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管理“三害”:來(lái)自狼群的啟示

發(fā)布:2010-11-13 15:59:42  來(lái)源: 華爾街電訊  [字體: ]
狼群之所以有強(qiáng)大的生存能力,全在于每個(gè)成員對(duì)組織的忠誠(chéng),合作的精神和嚴(yán)密的協(xié)同行為,從而能夠群體捕獵,維持生計(jì),F(xiàn)在由于引進(jìn)了科學(xué)的“目標(biāo)管理”,頓時(shí)每只狼都陷入了被淘汰的恐慌和出人頭地的狂熱之中,為自身的生存計(jì),每只狼的最佳策略是確保比別的狼績(jī)效好,要么自己盡力多搶一些羊尾巴,要么全力阻礙別的狼捕到羊,甚至可以不惜一切手段,直至弄虛作假制造假羊尾巴、虛造數(shù)字都在所不惜。狼組長(zhǎng)為自己遷升狼王的利益計(jì),對(duì)此視而不見,甚至包庇慫恿——總之,傳統(tǒng)的狼群成員之間的合作將被以鄰為壑所取代,狼群賴以生存的獵物不是更豐富了,反而因狼之間的內(nèi)斗和互相阻礙而變少了,再加之內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)的不顧實(shí)際生存需要的濫殺“熱情”,羊群資源迅速衰竭。傳統(tǒng)的對(duì)狼群的忠誠(chéng)將被欺騙假造績(jī)效等叛逆行為所替代,狼群勢(shì)必分崩離析——成為孤獨(dú)的狼,而不再是可怕的狼群?傊,狼群賴以生存的優(yōu)勢(shì)由此而蕩然無(wú)存,狼群賴以生存的外部環(huán)境也破壞殆盡,狼群不因此而毀滅反成了咄咄怪事!

  培養(yǎng)“狼性”,還是培養(yǎng)“羊性”?

  我們可以簡(jiǎn)明地概括狼群的特性:

  狼群組織嚴(yán)密;目標(biāo)專注;團(tuán)隊(duì)協(xié)作;注重訓(xùn)練。另外,也是最重要的,就是狼群敢于失敗與尊重個(gè)性。

  狼群不畏懼失敗。雖然狼群可以號(hào)稱是自然界中效率最高的狩獵機(jī)器之一,然而,它狩獵的失敗率竟然高達(dá)90%左右。也就是說(shuō),據(jù)統(tǒng)計(jì),狼群十次狩獵中只有一次是成功的,這次成功對(duì)狼群的生存極其重要。面對(duì)每一次挫敗,狼族的反應(yīng)從不沮喪,而是整裝待發(fā),運(yùn)用挫敗中煉成的技巧和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),迎來(lái)下一次狩獵的成功。大量不成功的狩獵,反而是狼群成為效率最高的狩獵機(jī)器之一的實(shí)際基礎(chǔ)。它們雖然不會(huì)高唱“失敗是成功之母”的高調(diào),但是生存的需要迫使它們敢于面對(duì)失敗,容忍失敗,并且在挫敗的基礎(chǔ)上絕處逢生。而高明的人類,卻時(shí)常不能接受失敗的考驗(yàn),反而排斥“嘗試犯錯(cuò)”,而追求“避免犯錯(cuò)”。其實(shí)后者的代價(jià)要大于前者。“避免犯錯(cuò)”也就錯(cuò)失了很多獲取經(jīng)驗(yàn)、尋求發(fā)展與爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)。

  彼得·杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“狼非常有個(gè)性。幾乎像對(duì)人類所進(jìn)行的研究一樣,有的狼一直在幫助其他的狼,有的懶散,有的喜歡到處游蕩,有些則不與其他狼來(lái)往。即使在同一狼群中,你也會(huì)看到各種不同的個(gè)性。”狼群的這種尊重彼此的差異,避免趨同的特性,符合團(tuán)隊(duì)必須由具有差異性的、個(gè)性互補(bǔ)的成員來(lái)扮演不同角色才能形成的客觀需要。而聰明的人類,卻往往犯追求“千人一面”而消滅個(gè)性的大錯(cuò)。

  這些特性整合而成的狼性,構(gòu)成了狼群強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)變化的生存能力。也正是具備這種狼性,才使得世界性的強(qiáng)勢(shì)公司被稱為“狼”而讓人畏懼。

  與“狼性”顯然不同的是另一種典型屬性——“羊性”。以羊性為基礎(chǔ),則構(gòu)成弱勢(shì)的羊群。羊群也有它的三個(gè)典型特性:

  其一,羊族以群居減少個(gè)體的危險(xiǎn),降低個(gè)體被捕殺的概率。形成羊性所依據(jù)的是從眾現(xiàn)象。在頭羊的行為影響之下,群起趨同,隨大流。生存是羊群的整體目標(biāo),而整體目標(biāo)由大量的個(gè)體的生存小目標(biāo)加和而成。這是一個(gè)平衡態(tài)的系統(tǒng)。

  其二,羊族的個(gè)體目標(biāo):體壯、毛豐的“績(jī)效”,受自然環(huán)境變化和獵殺者的“考核”。不達(dá)標(biāo)者首先被凍死、餓死,體弱者先被獵殺。這是一種強(qiáng)制排名、末位淘汰的天然機(jī)制。

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