克羅克只是一名老銷售員，但為什么擁有如此神奇的戰(zhàn)略眼光?或者說，克羅克為什么相信麥當(dāng)勞的前途?按理說，快餐業(yè)門檻低，替代品眾多，競爭激烈，利潤微薄，風(fēng)險(xiǎn)巨大。按照一些商學(xué)院教授的看法，選擇進(jìn)入這類產(chǎn)業(yè)本身就是個(gè)錯(cuò)誤。但是克羅克堅(jiān)定地認(rèn)為，麥當(dāng)勞快餐模式滿足了人們的多方面需要，潛力無限，假以時(shí)日，就能夠遍布各地。唯一的條件是要有堅(jiān)強(qiáng)的意志、過人的精力、審慎和精明的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)�？肆_克相信自己的能力。別人以為克羅克一定是發(fā)了瘋，但是克羅克就認(rèn)準(zhǔn)了，就干到底了。這就意味著，一個(gè)人的戰(zhàn)略眼光常常和他的信念、意志、實(shí)干精神聯(lián)系在一起。

　　什么東西能夠穿透未來的不確定性?就是一個(gè)人的信念、意志和實(shí)干精神。

　　按照這一邏輯，將戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略實(shí)踐結(jié)合得最好的，可能還不在企業(yè)界而是在軍界。毛澤東的《論持久戰(zhàn)》發(fā)表于戰(zhàn)爭之初，可是無論是抗日戰(zhàn)爭還是更加宏大的第二次世界大戰(zhàn)的進(jìn)程，都在毛澤東的預(yù)見之中。他不但看得清各種政治、軍事力量較量的格局和消長，而且找得到自己的位置，抵御住各種威脅和誘惑，充分運(yùn)用敵后游擊戰(zhàn)發(fā)展壯大革命力量，等待重大的轉(zhuǎn)機(jī)到來。

　　以此觀之，中國企業(yè)界最有影響力的張瑞敏、任正非、宗慶后、段永平等人物，青年時(shí)代恐怕都深受毛澤東思想的影響。在經(jīng)營企業(yè)時(shí)，他們心目中的最佳企業(yè)成長案例都是共產(chǎn)黨的成長史。他們都守得住寂寞，后發(fā)制人，都懂得“農(nóng)村包圍城市”。任正非甚至直接將“批評(píng)和自我批評(píng)”、“教育和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合”等共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)搬進(jìn)了華為，帶出了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的干部和員工隊(duì)伍。

　　事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)都是在市場機(jī)遇中沉浮，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都不是具備長遠(yuǎn)眼光、堅(jiān)強(qiáng)信念和實(shí)干精神的人。在一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層中，常常只有一個(gè)戰(zhàn)略家，在關(guān)鍵時(shí)候起到凝聚、團(tuán)結(jié)的作用，起到主心骨的作用。在他的帶動(dòng)下，其他領(lǐng)導(dǎo)的眼光也能變得更加長遠(yuǎn)、更加有信心、更加有實(shí)干精神。但是，離開了主心骨，其他領(lǐng)導(dǎo)不見得能夠自己獨(dú)立認(rèn)清道路，闖過難關(guān)。

　　領(lǐng)導(dǎo)：降低交易成本的藝術(shù)

　　什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)就是學(xué)會(huì)與部下、與他人建立信任關(guān)系，形成默契。

　　當(dāng)你和部下之間有信任、有默契時(shí)，交易成本將極大地降低，討論問題的效率可以極大地提高，甚至可以達(dá)到會(huì)心一笑、分頭工作的境界。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人總是積極考慮部下利益時(shí)，部下應(yīng)該主動(dòng)將自己的事情做好，少讓領(lǐng)導(dǎo)操心�；蛘�，當(dāng)部下積極主動(dòng)、不計(jì)報(bào)酬地工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該看在眼里，主動(dòng)關(guān)心部下的利益和生活。在慶祝成功時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該歸功于干部群眾，干部群眾應(yīng)該認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的作用。在檢討失敗時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作自我批評(píng)，承擔(dān)主要責(zé)任，干部群眾應(yīng)該各自檢討各自的問題，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這樣，上下級(jí)之間就逐漸形成默契。用中國古代的語言講，這種關(guān)系叫“君仁臣敬”，上級(jí)仁厚愛人，下級(jí)愛崗敬業(yè)。

　　請注意，我這里作了一個(gè)切換，君指上級(jí)，臣指下級(jí)，更普遍地說，君是指相互關(guān)系中的主導(dǎo)方，臣指相互關(guān)系中的制約方。例如，父子關(guān)系中的壯父為君，幼子為臣，隨著時(shí)間的推移，壯子為君，而老父為臣;師生關(guān)系中的師為君，生為臣。中藥配伍時(shí)講究“君臣佐使”，即有的藥解決主要問題(君)，有的藥協(xié)助解決主要問題(臣)，有的藥解決次要問題(佐)，有的藥是使其他藥的藥效得以發(fā)揮(使)。一旦完成這個(gè)切換，那么中國古代國家治理的典籍就完全可以為現(xiàn)代企業(yè)管理所借鑒。沒有這個(gè)切換，那么中國古代典籍就是一堆毫無生氣、毫無意義的廢紙。