歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會員服務(wù) 廣告服務(wù)
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應(yīng)  求購  展會  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>人際溝通>>|
經(jīng)理人:如何與洋老板溝通?

發(fā)布:2007-10-6 14:33:52  來源: 《牛津管理評論》 [字體: ]

    根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,世界500強中已經(jīng)有413家進入中國市場,外資企業(yè)在中國的雇員人員超過600萬人,每年打算進入這些全球規(guī)模大公司的白領(lǐng)金領(lǐng)更是不計其數(shù)。作為眾人欽羨的跨國企業(yè)經(jīng)理人,是否苦于洋企文化適應(yīng)不良或著是與洋老板溝通摸不著門道?外資企業(yè)存在中國經(jīng)理人的職業(yè)天花板嗎?讓6位從跨國公司基層做到中國區(qū)CEO或亞洲區(qū)總裁的中國高級經(jīng)理人現(xiàn)身說法,告訴你如何敲開洋老板的門,為自己的職場競爭力度上一身金裝。

    “作為商業(yè)機構(gòu),跨國公司也從來不會以你的出身來判斷你,他要看的只是你能否為公司創(chuàng)造價值,具體你是美國人、英國人還是新加坡人,他根本不在乎。”

    “對于中國經(jīng)理人,跨國公司并不擔心你的管理、經(jīng)驗和技術(shù),他們擔心的是你能否融入這樣一個企業(yè)文化,因為你的老板是韓國人、你的一些下屬也是韓國人,如果你不能融入這個系統(tǒng),那他當然不會請你去做管理者。”

    “做一個跨國公司中國區(qū)的主管,要比一個本土公司或者純粹的一個外國公司更復(fù)雜,因為你必須做好承上啟下的溝通工作。”

    沒有什么職場天花板,本土經(jīng)理人一樣可以在跨國公司中擔當重任。

    皮卓丁,曾任全球第二大個人軟件公司adobe的大中華區(qū)CEO。他在北京大學計算機系研究生之后,歷任聯(lián)想集團軟件事業(yè)部總經(jīng)理、跨國公司中國區(qū)CEO,更成為少有的可以管理臺灣、香港市場的本土職業(yè)經(jīng)理人。

    劉允,韓國第一大移 動通訊運營商SK電訊中國區(qū)總裁。盡管他曾經(jīng)在丹麥留學、也在其他跨國公司中擔任中國區(qū)負責人,但是他完全沒有韓國公司經(jīng)歷、也不懂韓語,卻打破韓企用人天花板,成為中國人在韓企職位最高的經(jīng)理人。

    鄧濤,美國最大白色家電制造商惠而浦亞洲區(qū)副總裁。不要說海外留學,就是國內(nèi)的大學他也沒有讀過,僅憑自學的一點英語成為跨國公司在中國的第一批員工,F(xiàn)在,除了中國區(qū)以外,鄧濤還領(lǐng)導著惠而浦在印度、澳大利亞以及東南亞等亞太區(qū)的人力資源。

    延彩明,《財富》500強第232位的PPG集團中國區(qū)副總裁。38歲以前,她一直在國企工作,進入PPG的時候也不會用英語與老板對話,但是她只用了八年時間,就完成了從經(jīng)理到總監(jiān)、再到副總裁的職場飛躍。

    寧述勇,索尼愛立信中國區(qū)副總裁。從新華社記者到摩托羅拉公關(guān)經(jīng)理,再從美國文化的摩托羅拉到歐洲、日本混血文化的索尼愛立信,他每一次都讓自己迅速得到老板的認可。五年時間,索尼愛立信的品牌從無到有,負責中國區(qū)公關(guān)事務(wù)的寧述勇功不可沒。

    張雪峰,全球最大的企業(yè)管理軟件公司SAP中國區(qū)副總裁。在德國人西曼領(lǐng)導的SAP中國區(qū),所有的副總裁同時具有的特征就是,都是中國本土出身、沒有海外留學經(jīng)歷。

