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谷歌的人才管理方法

發(fā)布:2011-6-5 14:19:29  來源: 麥肯錫季刊  [字體: ]

  谷歌公司執(zhí)行董事長與大家共享了自己關(guān)于招聘員工、召開會議、設(shè)計“移動優(yōu)先”業(yè)務(wù)模式,以及解決失業(yè)問題和教育改革的觀點。

  當Eric Schmidt最近將谷歌公司首席執(zhí)行官一職移交給谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人之一LarryPage,并改任該公司更側(cè)重于處理外部事務(wù)的執(zhí)行董事長時,不出大家所料,一些新聞報道又在重提那個以前經(jīng)常對他開的玩笑,說他在谷歌公司的角色一直是為該公司的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人Larry Page和Sergey Brin提供“成人監(jiān)護”。事實上,可能沒有人會否認,在Schmidt接掌谷歌首席執(zhí)行官的十年里,該公司已成長為全球商界一支非同尋常的重要力量。作為互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的頂級領(lǐng)導(dǎo)人,Schmidt的業(yè)績成了穩(wěn)定增長、拓展觸角和影響力,以及創(chuàng)新管理方式的非凡傳奇,隨著56歲的Schmidt接手新的職責,他的管理方式仍然有待仔細研究。
 
  現(xiàn)在,谷歌公司創(chuàng)造的年收入接近300億美元,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域也不斷拓展,遠遠超越了搜索業(yè)務(wù)。該公司的YouTube業(yè)務(wù)單元已占到互聯(lián)網(wǎng)視頻市場份額的大約40%,并已首次開始盈利,此外,其Android操作系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于除蘋果iPhone手機以外的更多智能手機之中。

  但是,由Schmidt一手建立起來的這個企業(yè)組織,仍然要依靠雇用和留住最優(yōu)秀的人才,以及鼓勵深入?yún)f(xié)作,并為自己的團隊提供自由創(chuàng)造的大量空間。在3月中旬于華盛頓特區(qū)召開的一次麥肯錫研討會上,Schmidt與麥肯錫資深董事JamesManyika進行了交談,并描述了谷歌的人才管理方法、他認為今后幾年將大行其道的移動搜索業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢,以及他對一些公共政策問題(如失業(yè)和教育)的觀點。

  雇用和招聘員工

  當你創(chuàng)建企業(yè)時,關(guān)于這些企業(yè)的事情之一就是,你獲得了一個機會,去決定企業(yè)的文化、企業(yè)的員工,以及企業(yè)的行為方式。我學(xué)到的東西之一——我從Larry和Sergey那里學(xué)到了許多東西——就是,你在企業(yè)的每個層級雇用什么樣的員工,會使事情的結(jié)果截然不同。人們并不真正都能做好這件事。因此,在我們的企業(yè)將要雇用什么樣員工的問題上,我們付出了非常、非常多的努力。

  我們花費了更多的時間,對應(yīng)聘者的學(xué)歷、智力、掌握知識的靈活性、激情和奉獻精神進行相當嚴格的審查。使我感到十分困惑的是,在所有關(guān)于管理的書本上,一般都會談到這些東西,但卻沒有人這樣去做。你需要培育一種企業(yè)文化,在這種氛圍中,員工們會實實在在去做他們需要做的事,而你要設(shè)法幫助他們。

  他們并不需要我。他們無論如何都會去做這些事,因為他們有動力;他們有激情。他們一生都會去做這些事。這一切正是他們想要的。哦,是的,也許他們可以從我這里獲得一點幫助。

  你想要的正是這種類型的人。在谷歌,我們給人的印象是對公司不加管理,因為我們確實沒有嚴格管理。它擁有自己的“博格人”品質(zhì),如果你希望如此的話——它會不斷向前沖。一旦你開始招聘員工,并為這些人安排了合適的職位,你就會遇到這種問題,就會出現(xiàn)這種行為方式。那么,你就必須應(yīng)付這些行為古怪的員工,因為這些絕頂聰明員工的并非每個人都善于與團隊合作,等等。

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