凡客的線上整合營銷創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個方面,一是可控性,為避免PPG式的廣告投入效率低而導致資金鏈斷裂的危險,凡客網(wǎng)絡營銷推廣策略核心是“以ROI為中心”,并創(chuàng)新了網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟和網(wǎng)站銷售聯(lián)盟的投放方式,依托網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟使許多個人站長在網(wǎng)站上投放了他們的廣告,或者凡客成立自己的網(wǎng)站聯(lián)盟,讓廣大站長和店長加入,根據(jù)銷售額進行提成費用,使風險轉移給相關網(wǎng)站;二是全面性,凡客的推廣方式更為全面,除類似PPG的網(wǎng)絡硬廣告之外,搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎廣告、電子郵件營銷、博客話題營銷、網(wǎng)絡媒體推廣、體驗營銷、網(wǎng)站銷售聯(lián)盟、網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟等各種方式均被凡客采取;三是創(chuàng)新性,以病毒式營銷創(chuàng)造了凡客體,通過這則以“愛……,不愛……,是……,不是……,我是……”為基本敘述方式的廣告語在網(wǎng)上掀起PS熱潮,導致“凡客體”一詞榮獲2010十大網(wǎng)絡流行語,使廣告深入人心。
凡客的線下整合營銷創(chuàng)新也主要體現(xiàn)在三個方面,一是第一個向線下開始實體店的大型網(wǎng)絡直銷企業(yè),在北京、上海等一類城市建立實體店,配合公司從線上走向線下的戰(zhàn)略,凡客誠品將從互聯(lián)網(wǎng)的服裝品牌向多渠道的時尚生活用品品牌過渡,完成凡客對目標人群的再定位,依靠品牌拓展市場;二是線下營銷活動與互聯(lián)網(wǎng)互動,凡客試水LBS營銷,開展“我是凡客”主題的簽到(Checkin)活動,在北京主要公交站點和北京各地鐵站等站牌廣告位置使用手機“簽到”,用戶通過“簽到”形式,記錄身邊的“我是凡客”畫面,分享給新浪微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡上的好友們,線下線上雙引擎推廣,引起線上與線下的熱捧;三是狠抓產品質量,輕公司(無生產制造能力)的最大問題就是產品質量,接著金融危機的機遇,凡客建立、擁有和壯大了供應商合作伙伴體系,如原先為國際大品牌"代工"的國內頂級服裝加工出口生產商現(xiàn)在紛紛"投靠"凡客,如世界產量最大的高檔襯衣色織面料生產廠商,同時也是國內最大的紡織服裝企業(yè)魯泰紡織(000726)等多家國際頂級供應商。
網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的方式與類別非常多,網(wǎng)絡營銷誕生時間也不是很長,如何找到網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的指導思想、實施路徑和具體辦法一直以來困擾營銷界,筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新不僅僅只是簡單的將傳統(tǒng)營銷方式網(wǎng)絡化,而是緊緊抓住企業(yè)營銷活動與消費者實施雙向有效溝通這一根本性改變,結合網(wǎng)絡平臺,在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系,提升營銷工作的準確性與效率。