    本土職業(yè)經(jīng)理人做到跨國公司中國區(qū)負責人或是亞洲區(qū)高管的案例已經(jīng)越來越多。比如三星電子無線事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理周曉陽,同樣是不會講韓語卻得到重用;31歲時的衛(wèi)哲,就已經(jīng)出任歐洲排名第一的零售業(yè)巨頭——英國翠豐集團百安居中國區(qū)總裁;史密斯熱水器中國區(qū)總經(jīng)理丁威;安捷倫中國區(qū)總經(jīng)理蘭濤等。

    獵頭公司對中國本土職業(yè)經(jīng)理人的趨勢看得更為明顯。光輝國際(上海)董事總經(jīng)理顧偉忠說:“幾乎每一個跨國公司客戶,都是希望能找到一個本土經(jīng)理人來擔任中國區(qū)高管。”而在幾年前,如果獵頭公司為客戶提供一個沒有留學經(jīng)歷、沒有在海外工作經(jīng)驗的本土經(jīng)理人,那得到客戶的回應(yīng)很可能是一個白眼。光輝國際是全球最大的獵頭公司,財富500強名單中的所有公司都是它的客戶,與很多跨國公司一樣,中國也是光輝國際增長最快的地區(qū),其中本土經(jīng)理人就是他們主要的增長點。

    在中國,光輝國際也是最大的外資獵頭公司。顧偉忠介紹說,海歸加上純粹本地人才(指沒有在海外讀書、工作的中國大陸人),至少占了光輝國際在中國營業(yè)額的70%,其中海歸與本地人才大概一半一半。

    “以前大家都說中國本土經(jīng)理人在跨國公司中會遇到天花板,但是現(xiàn)在很多外籍人士,包括大陸以外地區(qū)的華人高管,卻開始面臨本土經(jīng)理人的壓力。”顧偉忠每天接觸著在中國工作的頂尖的一批職業(yè)經(jīng)理人,從他們那里他獲得的信息是,外籍經(jīng)理人已經(jīng)開始抱怨:“我們是不是將要成為消失的人群?”。

    職業(yè)經(jīng)理人這一概念,在中國被接受也不過改革開放之后的事。只用了十幾年的時間,就有一批中國經(jīng)理人,已經(jīng)扣開了跨國公司洋老板的大門,與國際職業(yè)經(jīng)理人同臺競技也毫不遜色。

    不過畢竟中國經(jīng)理人起跑就已經(jīng)落后了100多年。1984年因為兩列火車相撞,美國人意識到鐵路企業(yè)的擁有者沒有能力管好這種現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)該選擇有管理才能的人來擔任企業(yè)的管理者,于是世界上帝一個經(jīng)理人誕生在鐵路公司里。所以從整體上來看,還有更多的人不知道洋老板的大門應(yīng)該如何敲響。

    在中國的跨國公司里,職業(yè)經(jīng)理人失敗的案例也是屢見不鮮。遠有微軟中國區(qū)每兩年就換一次中國區(qū)總裁,被業(yè)界譏諷為比windows升級還快;近有g(shù)oogle全球副總裁兼大中華區(qū)聯(lián)合總裁周韶寧,因本土化進展不利而辭職。

    即使在不是在頂著巨大壓力的中國區(qū)總裁的層面上,跨國公司的白領(lǐng)們對應(yīng)該如何與洋老板溝通摸不著門道。2006年4月,女秘書瑞貝卡(23.2,0.01,0.04%)與來自新加坡的老板陸純初爆出“郵件門”事件,最終二人不得不離開EMC公司另覓他職。這種老板與下屬的矛盾,有如“家務(wù)事”一般,沒有人能分得清誰對誰錯,但是瑞貝卡的處理方法是“雙輸”的。

