地提高他們的能力。
首先,你要確認(rèn)員工的本質(zhì),然后據(jù)此為之分派他們可以接受的任務(wù)和職責(zé)。不論員工具備的能力有多廣泛,他們往往在符合其天性的事物上具有最佳表現(xiàn)。這種一致性有助于他們充分釋放內(nèi)心深處的冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)造能力。
當(dāng)然,這并不意味著企業(yè)的使命需要屈從于員工的固有本質(zhì)(也就是他天生擅長什么,不擅長什么)。企業(yè)的使命是第一位的。為了最出色地完成這一使命,企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)人力資源與組織機(jī)會(huì)的完美結(jié)合。
鼓勵(lì)員工戰(zhàn)勝回避行為
恐懼與被吸引是相對的,盡管它們往往在不經(jīng)意間又糾纏在一起。我們的行動(dòng)目標(biāo)只有兩個(gè):防止糟糕的事情發(fā)生,并促使積極的事情發(fā)生。一個(gè)是我們要避免的,一個(gè)是我們有意促成的。
恐懼是導(dǎo)致回避行為的主要原因�;乇苄袨榭梢允蔷脑O(shè)計(jì)的一種策略,也可以是純粹出于生存的需要。強(qiáng)迫行為中往往包含有回避的成份。有些人往往會(huì)出于恐懼而表現(xiàn)出某種極端的行為,例如,過度洗手以消除細(xì)菌,因?yàn)榧?xì)菌的負(fù)面影響已在其頭腦中被無限放大。對企業(yè)而言,導(dǎo)致對數(shù)字、預(yù)測和報(bào)告的過度關(guān)注的原因與導(dǎo)致洗手強(qiáng)迫癥的原因非常相似。
那些身邊缺乏具有主見的下屬的企業(yè)高管,往往會(huì)盡力避免直面那些可能陷自己于尷尬之中的主意。極端情況下,那些主意可能真的會(huì)陷他們于尷尬之中。但更為極端的是,他們可能會(huì)做出不道德或非法的行為,并在必要時(shí)讓其忠實(shí)幫手承擔(dān)責(zé)任。無論極端與否,回避行為意味著通過消耗一些精力和資源,來避免某種負(fù)面結(jié)果的發(fā)生,而不是將其用于達(dá)成某種正面結(jié)果。