王老吉首先回顧到自己的品類屬性上——涼茶,這個(gè)是中國最具有心智認(rèn)知的品類,與絲綢、白酒在外國人心中具有最好的評(píng)價(jià)。涼茶這具品類屬性就是具有“解毒清熱祛濕”的功效,與可樂或非可樂有天然上之別:可樂或非可樂你喝下去,可能有暫時(shí)的清涼,而涼茶喝下去,就是真正實(shí)現(xiàn)清涼的功效,這就是中國這個(gè)涼茶品類最具有心智認(rèn)知之處。
所以,王老吉徹底地把可樂或非可樂這些飲料定位為“假清涼飲料”,而我王老吉是真正的“真清涼飲料預(yù)”,自然把自己歸類到“預(yù)防上火的飲料”這個(gè)新品類上,實(shí)現(xiàn)了單罐超越可口可樂的罐裝,2008年銷售額達(dá)到100多億,成為真正“中國第一罐”。
在商業(yè)競爭中,企業(yè)經(jīng)營者往往會(huì)優(yōu)柔寡斷,不敢徹底地進(jìn)行對(duì)立的運(yùn)作,不僅讓自己錯(cuò)失了分化品類的商機(jī),而且讓自己在競爭中缺乏優(yōu)勢。每一個(gè)品類營銷策劃背后,都暗藏著徹底對(duì)立戰(zhàn)略的痕跡,否則,競爭會(huì)陷入被動(dòng)的局面。
第二劍:勢能渠道戰(zhàn)略
得渠道者得天下的時(shí)代已經(jīng)過去,而品類營銷策劃中的勢能渠道戰(zhàn)略,恰好讓“渠道”重現(xiàn)別樣的風(fēng)采。
平常我們都說“消費(fèi)示范效應(yīng)”或者“羊群效應(yīng)”,但是我們經(jīng)常為這些效應(yīng)苦思冥想地尋找解決方案。而勢能渠道戰(zhàn)略恰好可以滿足我們這方面的需求。特別是具有某些渠道優(yōu)勢的企業(yè),能夠建立起勢能渠道的效應(yīng),那么自然在競爭中會(huì)如魚得水。
(1)戴爾勢能渠道戰(zhàn)略:直銷電腦品類
可能IBM這個(gè)藍(lán)色的巨人永遠(yuǎn)也意料不到,戴爾居然在宿舍里建立起直銷電腦品類這個(gè)勢能渠道來。
據(jù)說,IBM在電腦行業(yè)已經(jīng)足夠強(qiáng)大了,但是戴爾不信“邪”,在讀書的宿舍里,可能連衣服都沒有穿便開展了“直銷電腦”的生涯。這也是IBM無法做到的,因?yàn)镮BM對(duì)這個(gè)細(xì)分的品類沒有感興趣,更是IBM這個(gè)強(qiáng)大的巨人無法聚焦到這個(gè)點(diǎn)上,但戴爾可以。這就是充分利用強(qiáng)大競爭對(duì)手無法回避的弱點(diǎn),進(jìn)行勢能渠道的聚焦。
可是,戴爾現(xiàn)在可能有點(diǎn)財(cái)大氣粗,開始擴(kuò)張自己的渠道,這樣原來建立的渠道帶動(dòng)其他渠道發(fā)展的效應(yīng)就不存在。這個(gè)在戴爾在中國開展的業(yè)務(wù)之中可以看得出來的。
(2)凡客誠品勢能渠道戰(zhàn)略:男士襯衫
互聯(lián)網(wǎng)是制造神奇的地方,更是一輪財(cái)富爭奪的制高點(diǎn)。陳年是了不起的,把卓越網(wǎng)賣給亞馬遜后,經(jīng)常了幾年的沉默,終于以凡客誠品亮劍了。
凡客誠品優(yōu)勢在于24小時(shí)不用打烊,也就是可以區(qū)隔于有門店的,你門店要交租金,我凡客誠品是花費(fèi)的。所以,我可以用同等質(zhì)量的衣服比你更底的價(jià)格出售。并且,重點(diǎn)在于你廠家或有門店的不敢放棄其它的渠道,只能凡客誠品這個(gè)網(wǎng)上商城可以。聚焦勢能渠道就創(chuàng)造出了凡客誠品的差異化。
更難可貴的地方,凡客誠品洞察到,一般城市男性白領(lǐng)穿的襯衫,不是自己買,就是女朋友購買送的。因此,凡客誠品聚焦到男士襯衫,目標(biāo)消費(fèi)人群界定到了具有勢能消費(fèi)者的女朋友(城市女性白領(lǐng))購買上。
(3)王老吉?jiǎng)菽芮缿?zhàn)略:聚焦餐館