過去的成績雖然有很多是自身努力的結果,如果站在更長的時間來審視自己過去的成功,可能更多的是法制不健全、市場經(jīng)濟不發(fā)達的機會造就的。隨著市場經(jīng)濟逐步的成熟,單純機會主義者成功的可能性越來越少,規(guī)范管理、比拼內功的時代已經(jīng)到來。同時,經(jīng)銷商老板要從思想上改變妄自菲薄、不能作為的思想。一些經(jīng)銷商老板自身確實有起點低、文化水平差、對自己缺乏信心、小富即安、不思進取的小資思想,但經(jīng)銷商更要客觀認識到自身的價值,作為營銷價值鏈的必要環(huán)節(jié),不僅制造商和零售商需要經(jīng)銷商,而且同樣可以做大、做強。
經(jīng)銷商要注重整個團隊能力的提升。很多制造商企業(yè)的老總的名片上印著“高級經(jīng)濟師”“工程師”、“MBA”等稱謂,經(jīng)銷商老板的名片上卻鮮有這樣的內容。這側面反映了經(jīng)銷商老板對自己要求不高、不善于學習的現(xiàn)狀。無論是制造商還是經(jīng)銷商的老板,其職能是一樣的。經(jīng)銷商老板同樣可以去讀MBA、參加名牌大學舉辦的CEO培訓班、參加各種媒體或政府舉辦的各種社團活動,學習先進理念和知識,發(fā)表自己的見解和主張。事實上,凡是經(jīng)常學習和經(jīng)常參加參加各種社團活動、參加學習培訓的老板,在思考問題和制定營銷策略時,明顯高人一籌。在品牌的選擇和市場運作上,指向性更強,方向性更明確,實效性更好!
“成熟”的經(jīng)銷商老板在學習上,普遍存在著“葉公好龍”的現(xiàn)象:談起學習來,個個摩拳擦掌;需要學習投資時,往往捂緊錢袋往后退;在商業(yè)應酬和學習時間沖突時,肯定是學習時間要讓步。學習的資金和時間始終沒有落保障。缺乏制度的保障成了這些“喜歡”學習的老板們“葉公好龍”心態(tài)最真實的寫照。日子久了,就成了一群“最積極”的消極的人!我熟悉的一位經(jīng)銷商大鱷,每每談話總說自己現(xiàn)在是二次創(chuàng)業(yè)期,但每每我又見他沉溺于招待應酬卡拉OK,辦公室里很少能見到他。具體業(yè)務負責人沒有權利和資源,企業(yè)和員工也是在依靠老品牌的業(yè)績度日,這樣終究難以為繼,走向衰落是必然。經(jīng)銷商隊伍注定是“三年一小變,五年一個輪回”,我們身邊演繹過和正在演繹著這些的真實故事!悲哉!哀哉!幸哉?
為了提升自我和團隊,經(jīng)銷商老板要從資金和制度上進行保障,主要有以下三點。
第一、訂閱專業(yè)的雜志和報紙,供大家學習。訂閱的報刊和雜志要從財務上列支專項資金予以保障。經(jīng)銷商要提升自我和團隊,經(jīng)常組織內部員工學習,起碼要訂上“一報三刊”(《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》《新食品》、《糖酒周刊》)。這樣就能及時了解行業(yè)最先進的知識,學習最專業(yè)的方法和套路。
第二、定期組織學習。學習要形成制度,不管業(yè)務有多忙,團隊都要專門安排時間來組織學習。學習不能成為下雨天人車干不了活的空休時間打發(fā)。例如某公司在制度中規(guī)定每周二下午是學習時間,不準請假,全體員工參加。每周指定一個課題進行研討,員工將日常工作中的難題提出來,大家來商量解決,群策群力,共同提升。一些“成熟”經(jīng)銷商要安排專人進行業(yè)務知識管理,單個人的能力就轉化成了企業(yè)的能力,企業(yè)的能力可以得到持續(xù)的積累,幫助和指導新人。同時也可以應對員工離職帶來的麻煩,幫助每一個新人都可以快速地成功。這也是管理大師德魯克所倡導的,“讓每一個平凡的人干出不平凡的事來”。
第三、將學習和培訓當成一種福利。事實上,對于大部分想進步的人來說,無論其未來怎么規(guī)劃,都有學習和提升的需求。