票號的經(jīng)營管理制度,根據(jù)時局對規(guī)模和網(wǎng)點進行調(diào)整,有效規(guī)避了盲目擴張的風(fēng)險。山西票號根據(jù)經(jīng)營成本的變化對存貸款利率和匯水(票號運作的收入為匯費,也就是匯水)水平進行適時的升降。例如,逢鏢過節(jié)利息上升,匯兌存放要謹慎,不宜大額貪做;分號開設(shè)時一般只做匯兌,等熟悉市面后再做存放;根據(jù)時局對規(guī)模和網(wǎng)點進行調(diào)整。八國聯(lián)軍侵華時,日升昌的大掌柜適時撤銷了成都、重慶、廣州、漢口、張家口、開封等地的分號并且辭退員工,避免了因戰(zhàn)亂導(dǎo)致的更大損失。另外,制定、實施了一種叫做“預(yù)提護本”的利潤分配制度,即在每次分紅時,先按一定比例從利潤中提取一部分資金用于建立風(fēng)險基金,并實行?顑Υ,一旦發(fā)生重大意外事件,可以此作為保障,以維持正常經(jīng)營。
。3)激勵機制-身股制,把員工的利益與商號的整體利益聯(lián)系在一起。
晉商之所以成功,就是有一套相當完善的激勵機制,它的激勵機制是什么呢,我們說晉商里面工作他的收入可以分為兩塊,一塊收入我們叫做“固定收入”,那么這個固定收入又分做兩塊,一塊就是你在票號里邊工作,你的穿、你的吃、你的用,一切都是由票號給你,實行“供給制”。有一篇文章,就是一個票號的后人回憶他父親在票號時候的待遇,他說待遇非常優(yōu)厚,比如吃的是每天中午都有肉,而且基本都有酒,冬天還給黃酒,票號里邊吃的東西基本上是半個月不重樣,每天都是換一樣,你看這個吃得非常好。穿的呢,應(yīng)該說穿得也非常好,夏天都是絲綢,冬天都是毛料。其他的,比如說你在外地工作你要回來探親,你坐車也好坐船也好,一切費用都是由票號支付。這塊兒我們叫什么呢?叫做供給制,供給制的待遇相當好。
那么另一塊固定收入叫做“辛金”,這個辛金就是我們所說的工資,那么一般從什么時候起步呢?通常出徒以后起步,第一年是二兩銀子,第二年是四兩銀子,然后工作了十四年以后銀子漲到了一百兩銀子。一百兩銀子是什么概念呢?歷史學(xué)家計算,大體上當時的一兩銀子相當于現(xiàn)在的二百塊錢,也就是一百兩銀子就是一年的固定工資,就是兩萬塊錢,這兩萬塊錢就是讓你養(yǎng)家糊口用的。我們說這是一部分收入。
那么另一部分收入,叫做“身股制”。這個身股制在晉商里邊是個特殊的創(chuàng)造,所謂身股制,也就是晉商票號里邊的股份有兩種稱呼,一種就是前面說的銀股,就是東家出的錢,出的資本,叫做銀股;一種叫做身股,這個身股不是花錢買的,是什么呢,是東家給你的,給你干什么呢,作為你分紅的一個憑據(jù),就是你分紅能分多少紅呢--身股制就是讓你參加分紅--能分多少紅就看你的身股有多少。晉商票號里邊怎么分紅呢?我們比如舉個例子說,假如我們今年的票號一共盈利是100萬,那么當年簽訂合約的時候就講清楚了,比如說銀股和身股叫做六四分成,所謂六四分成,也就是這100萬兩銀子里邊有60萬兩是出錢的東家所獲得的,然后東家根據(jù)他們的股份再去分這60萬兩銀子;剩下的40萬兩銀子是員工的身股分紅的,你比如說一共有100厘的身股,有40萬兩銀子,一股就是四千兩銀子。都是按這樣來分的,那么你分多少就看你身股有多少,然后決定你分多少。這個身股制我們現(xiàn)在也叫做全員分紅,也就是所有的員工都參與分紅,也就是說都根據(jù)你身股的大小來決定你分紅的多少。大掌柜的身股由東家定,其他員工的身股由大掌柜定,一般大掌柜可分到10厘,二掌柜9厘,三掌柜8厘;其他人按照職務(wù)遞減,也有1厘的;學(xué)徒工不給。一個普通員工,身股就是三厘,平均每年能分到1075兩銀子;當面一個知縣包括養(yǎng)廉銀在內(nèi)的全部收入不過如此。也就是山西人口口相傳的“有兒開商店,強過做知縣”民間諺語的有力佐證。