在以文化營(yíng)銷為主體的市場(chǎng)開發(fā)中,東阿阿膠鑄造著品牌的力量。
2006年底,東阿阿膠入圍山東省第一批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。作為阿膠的龍頭企業(yè),東阿阿膠肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)阿膠傳統(tǒng)文化和工藝,而對(duì)阿膠的文化資源和品牌資源進(jìn)行不斷豐富和傳播,無(wú)疑也有利于產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的發(fā)展。
秦玉峰說(shuō):“不管是歷史的,還是現(xiàn)代的,唯有文化對(duì)人的影響最深刻;唯有接受文化,才可能接受產(chǎn)品。東阿阿膠最大的優(yōu)勢(shì),就是有著兩千多年的悠久歷史,留下無(wú)數(shù)使用阿膠、盛贊阿膠的故事,文化營(yíng)銷必將成為營(yíng)銷新模式。”
圍繞“五年再造一個(gè)東阿阿膠”戰(zhàn)略目標(biāo),以市場(chǎng)營(yíng)銷為總抓手,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,大力實(shí)施以文化營(yíng)銷為主線的阿膠價(jià)值回歸工程,闖出了一條以文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化營(yíng)銷道路,實(shí)現(xiàn)了發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展效益的歷史性突破。公司相繼榮獲“中國(guó)行業(yè)品牌領(lǐng)袖年度大獎(jiǎng)”、“中國(guó)科技名牌500強(qiáng)”、“中國(guó)最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)”、首批300家“全國(guó)重點(diǎn)保護(hù)品牌”、“最受消費(fèi)者信賴保健品品牌”等榮譽(yù),第四次榮登中國(guó)500最具價(jià)值品牌,品牌價(jià)值達(dá)到30.05億元。發(fā)展速度創(chuàng)近八年之最。占據(jù)東阿阿膠銷售額五成以上的復(fù)方阿膠漿暢銷28年,銷量達(dá)到120億支,成為全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)十大名牌產(chǎn)品和全國(guó)各大藥店指名購(gòu)買率第一的補(bǔ)血大品牌。
當(dāng)記者問(wèn)到這條文化營(yíng)銷道路是怎么走出來(lái)的時(shí)候,秦玉峰笑得有些深意。
明確戰(zhàn)略定位,選準(zhǔn)市場(chǎng)突破口。
秦玉峰稱,面對(duì)逐步升級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中突出重圍,取得并占據(jù)有利的市場(chǎng)地位,首先要找準(zhǔn)自己的定位,以獨(dú)特資源在目標(biāo)顧客中確立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在確定“五年再造一個(gè)東阿阿膠”發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上,針對(duì)資源和主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及外部環(huán)境實(shí)際,經(jīng)過(guò)調(diào)研論證,明確了公司戰(zhàn)略定位,即:“集中優(yōu)勢(shì)資源,聚焦阿膠主業(yè),開創(chuàng)主流人群,做大阿膠品類,打造滋補(bǔ)保健王國(guó),實(shí)施主業(yè)導(dǎo)向型的單焦點(diǎn)多品牌增長(zhǎng)戰(zhàn)略”。按照這一發(fā)展定位,重新規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,將阿膠品牌核心價(jià)值由過(guò)去以“補(bǔ)血”為主轉(zhuǎn)向“滋補(bǔ)養(yǎng)生”的大層面。通過(guò)挖掘古驗(yàn)方,以福字膠領(lǐng)銜,制定了“福、祿、壽、禧、財(cái)”五大傳統(tǒng)阿膠品種開發(fā)計(jì)劃,并以新疆、云南“吃天山草、飲天山雪”的天然優(yōu)質(zhì)烏驢皮為原料,通過(guò)仿古精細(xì)加工工藝,推出了三款高附加值禮盒極品阿膠,并成功打入中南海、燕莎友誼商城等奢侈品專柜,單盒最高售價(jià)達(dá)到1880元,結(jié)束了東阿阿膠缺乏高端產(chǎn)品的歷史,豐富了產(chǎn)品線,促進(jìn)了阿膠價(jià)值回歸工程的實(shí)施。
整合文化資源,為品牌注入靈魂。
一個(gè)品牌若想成為在市場(chǎng)上具有感染力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)品牌,不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)等品牌的使用價(jià)值,更需要為消費(fèi)者提供品牌的文化價(jià)值。
對(duì)此,東阿阿膠成立專門研究機(jī)構(gòu),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者,以中國(guó)阿膠博物館為依托,以申報(bào)國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、中華老字號(hào)為契機(jī),對(duì)阿膠滋補(bǔ)養(yǎng)生文化進(jìn)行系統(tǒng)的挖掘整理,從服用阿膠的演變史、療效的演變史、阿膠的壟斷史、阿膠??阿膠方劑譜系、醫(yī)家傳承譜系、本草譜系、中醫(yī)理論譜系、工藝商業(yè)譜系、消費(fèi)文化譜系,搜集有關(guān)阿膠故事,尤其是受益人群的故事,整理消費(fèi)者案例,挖掘歷史醫(yī)案記載,計(jì)劃用三年時(shí)間,向廣大消費(fèi)者揭示阿膠是什么,阿膠干什么、阿膠干成過(guò)什么,為什么叫阿膠等深邃的文化和醫(yī)藥內(nèi)涵,形成特色營(yíng)銷文化,實(shí)施阿膠高端滋補(bǔ)品牌的構(gòu)建。