(4)堅守諾言,只有堅守諾言,才能建立良好的信譽,良好的信譽是一個商人走向成功不可缺少的前提條件
(5)一言九鼎,一字千斤。
。6)榜樣的精神,開會之前應做好充分準備,并提早幾天通知有關人員,以便對答時精簡恰當,提高效率。
。7)沉穩(wěn)持重,它能培養(yǎng)一個企業(yè)的管理風格,決定一件事情之前,想好一切應變的辦法,而不去冒險妄進。
。8)要了解下屬希望給下屬一個夢想一個希望,給他們一個歸屬感。
第二、自我品德修煉,成就道德楷模
在這方面,李嘉誠要求自己讀儒家書,嚴格按儒家的“仁、義、禮、智、信”做人做事,并且他還對此做了很多自已理解上的注解。
仁,從漢語結構講是二人合一人的意思,孔子用仁來表達人的社會屬性的本質,他認為人不可能不與世界發(fā)生聯(lián)系,人是有社會屬性的動物。因此,“仁者人也”,在儒學里,表層范疇能夠做一個合情合理,有情有義,有人性的人,就是“仁”!墩撜Z》中有“敬事而信,節(jié)用而愛人”的解釋,即對事情的處理一點也不馬虎,自己則不會浪費,對人存有愛心,就是仁者愛人,仁者“克已服禮”,仁者不心存偏私,仁者,不會只為自己的利益打算。
李嘉誠常教導人說:凡事都要留有余地,因為人是人,人不是神,不免有錯處,可以原諒人的地方,就原諒人,這種對人對事都以他人著想的態(tài)度和人生觀正是“仁”的體現(xiàn)
李嘉誠在領導下屬時,也抱著這些精神。因為他認為,人就是人,不是神,不免有時會做錯,因此他對下屬充滿了耐心和愛心,這種以人性去領導的管理藝術,贏得了企業(yè)之內下屬的尊重和忠心。從這里我們也看出了李嘉誠與王永慶管理風格的差異,但他們都成功了,這說明管理無定式,重要的是有自己的風格和企業(yè)文化。
義,關于“義”,李嘉誠的解釋就是“忘我”,能做到“忘我”的境界,你們就夠“義”了,它指即使自己的利益受損,也要顧及他人的利益,凡事都以他人的利益為先,李嘉誠有句名言叫“不義而富貴,于我如浮云”。
禮,禮是儒家用來管理社會秩序的,它是管理者修養(yǎng)標準,治民的標志,治國的依據(jù),它的目的在于使人們和諧相處,不抱怨,不樹敵。李嘉誠為人低調,誠實而勤勉,他也常教導子女及下屬:“要保持低調,才能避免樹大招風,才能避免成為別人的靶子。”如果你不過分顯示自己就不會招惹別人的敵意。李嘉誠的經營企業(yè)的風格也正是本著這種思想,不靠夸張的宣傳,不靠極盡的渲染,而是靠默默的耕耘,靠實而不華的穩(wěn)健低調經營路線,靠口牌,靠贏得消費者的長期信任來成長自己的事業(yè)。
智,智是儒家內圣之學修煉智慧,修煉境界,修煉學識悟性方面的變通能力,《紅樓夢》中有一句話說得很好,“世事洞明皆學問,人情練達即文章”。用在商業(yè)上,用在為人處事上,講的就是一個變通能力!兑捉洝分姓f:“窮則變,變則通”,這在商場中也成了永恒的定律,那就是變是市場永恒不變的定律。在這方面,李嘉誠也是最出色的代表,長實能縱橫香江半個世紀,屹立不倒,靠的就是他那種“見葉落而知秋”“履霜而知堅冰至”的預知智慧而適時變通的智慧和能力。