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找到管理的“竅門兒”

發(fā)布:2010-10-10 14:08:47  來(lái)源: 新智囊 [字體: ]

  驅(qū)動(dòng)大齒輪,提升杠桿率;驅(qū)動(dòng)小齒輪,提升速度;更換零件,保證運(yùn)轉(zhuǎn);調(diào)整關(guān)系,優(yōu)化資源。通過(guò)調(diào)整使企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)作最優(yōu)化,投入最化,收益最大化

  有人說(shuō)下棋不容易,棋子有限,變數(shù)無(wú)窮。也有人說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局如棋局。但不知有多少人想過(guò),管理企業(yè)要比下棋難度要高多少倍。不管是象棋還是圍棋,棋盤上就那么多子,中國(guó)象棋一方有16個(gè)子,雙方加起來(lái)也就32個(gè)子;圍棋雙方加起來(lái),下滿棋盤上也只有三百六十一目,而一個(gè)企業(yè)的人員可以是成千上萬(wàn),而且難就難在,變數(shù)大得多。

  下棋時(shí),你手里的黑子不會(huì)變成白子,但是在企業(yè)里卻有這樣的變數(shù)。有一些人是你的部下,某一天突然變成了你的敵人,變成了你的最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這個(gè)變數(shù)比起圍棋來(lái)不知道要難多少。比如伊利就遇到這樣的變數(shù),副總裁牛根生,就是黑子變白子,一下子轉(zhuǎn)變?yōu)槊膳5目偛,滿盤的競(jìng)爭(zhēng)格局就變了。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)感覺(jué)到,下企業(yè)這盤棋太難。

  那么,有沒(méi)有讓企業(yè)管理變得輕松簡(jiǎn)便的方法?當(dāng)然有,擔(dān)任過(guò)英特爾總裁的格魯夫,就曾提出過(guò)許多簡(jiǎn)單實(shí)用的方法,其中一個(gè)叫做黑箱理論,可以讓管理企業(yè)由非常復(fù)雜變得非常容易。

  黑箱理論

  其實(shí),企業(yè)就像一個(gè)變速箱,就像一部機(jī)器,像個(gè)黑箱一樣在不停地運(yùn)轉(zhuǎn)。我們只需要在一端投入物料,投入人力,投入資本,經(jīng)過(guò)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)后,另外一端就生產(chǎn)出績(jī)效和成果,然后這些績(jī)效和成果就成為我們企業(yè)的收入和利潤(rùn)。

  那如果想讓收益有所增加,理論上要在源頭改變投入,加大物料、人力、資本的投入,就可以加大成果的生產(chǎn)。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有些時(shí)候即使加大了投入也沒(méi)有產(chǎn)出相對(duì)應(yīng)的成果;蛘哒f(shuō)當(dāng)你的投入已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)極限,即到達(dá)了一個(gè)臨界點(diǎn),不管你怎么投入,也不會(huì)有產(chǎn)出了,或者投入的多產(chǎn)出的少了。

  出現(xiàn)了這種情況怎么辦?減少這兩個(gè)方面的投入,或者維持投入,我們只需要改變另一種投入就好了。同樣的人力、同樣的物力,加上不同的管理,就可以讓產(chǎn)出完全不同。有時(shí)候不需要很大的成本投入,只需要進(jìn)行內(nèi)部資源的整合,同樣可以獲得大的收益。所以,經(jīng)營(yíng)企業(yè)這樣最簡(jiǎn)單。那么,在整合資源上,有四種方法可以改善企業(yè)的管理。

  提升杠桿率

  什么是提升杠桿率?就是當(dāng)你想讓企業(yè)有更大效益的時(shí)候,就應(yīng)該抓住影響效率最大的那個(gè)人或部門,讓提升效率最高的人或部門來(lái)提高整個(gè)企業(yè)的效率。

  現(xiàn)在,國(guó)際上有一種公認(rèn)的企業(yè)法則,叫“馬特萊法則”,又稱“二八法則”。在企業(yè)管理中,“二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目等企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。抓好主要的20%的骨干力量的管理,再以這20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率。這20%的效率影響整個(gè)企業(yè)的效率,他們的前進(jìn)步伐對(duì)整個(gè)企業(yè)的進(jìn)步起到?jīng)Q定性作用。

  說(shuō)得淺顯一點(diǎn),這20%的骨干力量就是黑箱里面的大齒輪,它的效率最大,所以關(guān)鍵就是找到這個(gè)大齒輪,因?yàn)樗牧Ρ圩铋L(zhǎng),只需要輕松搖動(dòng),它就可以快速帶動(dòng)其他齒輪轉(zhuǎn)動(dòng),推動(dòng)整個(gè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。

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