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惠普兩種經(jīng)營(yíng)管理方式大比拼

發(fā)布:2010-12-23 15:12:58  來(lái)源: 牛津管理評(píng)論  [字體: ]

 

守財(cái)奴掌握的地下金庫(kù),永遠(yuǎn)成不了現(xiàn)代公司需要的現(xiàn)金流。合乎戰(zhàn)略目標(biāo)的資金運(yùn)動(dòng),才是現(xiàn)金流源源不斷的保證。有了現(xiàn)金流的馬克·赫德,享盡了惠普天之驕子的寵幸;萜展緦(duì)資金的需求,已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間不是來(lái)自于股票市場(chǎng),而是來(lái)自于運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金。相反,惠普還能反哺投資者和股市。

  2007年3月17日惠普宣布,其董事會(huì)已批準(zhǔn)增加回購(gòu)股票,總價(jià)值大約80億美元。而在此之前的2006年8月份,董事會(huì)曾批準(zhǔn)了價(jià)值60億的股票回購(gòu)計(jì)劃。據(jù)向美國(guó)證監(jiān)會(huì)遞交的文件顯示,這次回購(gòu)計(jì)劃將有助于抵消由員工股票期權(quán)計(jì)劃造成的股票攤薄,向股東回報(bào)現(xiàn)金。當(dāng)回購(gòu)股票的消息宣布后,惠普的股票應(yīng)聲上漲了32美分,上漲幅度為1.1%,達(dá)到每股40.12美元。在公司經(jīng)營(yíng)的三種現(xiàn)金流中,惠普依托強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流,支持著規(guī)模不小的投資現(xiàn)金流,進(jìn)一步又帶來(lái)新的優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)領(lǐng)域,從而牽動(dòng)公司效益上揚(yáng),使得惠普公司可以拿出跟更多資金在市場(chǎng)上溢價(jià)收購(gòu)自己的股票,從而給投資者帶來(lái)更大的利益。

  書(shū)本中的惠普之道與現(xiàn)實(shí)中惠普之道

  馬克·赫德是幸運(yùn)的,卡莉已經(jīng)給惠普撥正了大的航向;馬克·赫德也是不幸的,他要在卡莉“英明正確”的前提下,證明排斥卡莉的事實(shí)上的正確?ɡ蚴切疫\(yùn)的,馬克的執(zhí)行鐵三角使她當(dāng)初備受爭(zhēng)議決策的英明特質(zhì)凸現(xiàn)出來(lái);卡莉又是不幸的,同樣一支團(tuán)隊(duì),在她眼里將弱兵疲,不堪一戰(zhàn),而在馬克手上,卻一個(gè)個(gè)龍虎精神,格外具有戰(zhàn)斗力。馬克與卡莉的幸運(yùn)與不幸是由多重因素的決定的。然而,對(duì)惠普之道的把握,卻是重要的分野。

  1938年夏,在老師特曼的幫助下,戴維·帕卡德和他的斯坦福同學(xué)比爾·體利特利用向特曼借來(lái)的538美元,在車(chē)庫(kù)著手創(chuàng)辦惠普公司。1957年惠普公司上市,就在這一年,休利特和帕卡德確立了一系列的公司宗旨和價(jià)值觀。最初的宗旨共有6個(gè):依靠利潤(rùn)進(jìn)行發(fā)展;致力于創(chuàng)新;傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn);對(duì)人信任;組織的擴(kuò)展;組織的管理和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。其基本核心是“客戶(hù)第一,重視個(gè)人,爭(zhēng)取利潤(rùn)”。戴維·帕卡德為后人留下的寶貴財(cái)富之一就是1995年出版的《惠普之道》(《TheHPWay》)一書(shū)。

  卡莉的罪名之一是不懂惠普之道?墒牵ɡ蜣q解,《惠普之道》她讀了4遍。自認(rèn)注重內(nèi)心感受的卡莉,以為掌握了惠普之道的精髓。可是現(xiàn)實(shí)中的一切都令她憤怒。對(duì)部下、對(duì)高層團(tuán)隊(duì)、對(duì)董事會(huì)的絕望寫(xiě)在了卡莉的自傳《艱難抉擇》之中。顯然,卡莉·菲奧莉娜不理解“咖啡談心”這個(gè)實(shí)施惠普之道重要路徑。而在某種程度上說(shuō),卡莉無(wú)意中傷了惠普人的情感和自尊?ɡ蛟谧约旱淖詡髦忻枥L,有一次,當(dāng)管理層不能理解和接受卡莉變革方案時(shí),情急之下卡莉脫口說(shuō)道:“如果彼此間無(wú)法達(dá)成共識(shí),今天就不準(zhǔn)回去了。戴維·普卡德(創(chuàng)始人之一,1996年去世)無(wú)法從天而降來(lái)救你們了,你們躲避不了這場(chǎng)變革。”這是卡莉在自己的自傳中所描繪的細(xì)節(jié),盡管有恨鐵不成鋼、情急之下口不擇詞的因素,但是,在那一刻受到傷害的肯定不止在場(chǎng)的幾個(gè)高管,還要包括十幾萬(wàn)惠普人。

  沒(méi)有人知道馬克·赫德讀過(guò)幾遍《惠普之道》。他一加盟惠普,就走訪惠普老人,從人們的話語(yǔ)和情感流露中去感受惠普文化。他不是明星,不是領(lǐng)袖,只是一個(gè)普通的人,反而容易融進(jìn)惠普人中。他的樸實(shí),成了他善于捕捉惠普人心靈深處的震顫之最銳利的武器。他的武器不是用來(lái)消滅敵人,而是用來(lái)喚醒每一個(gè)像他一樣的惠普普通人,讓他們對(duì)惠普的發(fā)展承擔(dān)起起責(zé)任來(lái)。

 

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