八、缺乏經(jīng)營(yíng)方略。
隨著現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和信息化、電腦多媒體、互聯(lián)網(wǎng)科技等方面的進(jìn)步,國(guó)外許多知名陶瓷企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)上已經(jīng)轉(zhuǎn)變到利用電子商務(wù)、代理等現(xiàn)代科技進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷方式上來。而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)還停留在等顧客上門看樣購(gòu)貨等傳統(tǒng)的銷售方式上,很少利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行與顧客的互動(dòng)營(yíng)銷,很少利用三維圖像進(jìn)行產(chǎn)品的整體效果展示,很少利用這些現(xiàn)代技術(shù)與手段對(duì)高要求、高品位、高消費(fèi)客戶群提供個(gè)性化、全方位、從品牌選擇到設(shè)計(jì)輔貼等整體服務(wù)的營(yíng)銷。許多企業(yè)缺乏國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),營(yíng)銷手段落后,對(duì)一些國(guó)際貿(mào)易的操作方法和規(guī)則比較陌生,在體制和運(yùn)作等方面不適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的需求。與國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)相比,市場(chǎng)開發(fā)能力差,市場(chǎng)渠道少。從產(chǎn)品推廣上看,目前國(guó)內(nèi)80%企業(yè)的推廣手段都是硬性廣告模式,廣告的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,多是停留在對(duì)企業(yè)名稱和產(chǎn)品名稱的推廣上。許多企業(yè)不是把主要精力放在搞好管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新上,而是放在了研究所謂的營(yíng)銷藝術(shù)技巧上,靠眾多的評(píng)先、評(píng)獎(jiǎng)、認(rèn)證活動(dòng),靠領(lǐng)導(dǎo)行為方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣,耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力,可效果平平。而國(guó)外知名陶瓷企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品策劃和概念炒作等方面都有其奇特過人之處,成為我們的榜樣。
九、缺乏高素質(zhì)人才。
從我國(guó)陶瓷行業(yè)人才素質(zhì)的現(xiàn)狀看,熟悉國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)規(guī)則的人才不多,科技、管理、營(yíng)銷等方面的高層次人才不足,精英級(jí)人才奇缺,許多企業(yè)的廠長(zhǎng)(經(jīng)理)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)發(fā)展水平均一知半解,有的甚至看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,不懂得凈資產(chǎn)、增加值、收益權(quán)等基本概念,看不明白資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表,這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。另外,企業(yè)不重視人才的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重。由于不重視人才,不能正確地識(shí)人、選人、育人、用人,一方面造成了企業(yè),職工素質(zhì)低,信息渠道不靈。另一方面,不能人盡其才、才盡其用,缺乏健全的激勵(lì)約束機(jī)制,人才流失的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,從而制約了企業(yè)的發(fā)展。
十、缺乏國(guó)際意識(shí)。
國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)全球化意識(shí)非常強(qiáng)烈,他們極為注重外向型的發(fā)展,把努力開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)作企業(yè)生存的首選條件,始終把產(chǎn)品出口放在十分重要的位置,善于搜集各種陶瓷商業(yè)與技術(shù)情報(bào),了解世界各國(guó)陶瓷生產(chǎn)技術(shù)水平狀況和產(chǎn)品市場(chǎng)走向,在此基礎(chǔ)上采取措施改進(jìn)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品,適應(yīng)不斷變化著的國(guó)際市場(chǎng)需求。而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)目光短淺、視覺小,外貿(mào)國(guó)際市場(chǎng)活動(dòng)不足,沒有到國(guó)際市場(chǎng)上求發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的雄心壯志,只會(huì)在家門口參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
十一、缺乏戰(zhàn)略管理。
陶瓷企業(yè)要發(fā)展,實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),不能沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略管理,是指進(jìn)行戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià),以便組織通過跨功能決策而達(dá)到其目標(biāo)的一種藝術(shù)與科學(xué)。由于戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)要求不斷地對(duì)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種變化進(jìn)行趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè),形成一個(gè)動(dòng)態(tài)和連續(xù)的戰(zhàn)略管理過程,可使企業(yè)更主動(dòng)地對(duì)未來作出反應(yīng)。因此,企業(yè)戰(zhàn)略及其管理(操作)水平對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。目前,隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,管理層次越多,管理幅度越大,企業(yè)管理的有效性和效率問題變得非常重要。而且,企業(yè)能否靈活有效地綜合利用內(nèi)部資源以適應(yīng)外部環(huán)境的變化成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變,預(yù)測(cè)行業(yè)前景也變得更加必要,戰(zhàn)略重要性也顯得十分突出。國(guó)外許多知名企業(yè)都把戰(zhàn)略管理放到突出位置,而國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)和把握,企業(yè)發(fā)展缺乏遠(yuǎn)見,呈現(xiàn)過分的近視,從而使核心競(jìng)爭(zhēng)力大大減弱。