這套“不停留送貨”的供貨系統(tǒng)共包括三部分:
——高效的配送中心
沃爾瑪?shù)墓⿷谈鶕?jù)各分店的訂單將貨品送至沃爾瑪?shù)呐渌椭行,配送中心則負責完成對商品的篩選、包裝和分檢工作。沃爾瑪?shù)呐渌椭行木哂懈叨痊F(xiàn)代化的機械設施,送至此處的商品85%都采用機械處理,這就大大減少了人工處理商品的費用。同時,由于購進商品數(shù)量龐大,使自動化機械設備得以充分利用,規(guī)模優(yōu)勢充分顯示。
——迅捷的運輸系統(tǒng)
沃爾瑪擁有全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和最大的私人運輸車隊,是其供貨系統(tǒng)的另一個無可比擬的優(yōu)勢。其結果是沃爾瑪?shù)匿N售成本因此低于同行業(yè)平均銷售成本2%-3%,成為其全年低價策略的堅實基石。
——先進的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡
沃爾瑪用巨資建立的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)使其供貨系統(tǒng)更趨完美。這套系統(tǒng)的應用,使配送中心、供應商及每一分店的每一銷售點都能形成連線作業(yè),在短短數(shù)小時內便可完成“填妥訂單-各分店訂單匯總-送出訂單”的整個流程,大大提高了營業(yè)的高效性和準確性。
20世紀90年代初,沃爾瑪就在公司總部建立了龐大的數(shù)據(jù)中心,全集團的所有店鋪、配送中心也與供應商建立了聯(lián)系,從而實現(xiàn)了快速反應的供應鏈管理。廠商通過這套系統(tǒng)可以進入沃爾瑪?shù)碾娔X配銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心,直接從POS得到其供應的商品流通動態(tài)狀況。現(xiàn)代通信技術的應用,使沃爾瑪極大地提高了企業(yè)的運行效率。
沃爾瑪正是通過信息流對物流、資金流的整合、優(yōu)化和及時處理,實現(xiàn)了有效的物流成本控制。從采購原材料開始到制成最終產品,最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到消費者手中的過程都變得高效有序,實現(xiàn)了商業(yè)活動的標準化、專業(yè)化、統(tǒng)一化、單純化,從而達到實現(xiàn)規(guī)模效益的目的。
沃爾瑪?shù)?ldquo;吸金術”
商業(yè)地產
沃爾瑪?shù)脑O店投資,不像其他商家那樣一味追求廉價地租,而是采取購買土地使用權的方式。沃爾瑪認為雖然一次性投資較大,看起來是增大了成本,實際上對于投資商更為有利:一次性投資完畢后,必然省去了今后每年的土地租金,對投資各方的實力是很好的檢驗,并且省去了今后的再投資。此外,沃爾瑪投資的重點基本為發(fā)展中國家的大中城市,選址的地段都是很有發(fā)展前途的。若是用租地方式,租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會耗費相當?shù)娜肆、物力、財力,并且不穩(wěn)定;而買地投資,談判只需一次,省人省力不說,今后地價升值,就會增加固定資產,降低經(jīng)營成本。“即使沃爾瑪將來不在此地開店,僅依靠土地出讓的手段,也不會虧本。”一位了解沃爾瑪經(jīng)營方式的市場人員說。
自有商品,買斷產品,獨家代理
調查發(fā)現(xiàn),沃爾瑪在中國的56家賣場中有高達1800種自有品牌的商品在銷售(這些品牌僅從名稱上看與“沃爾瑪”三個字毫無聯(lián)系)。按照計劃,該公司還希望在未來5年內將自有品牌占中國總銷售額的比例從目前的2.5%提高到20%。另外,該公司在中國每年上百億美元的采購中,居然有90%以上是沃爾瑪?shù)淖杂衅放粕唐贰?