四、什么是企業(yè)家的風(fēng)范

　　王永慶身邊人都對(duì)他的風(fēng)范有深刻感受。他的風(fēng)范是：永遠(yuǎn)用平民語(yǔ)言向員工、干部講管理的道理。他善于用自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和邏輯，以講故事的方式娓娓道來(lái)。聽(tīng)過(guò)之后，留下深刻印象的就是簡(jiǎn)而明的哲理，因?yàn)檎胬砭蛻?yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)單的。

　　白沙集團(tuán)原總裁盧平多年矢志提倡“簡(jiǎn)單管理”，就因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單管理才是管理的高境界。

　　五、什么是企業(yè)成功的信條

　　很多學(xué)者都在總結(jié)王永慶的經(jīng)驗(yàn)、信條，經(jīng)研究匯總為兩條：

　　第一條，是尊重知識(shí)，對(duì)“知識(shí)就是權(quán)力”這個(gè)鐵律深信不疑。表現(xiàn)在王永慶身上，不只是尊重有知識(shí)的人，而是他那熾熱的求知欲。他相信：知識(shí)是工作前進(jìn)的動(dòng)力源。有了這一條，就能做到遇事有“三預(yù)”；一是預(yù)感（感性），二是預(yù)見(jiàn)（悟性），三是預(yù)謀（膽識(shí)）。有了這“三預(yù)”，就有了應(yīng)變決策的能力。王永慶50年的巨大成功在此一條。

　　第二條，也是非常重要的，就是追求“合理化原則”，一切遵守“止于至善”的嚴(yán)細(xì)要求。實(shí)現(xiàn)“合理化原則”與“止于至善”的要求在于認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是。王永慶在管理上幾乎永不改變的目標(biāo)，就是把企業(yè)引向永無(wú)休止地追求合理化的長(zhǎng)河之中。

　　六、如何認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)

　　王永慶毫不含糊地說(shuō)：“管理學(xué)的本質(zhì)是實(shí)踐。”他認(rèn)為：世界上“只有實(shí)際體驗(yàn)、用心追求，才會(huì)有自己的經(jīng)營(yíng)理念”。

　　在此，我想到鞍鋼的劉總經(jīng)理與我談話結(jié)尾時(shí)說(shuō)的幾乎相同的一句話：“實(shí)踐是管理之本”。美國(guó)管理大師鄧肯更說(shuō)過(guò)一句極端的話：“管理沒(méi)有原理”。我記得，在GE公司前CEO韋爾奇來(lái)京開(kāi)講時(shí)，在同一天上午張瑞敏拒絕主辦方邀請(qǐng)與其對(duì)話，而接受了我的采訪。他在回答為何不去時(shí)，只是說(shuō)：“世界球星貝克漢姆給中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)講三天三夜，就能解決多大問(wèn)題嗎？”果然，那天拿著兩萬(wàn)元入場(chǎng)券的老總，出場(chǎng)時(shí)無(wú)不搖頭。這也大致看到管理的本質(zhì)是個(gè)性化、人性化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，主要是靠“以我為主”的實(shí)踐。

　　七、如何認(rèn)識(shí)IT管理工具

　　早在1966年，王永慶就提出企業(yè)管理要實(shí)施電腦化管理，并且特別重視“企業(yè)再造”新思想的應(yīng)用。

　　他說(shuō)：“電腦管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大原動(dòng)力”，“因?yàn)樘摂M數(shù)據(jù)較易被電腦識(shí)別，企業(yè)可以從漏稅痛苦深淵中抽身。實(shí)現(xiàn)電腦化管理是企業(yè)重大改革措施。”“一個(gè)能實(shí)現(xiàn)電腦化管理的企業(yè)，一定是有較高管理水平的企業(yè)。”

　　而臺(tái)塑的電腦化管理，又必然與企業(yè)程序管理再造分不開(kāi)。

　　八、大企業(yè)如何“活化”機(jī)制

　　臺(tái)塑的管理體制與西方不同，王永慶根據(jù)中國(guó)文化傳統(tǒng)采取了決策集團(tuán)體制——集團(tuán)雖不是法人，但卻凌駕下屬各法人公司之上，集團(tuán)絕對(duì)是決策與指揮全局的大腦。