沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)定位非常準(zhǔn)確，代客采購(gòu)這個(gè)服務(wù)的概念如今已被延展到非常大的范圍了。他們把性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，這價(jià)格最優(yōu)本身就是一種服務(wù)。很多人不一定把它劃分到服務(wù)的范疇，但這是他們服務(wù)的核心內(nèi)容之一。

　　投資銀行功能，咨詢(xún)功能

　　沃爾瑪能從供應(yīng)商那里獲得大量的財(cái)物收益。以一家日營(yíng)業(yè)額50萬(wàn)的門(mén)店為例，如果其門(mén)店的平均商品周轉(zhuǎn)天數(shù)為10天，而其貨款的支付賬期為60天，那么企業(yè)就可以將供應(yīng)商的貨款多占用50天，同時(shí)，他又可以從供應(yīng)商處繼續(xù)定購(gòu)新的商品，占用新的資金。隨著沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)天數(shù)的延續(xù)，門(mén)店可以滯留的供應(yīng)商貨款日益增加，于是，零售商手中又會(huì)滯留大量的供應(yīng)商應(yīng)付資金。

　　因此，雖然從表面上看，零售企業(yè)是一個(gè)低毛利的企業(yè)，但是其又具有強(qiáng)大的資金融集能力。從目前的角度來(lái)看，沃爾瑪所擁有的這些資金一方面被用于擴(kuò)大再投資，開(kāi)拓新的投資經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和建設(shè)新的門(mén)店等等，另外一個(gè)方面，也將會(huì)用于其他相關(guān)的金融投資領(lǐng)域，例如股票、證券、期貨、保險(xiǎn)等項(xiàng)目，借以獲取更多的利潤(rùn)。

　　鑒于沃爾瑪?shù)膹?qiáng)大資金實(shí)力，有些規(guī)模較小的供應(yīng)商由于流動(dòng)資金緊張，甚至不惜減少應(yīng)收款項(xiàng)的金額來(lái)?yè)Q取手頭的現(xiàn)金，這樣的做法雖然表面看是零售企業(yè)的一種財(cái)務(wù)收益，實(shí)際上也會(huì)轉(zhuǎn)化為一種投資和放貸的關(guān)系。

　　多種賣(mài)場(chǎng)組合

　　沃爾瑪通過(guò)商店、購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店組合，鎖定了消費(fèi)者和利潤(rùn)。

　　知識(shí)與信息流動(dòng)，數(shù)據(jù)挖掘

　　為適應(yīng)如此巨大的零售商業(yè)的需求，沃爾瑪擁有一個(gè)規(guī)模空前的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。依靠先進(jìn)的信息化管理，任何一件商品的銷(xiāo)售都會(huì)被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行分析，當(dāng)庫(kù)存減少到一定量的時(shí)候，電腦會(huì)發(fā)出信號(hào)，提醒商店及時(shí)向總部要求進(jìn)貨，總部安排貨源后送往離商店最近的一個(gè)發(fā)貨中心，再由發(fā)貨中心的電腦安排發(fā)送時(shí)間和路線，在商店發(fā)出訂單后36小時(shí)內(nèi)所需貨品就會(huì)出現(xiàn)在貨架上。沃爾瑪就這樣和眾多消費(fèi)者保持著密切的聯(lián)系，也成為許多消費(fèi)品制造商聯(lián)系市場(chǎng)的重要渠道，這個(gè)巨大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，決定著許多商品的生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程。

　　沃爾瑪公司總部實(shí)行扁平結(jié)構(gòu)的管理體制，下設(shè)四個(gè)事業(yè)部，分別管理購(gòu)物廣場(chǎng)（含折扣店）、山姆會(huì)員店、國(guó)際業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)。兩個(gè)商店管理事業(yè)部，通過(guò)事業(yè)部總裁、區(qū)域總裁、區(qū)域經(jīng)理、店鋪經(jīng)理四個(gè)層次，直接對(duì)店鋪的選址、開(kāi)辦、進(jìn)貨、庫(kù)存、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、促銷(xiāo)、培訓(xùn)、廣告、公關(guān)等各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。店鋪銷(xiāo)售的所有商品，除了部分生鮮食品考慮到保鮮的要求，由店鋪在附近自行采購(gòu)?fù)�，全部由事業(yè)部的采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一采購(gòu)，物流部門(mén)統(tǒng)一配送。這種連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，使得沃爾瑪公司具有了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。