互聯網給工業(yè)社會帶來了革命性的沖擊。隨著網絡技術的不斷發(fā)展，企業(yè)只依靠傳統(tǒng)營銷方式來爭奪市場以及與競爭對手抗衡已經變得越來越勢單力薄，因為信息的滯后以及溝通渠道的細分已經將整個市場格局逐漸的打破，傳統(tǒng)的市場渠道構架已經或正在悄悄的被網絡渠道的細分顛覆和重組�；ヂ摼W為品牌推廣插上了翅膀！讓營銷有了新的、更快捷的通道與平臺。于是，在網絡電子商務平臺日趨完善的今天，網絡營銷——體驗營銷、社區(qū)營銷，博客營銷，病毒營銷和數據庫營銷。這些創(chuàng)新營銷模式統(tǒng)稱為網絡營銷或互動營銷，讓互聯網之于品牌的價值最大程度地體現于有效、高效與互動——在企業(yè)的產品市場競爭過程中起著重要的補充作用，對于一些依托網絡技術為平臺的企業(yè)就等于是其企業(yè)的命脈了。

　　在一些中小企業(yè)，尤其是家族企業(yè)里，傳統(tǒng)的銷售，特別是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，往往是企業(yè)老板兼任著業(yè)務、銷售、渠道、公關、財務等等多項職能，因此，有一個說法：老板就是一個大業(yè)務員。這是因為創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)資金條件不允許去聘請更多的人才來進行企業(yè)管理，簡單一點的請上一個兼職會計和一個有技術專長的技術人員，這就構成了創(chuàng)業(yè)初期最原始最簡單的管理團隊。這并不是老板的吝嗇，而是成本控制的需要。
　
　　而隨著企業(yè)逐漸地的起步和發(fā)展，資金積累的加大，企業(yè)慢慢的壯大起來了。于是，便建立了運營、營銷、技術、財務等系統(tǒng)，企業(yè)管理者及老板的職能發(fā)生了根本的變化——細節(jié)的管理權限已經轉交給了下屬分部門，而自己只負責對公司決策的執(zhí)行情況的監(jiān)督跟蹤，同時，老板承擔了更重要的角色：企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展運作。

　　隨著網絡技術和消費者信息接觸行為的發(fā)展，越來越多的營銷傳播模式出現在互聯網上，網絡的無限溝通以及信息的無限延伸，使的一些企業(yè)管理者或者企業(yè)老板最終又不得不重新開始審視競爭格局，重新又將創(chuàng)業(yè)初期的職能承擔起來，只不過，經過提升創(chuàng)新營銷理念，重新擔任的職能并不是以往創(chuàng)業(yè)過程的重現，而是因為新技術和新概念的沖擊迫使企業(yè)管理者站在企業(yè)營銷的前臺，迫使企業(yè)管理者不得不為企業(yè)不至于被淘汰出局而進行的應戰(zhàn)。

　　在當今社會，互聯網所形成的網絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點，伴隨著新的市場格局的形成，企業(yè)管理者所要面對的不僅僅是產品市場的開發(fā)，更重要的是怎樣對品牌和整個產品市場進行分析以及市場渠道的拓展。于是，作為企業(yè)管理者來說，承擔起企業(yè)營銷過程中的商務職能將變得越來越重要，也就是說，一個企業(yè)管理者，首先應該想到的是怎樣利用互聯網，當好一個互聯網上的商務人世。

　　營銷也要“以人為本”的理念日益被眾多的企業(yè)家所接受，體驗與互動將給企業(yè)發(fā)展帶來巨大的商機。瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌對產品的認同。作為企業(yè)、特別是中小企業(yè)，靠什么突破發(fā)展瓶頸？首當其沖的就是要突破自己的理念，將本企業(yè)的管理戰(zhàn)略融入到商務交流中去，發(fā)現機會，創(chuàng)造機會，方能使企業(yè)在競爭狀態(tài)下保持不落伍于人的地位，從而構成消費者對于品牌信任的體驗程度。

　　當然，這絕不是說管理者或老板要代替下屬去履行商務人員的職能，而只是強調：一個企業(yè)管理者特別是制造業(yè)的企業(yè)管理者，在產品營銷過程中應該首先想到自己的角色同時也是一個商務人士，只盯著現有的客戶定單而不主動出擊的進行商務交流活動、去獲得更多的拓展空間，可以說是目光相對短淺的表現。