我一直在嘗試使用一種說(shuō)法，叫做“移動(dòng)優(yōu)先”。我注意到，頂尖的技術(shù)人員首先在移動(dòng)設(shè)備上開發(fā)功能最強(qiáng)大的應(yīng)用程序。這是一種重大轉(zhuǎn)變，基本架構(gòu)上的轉(zhuǎn)變。它具有重要意義。我認(rèn)為，在未來(lái)一兩年中就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。用更長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題，我們就會(huì)進(jìn)入一個(gè)更寬廣的思考領(lǐng)域。如果你考慮一下未來(lái)5年或10年期間技術(shù)的發(fā)展，設(shè)想一下，在全世界，至少在發(fā)達(dá)國(guó)家，通信基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了光纖接到每一座大樓——使你能擁有千兆帶寬。光纖接入你的家中，使你能坐享千兆帶寬。

　　順便說(shuō)一下，韓國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家很多已實(shí)現(xiàn)了光纖入戶，至少接到了公寓高樓。然后，無(wú)線通信會(huì)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。為了便于討論，讓我們假定，無(wú)線通信的帶寬保持在10～20兆字節(jié)。那么，這就意味著，利用這個(gè)平臺(tái)，你都可以做些什么呢？

　　將會(huì)發(fā)生的、更具有根本性的情況之一是，它會(huì)完全顛覆許多企業(yè)組織的業(yè)務(wù)模式。一個(gè)典型的例子就是，許多傳媒企業(yè)現(xiàn)在是圍繞內(nèi)容和分銷來(lái)構(gòu)建自己的組織。將來(lái)，分銷部門將不復(fù)存在，因?yàn)榉咒N將變成捆綁銷售，而且/或者免費(fèi)將成為其中的一部分。由于千兆帶寬具有如此強(qiáng)的信息處理能力，電視、廣播、高清視頻，所有這些傳媒形式之間的區(qū)別都將不復(fù)存在。

　　企業(yè)沒(méi)有理由要設(shè)立所有這些部門。它們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)上并不恰當(dāng)。傳統(tǒng)的企業(yè)將頑強(qiáng)地保護(hù)老的結(jié)構(gòu)，但像谷歌這種企業(yè)以及其他一些公司，將會(huì)努力構(gòu)建這些網(wǎng)絡(luò)，它們是完全數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，能將內(nèi)容與傳輸分離開來(lái)。它將對(duì)所有這些人都產(chǎn)生很大、很大的影響。

　　很多人都認(rèn)為，大部分行業(yè)將會(huì)轉(zhuǎn)型，而不會(huì)消失，我也這樣認(rèn)為。實(shí)際情況是，媒體喜歡寫一些[關(guān)于]很多行業(yè)會(huì)“壽終正寢”的文章。但實(shí)際上，大多數(shù)行業(yè)會(huì)轉(zhuǎn)型，或者變得更成熟，但他們不會(huì)消失。另一個(gè)問(wèn)題是：每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)都可以通過(guò)實(shí)時(shí)遙測(cè)和分析技術(shù)來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)嗎？

　　為什么我不知道公交車在哪里，還有多少分鐘公交車才能開到我所在的公交站？答案似乎很明顯。為什么我不了解我將以眾包方式購(gòu)買汽車的全部詳細(xì)反饋信息？答案似乎顯而易見。當(dāng)我入住一家酒店時(shí)，在我付賬之前，那個(gè)伙計(jì)為什么不告訴我房費(fèi)是多少，從而使我可以討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià)？

　　一個(gè)典型的例子是，當(dāng)我要去一家購(gòu)物中心時(shí)，我會(huì)去沃爾瑪，或這些商店之一對(duì)應(yīng)的虛擬商店——在我看來(lái)，我應(yīng)該能以虛擬方式逛這家商店，而且，利用相當(dāng)于[谷歌地圖]的“街景”功能軟件，沿著存貨區(qū)走下去，我應(yīng)該能實(shí)時(shí)地看到[貨架]上都有什么商品。我真的必須親自開車去商店，才能知道它們已經(jīng)有我想要的商品了嗎？為什么我不能通過(guò)一幅圖像，實(shí)時(shí)查看到我需要的商品呢？

　　這種變化層出不窮，這些都是企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生的巨大變革。但這些企業(yè)并沒(méi)有消失。唯一消失了的東西是無(wú)線傳呼機(jī)，也許還有手表——作為裝飾品的除外。

　　另一個(gè)明顯需要變革的是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。當(dāng)我去找醫(yī)生看病時(shí)，為什么醫(yī)生必須一遍又一遍地問(wèn)我相同的問(wèn)題呢？我并不傻。為什么我不能只提供一個(gè)其中有我全部病歷的USB“加密狗”呢？或相當(dāng)于一種基于云技術(shù)的服務(wù)。這樣豈不是效率更高？設(shè)想一下，如果我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人的病情實(shí)際上只是略有不同，都屬于某個(gè)大的類別，“哦，你是一個(gè)癌癥患者”，或者“哦，你的肝臟有問(wèn)題”，或者“哦，你的肺部有毛病”，事實(shí)上這肯定不正確。為了診斷我的病情，正確的方法是把我看作一個(gè)單獨(dú)的病人，而不是將我視為一大群病人中的一員。