大企業(yè)的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范未必適合自己,管理沒有對(duì)錯(cuò)與否,只有適合與否。任何管理理論都有其發(fā)生發(fā)展的特定的行業(yè)和企業(yè)背景,五百?gòu)?qiáng)的管理理論形成于一百年前或幾十年前,是在相對(duì)穩(wěn)定和成熟的環(huán)境中誕生出來的,是以完善的環(huán)境中的行為為參照系總結(jié)出來的,中國(guó)的環(huán)境如此復(fù)雜,跟國(guó)外城市文化又差異極大,五百?gòu)?qiáng)的理論模式對(duì)于中小企業(yè)來講,未必有效。
中小企業(yè)的管理水平需要提高,就必須考慮自身的實(shí)際情況,具體問題具體分析,讓理論適應(yīng)企業(yè)實(shí)情,而不是犧牲自身的實(shí)際情況去適應(yīng)理論。只有將成熟的理論和企業(yè)具體的實(shí)踐相對(duì)接,才能完成管理理論的適應(yīng)性轉(zhuǎn)化。
三、戰(zhàn)略缺失
要想成就大業(yè),必須要進(jìn)行戰(zhàn)略性思考,所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,戰(zhàn)略非常重要。有人說,我們中小企業(yè),不需要戰(zhàn)略。是這樣嗎?戰(zhàn)略是什么呢?
簡(jiǎn)單來講,戰(zhàn)略就是是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃,屬宏觀管理范疇,具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。
我們認(rèn)為:不僅是小企業(yè),即使是小到個(gè)人,要想成功,也需要戰(zhàn)略目標(biāo),有清晰精確地目標(biāo)是成功的前提條件,哈佛大學(xué)曾做過一個(gè)調(diào)查:27%的人沒有目標(biāo);60%的人目標(biāo)模糊;10%的人有著清晰但比較短期的目標(biāo);其余3%的人有著清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。25年后,3%的人,幾乎都成為社會(huì)各界的成功人士;10%的人,大都生活在社會(huì)的中上層;60%的人,都生活在社會(huì)的中下層;剩下27%的人,在抱怨他人,抱怨社會(huì),也抱怨自己。
如果你說你只想存活,不想發(fā)展,那么筆者認(rèn)為,個(gè)人或許可以謀生,但作為企業(yè)只用倒閉,一個(gè)企業(yè)的管理狀態(tài)要么是發(fā)展,要么是倒閉,沒有中間狀態(tài)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,你不發(fā)展,別人要發(fā)展,別人就要吃掉你,蛋糕就那么大,那么多人在搶而這個(gè)蛋糕,你站在那兒不動(dòng),還能輪到你嗎?。所以,企業(yè)不論大小,都需要戰(zhàn)略。這是絕對(duì)正確的,并且放之四海而皆準(zhǔn),無論是大企業(yè)還是小企業(yè),都得遵循這個(gè)原則,否則企業(yè)就不會(huì)生存發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性等的特征,遠(yuǎn)景目標(biāo)是戰(zhàn)略的第一步,但卻不是全部,戰(zhàn)略還包括規(guī)劃和實(shí)施。那種認(rèn)為制定三年、五年乃至十年的目標(biāo)即代表戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)略管理極大的認(rèn)識(shí)誤區(qū),戰(zhàn)略是整體長(zhǎng)期的目標(biāo)和謀略的組合,企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、命題等的全局規(guī)劃和方針謀略及定位。戰(zhàn)略的核心問題是方向的確定和整體方針和謀略的選擇。
很多中小企業(yè),在戰(zhàn)略規(guī)劃上常常表現(xiàn)為“有戰(zhàn)無略”。這一方面是由于好多企業(yè)創(chuàng)辦人忙于應(yīng)酬拉關(guān)系和營(yíng)銷,不能好好的靜下心來思考長(zhǎng)期性和全局性的問題;但更多的原因卻出在對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)不夠或錯(cuò)誤認(rèn)知,存在著的誤區(qū)。
現(xiàn)在,企業(yè)經(jīng)常把戰(zhàn)術(shù)策略當(dāng)成了戰(zhàn)略,就是把短期行怎么做當(dāng)成戰(zhàn)略了,把具體的操作步驟、流程當(dāng)作了戰(zhàn)略。我們的企業(yè)經(jīng)常是沒有長(zhǎng)期的思考,而是圍繞解決短期性問題,將怎么組織人,怎么組織錢,怎么來打市場(chǎng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略。這么做,實(shí)際上意味著企業(yè)沒有戰(zhàn)略,而是直接到了策略層面。
戰(zhàn)略是做正確的事,戰(zhàn)術(shù)是正確的做事,戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是方向性、全局性、整體性的方針謀略。