王老吉首先回顧到自己的品類屬性上——涼茶,這個是中國最具有心智認知的品類,與絲綢、白酒在外國人心中具有最好的評價。涼茶這具品類屬性就是具有“解毒清熱祛濕”的功效,與可樂或非可樂有天然上之別:可樂或非可樂你喝下去,可能有暫時的清涼,而涼茶喝下去,就是真正實現清涼的功效,這就是中國這個涼茶品類最具有心智認知之處。
所以,王老吉徹底地把可樂或非可樂這些飲料定位為“假清涼飲料”,而我王老吉是真正的“真清涼飲料預”,自然把自己歸類到“預防上火的飲料”這個新品類上,實現了單罐超越可口可樂的罐裝,2008年銷售額達到100多億,成為真正“中國第一罐”。
在商業(yè)競爭中,企業(yè)經營者往往會優(yōu)柔寡斷,不敢徹底地進行對立的運作,不僅讓自己錯失了分化品類的商機,而且讓自己在競爭中缺乏優(yōu)勢。每一個品類營銷策劃背后,都暗藏著徹底對立戰(zhàn)略的痕跡,否則,競爭會陷入被動的局面。
第二劍:勢能渠道戰(zhàn)略
得渠道者得天下的時代已經過去,而品類營銷策劃中的勢能渠道戰(zhàn)略,恰好讓“渠道”重現別樣的風采。
平常我們都說“消費示范效應”或者“羊群效應”,但是我們經常為這些效應苦思冥想地尋找解決方案。而勢能渠道戰(zhàn)略恰好可以滿足我們這方面的需求。特別是具有某些渠道優(yōu)勢的企業(yè),能夠建立起勢能渠道的效應,那么自然在競爭中會如魚得水。
(1)戴爾勢能渠道戰(zhàn)略:直銷電腦品類
可能IBM這個藍色的巨人永遠也意料不到,戴爾居然在宿舍里建立起直銷電腦品類這個勢能渠道來。
據說,IBM在電腦行業(yè)已經足夠強大了,但是戴爾不信“邪”,在讀書的宿舍里,可能連衣服都沒有穿便開展了“直銷電腦”的生涯。這也是IBM無法做到的,因為IBM對這個細分的品類沒有感興趣,更是IBM這個強大的巨人無法聚焦到這個點上,但戴爾可以。這就是充分利用強大競爭對手無法回避的弱點,進行勢能渠道的聚焦。
可是,戴爾現在可能有點財大氣粗,開始擴張自己的渠道,這樣原來建立的渠道帶動其他渠道發(fā)展的效應就不存在。這個在戴爾在中國開展的業(yè)務之中可以看得出來的。
(2)凡客誠品勢能渠道戰(zhàn)略:男士襯衫
互聯(lián)網是制造神奇的地方,更是一輪財富爭奪的制高點。陳年是了不起的,把卓越網賣給亞馬遜后,經常了幾年的沉默,終于以凡客誠品亮劍了。
凡客誠品優(yōu)勢在于24小時不用打烊,也就是可以區(qū)隔于有門店的,你門店要交租金,我凡客誠品是花費的。所以,我可以用同等質量的衣服比你更底的價格出售。并且,重點在于你廠家或有門店的不敢放棄其它的渠道,只能凡客誠品這個網上商城可以。聚焦勢能渠道就創(chuàng)造出了凡客誠品的差異化。
更難可貴的地方,凡客誠品洞察到,一般城市男性白領穿的襯衫,不是自己買,就是女朋友購買送的。因此,凡客誠品聚焦到男士襯衫,目標消費人群界定到了具有勢能消費者的女朋友(城市女性白領)購買上。
(3)王老吉勢能渠道戰(zhàn)略:聚焦餐館