作為一個企業(yè)領導人,要對整個企業(yè)資源有個全面了解,明確誰抓哪個部門最有效。
比方說企業(yè)里有三個副總和五個部門,那么在三個副總里你要考慮提高哪個的效率對全體的提高是最大的。在五個部門中,重點投資在哪個部門產生的效率是最大的?如果投在第一個部門的效率是10%,第二個部門是50%,但是第三個部門是200%,那么你就要清楚到底提升哪個部門會更好。
一般來講,企業(yè)的第一副總,或者總經理,他們是影響效率最大的,企業(yè)效率高不高首先要看他們的效率高與否。那么不妨提高他們的效率以帶動企業(yè)發(fā)展。
提升速度
有些時候,由于某種原因,我們不能去改變一個人,抓這個人很不得力,但又沒辦法把他換掉,在這種情況下怎么辦?大齒輪沒辦法轉動了,就加快小齒輪的速度,小齒輪的快速運轉也可以撬動大齒輪。
在企業(yè)管理中,我們往往忽視了一些低級別人員,其實,當他們處在關鍵崗位時卻可以起到很好的作用。比方說督導型、考核型、反饋型的人員,他們同樣可以推動上司運轉。如果一個懶惰的上司遇到一群勤奮的部下,下屬不停地提問題,上司就會不斷被推動。讓下屬帶動上司去轉,這也是一個很好的管理方式。
更換零件
當大齒輪和小齒輪都做了調整,效率依然不高的時候,你就要檢查是不是其他環(huán)節(jié)上的零件出現了問題。比如說,上面的大齒輪和下面的小齒輪都是完好的,可是中間的齒輪打滑了,壞掉了,導致上下齒輪都不運轉,整個機器癱瘓了,那么這個時候就只能更換零件。
我指導過的一家企業(yè)就是這樣,多年來效益一直不好,仔細分析原因,原來是成品的合格率不高。這個企業(yè)的老板不錯,工人也不錯,但成品合格率一直不高,最后找到了病因,是生產環(huán)節(jié)出現了問題。結果,董事長沒換,總經理沒換,只換了主管生產的副總,當年盈利就翻了一番。很多時候,企業(yè)“換手如換刀”。如果這個環(huán)節(jié)總出問題,那么就是零件壞了,必須更換零件。
調整關系
如果提升不了杠桿率,提升不了速度,又不能更換零件,那么這個時候唯一的辦法就是調整關系。即在人力資源的管理上,對人員之間的關系做一個調整,對整個組合做一個重新的分配。比方說讓主動輪做從動輪,讓從動輪做主動輪。企業(yè)人員不變,但是在位置上做了調整,如讓副廠長做廠長,讓廠長做了副廠長。當人員和崗位更好地匹配,達到資源的最大化和最優(yōu)化時,企業(yè)的運轉就會到達一個新的層面。
在改善企業(yè)管理的四個方法上,一般情況下,一次只解決一個問題,如果四個問題同時解決,就容易出現停產。我們一般都是先解決主要矛盾,然后解決矛盾中的主要方面,當主要矛盾解決了,次要問題又上升為主要矛盾了,所以不斷地、持續(xù)地一一解決。
然而,如果企業(yè)的一切都均衡了,運作都正常了,還需不需要調整呢?往往這個時候也需要進行調整,需要打破均衡。當一切運轉正常的時候,董事長這個大齒輪要率先提出新的目標,率先提出新的速度。這樣整個變速箱運轉就不正常了,其他零件會吃力,那么它就會主動更改自身速度來適應你。