    在中國,有著50多萬家外資公司,在其中工作的中國人亦有數(shù)百萬人。誰能率先敲開洋老板大門,誰就有更多機會成為跨國工資職場金字塔的頂尖經(jīng)理人。

    跨國公司優(yōu)先考慮本土經(jīng)理人

    符合要求的卻不到10%

    走進任何一家跨國公司,都會聽到這樣的抱怨:升職太慢、老板不喜歡自己、升到某個級別就遇到了天花板……大部分經(jīng)理人都覺得自己是一個懷才不遇的人。

    但是顧偉忠說:“如果本地人才能夠勝任,跨國公司肯定優(yōu)先考慮本地人才,從總部派人或者請其他地區(qū)的華人只能是第二選擇。”光輝國際在為客戶尋找中國區(qū)高管的過程中,盡管可以明顯察覺到本土經(jīng)理人水平在不斷提高,但是符合跨國公司要求的人依然是很稀少,而中國傳統(tǒng)意義上所說的的人力充足,在高級職業(yè)經(jīng)理人這一檔中并不適用。

    全球咨詢機構(gòu)麥肯錫(Mckinsey)針對中國高級人才做了調(diào)查,并發(fā)布了《應(yīng)對中國隱現(xiàn)的人才短缺》的報告。經(jīng)過1年時間,與83位來自美國、加拿大、德國、韓國、澳大利亞等國家的人力資源專業(yè)人士訪談之后,麥肯錫指出,中國每年有300多萬名大學畢業(yè)生,是美國的2倍多,但在龐大的畢業(yè)生群體中,只有不到10%能夠滿足跨國公司的要求。

    麥肯錫估計,僅那些希望在未來10到15年中拓展國際業(yè)務(wù)的中國公司就需要7.5萬名具有國際經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)袖。而目前,在中國這樣的人大約只有3000到5000人。缺少本地高級職業(yè)經(jīng)理人,在過去十幾年中是因為歷史原因造成的,但是現(xiàn)在的經(jīng)理人中所受的基礎(chǔ)教育已經(jīng)不是主要限制條件,更多的是需要把自己融入全球化競爭之中。

    2006年2月發(fā)布的《1999—2005年美國企業(yè)在華營商環(huán)境調(diào)查報告》也顯示,如今在華外企的最大難題是人才緊缺,有1/5的公司表示他們面臨的首要挑戰(zhàn)就是招聘高級管理人才。

    實際上,這些跨國公司對本地高級職業(yè)經(jīng)理人的薪水也是毫不吝嗇的,但是無奈的是手里拿著一大摞錢而找不到合適的人。“很多公司對在中國的高管都是根據(jù)全球薪資水平來確定薪水的,并不會因為在中國就會讓你比美國同事少收入多少。”顧偉忠說。

    即使在本來應(yīng)該是主要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的MBA教育中,受過商學院教育的畢業(yè)生的狀況也不很好。根據(jù)《商業(yè)周刊》對中國公司和在華跨國公司的173位招聘人員進行的一項調(diào)查顯示,大多數(shù)受訪者給中國MBA畢業(yè)生打了中低分,認為中國的MBA畢業(yè)生素質(zhì)良好或優(yōu)秀的受訪者不到20%。

    相比跨國公司總部派來的外國人,或者其他地區(qū)的華人經(jīng)理人,中國本土經(jīng)理人缺少的究竟是什么?

上一頁 [1] [2] [3] 下一頁
共有  條網(wǎng)友評論 【發(fā)表評論
同樂
包郵特價:360
荷葉瓶
特價:499
輝煌騰達
特價:488
幽夢
包郵特價:1299
陸羽品茶
包郵特價:888
凌云騅
特價:488
自在春風
特價:599
歡天
特價:999
竹之語
包郵特價:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價:699
煙雨江南
包郵特價:2999
上善若水
包郵特價:2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務(wù)  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導航  友情鏈接  RSS定閱  新聞?wù){(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號-1


掃一掃
關(guān)注官方微信