家電業(yè)營銷模式新趨勢
1.網(wǎng)上直銷模式
在低利潤的家電市場，網(wǎng)上直銷作為一種新的形式，越來越受到廣大家電行業(yè)生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者的歡迎。
家電生產(chǎn)企業(yè)建立的網(wǎng)上銷售平臺主要分為兩類：
一類是家電制造商在自身企業(yè)網(wǎng)站中開辟自己品牌產(chǎn)品的網(wǎng)上商城，網(wǎng)友可以通過在線訂單的形式訂購，家電生產(chǎn)廠家就近實(shí)現(xiàn)送貨上門和結(jié)算，并提供與在商場購買一樣的售后服務(wù)和保修政策，但是由于家電企業(yè)自身網(wǎng)站的影響力小，消費(fèi)者也還沒有形成到企業(yè)官方網(wǎng)站訂購的習(xí)慣，所以暫時還沒有形成大的氣候。
另一類是借助于第三方的網(wǎng)上直銷平臺，如京東商城、品牌家電網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，通過聚合家電企業(yè)產(chǎn)品，形成規(guī)模優(yōu)勢，讓網(wǎng)友可以足不出戶即可完成全部購買過程。同時，因?yàn)槿∠藗鹘y(tǒng)銷售渠道的進(jìn)場費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、促銷費(fèi)等，網(wǎng)站根據(jù)家電廠家在網(wǎng)絡(luò)平臺上的實(shí)際銷售額按點(diǎn)提取服務(wù)費(fèi)用，渠道費(fèi)用低廉，從而為家電廠家創(chuàng)造了更大的利潤空間。家電產(chǎn)品價格自定，定價權(quán)牢牢掌握在家電企業(yè)自己手中，不再受制于人。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的貨款直接打入家電企業(yè)賬戶，不占用和拖延廠家資金。這種方式目前受到了越來越多的家電企業(yè)歡迎。但因?yàn)榧译姰a(chǎn)品屬于大宗消費(fèi)電子產(chǎn)品，消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)尤為關(guān)注，而國內(nèi)的回款支付安全體系以及誠信體系還沒有完全建立起來，消費(fèi)者網(wǎng)上購買家電類產(chǎn)品仍然不夠放心。
2.M2C營銷模式
2009年10月，在由廣東省外經(jīng)貿(mào)廳和環(huán)球市場共同舉辦的“GMC中國制造商總裁高峰論壇”上，郎咸平首次提出“M2C”概念。所謂M2C，M指的是制造，而C指的是終端零售。M2C模式是通過一個全球直銷平臺，用一站式供應(yīng)鏈解決方案為出口制造商的自有品牌開拓海外市場，解決后顧之憂。即由制造商直接到終端零售商，繞開“6+1”其他幾個環(huán)節(jié)，制造企業(yè)借此掌控產(chǎn)品最終定價權(quán)。郎咸平以芭比娃娃為例，闡述“6+1理論”：芭比娃娃在美國沃爾瑪?shù)牧闶蹆r近10美元，在這個產(chǎn)業(yè)鏈里，我們只能創(chuàng)造1美元的價值，而且還給自身帶來了難以避免的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。但美國人通過“6”，獲得了9倍的價值，而且這9倍的價值沒有污染、沒有浪費(fèi)。這得到了國內(nèi)一些處于產(chǎn)業(yè)價值鏈末端的制造企業(yè)的認(rèn)同。
處于產(chǎn)業(yè)鏈最低端的家電制造企業(yè)，在經(jīng)歷過價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、人海戰(zhàn)術(shù)等傳統(tǒng)競爭手段后，尤其是在國際市場上，受制于掌控銷售終端的沃爾瑪、家樂福等跨國連鎖零售企業(yè)以及專業(yè)的家電連鎖賣場，獲得的僅是微薄的制造和生產(chǎn)利潤，而產(chǎn)業(yè)鏈的大部分利潤被其他的渠道商蠶食，導(dǎo)致目前中國家電企業(yè)的集體困境。
格蘭仕作為其中的典型代表，在受困于國內(nèi)市場，飽嘗國內(nèi)低利潤率之痛后，開始在國際市場試水M2C全球直銷模式。今年7月，格蘭仕與外貿(mào)平臺商環(huán)球市場集團(tuán)簽訂服務(wù)協(xié)議，從物流配送到出口貨運(yùn)，到海外銷售等環(huán)節(jié)上的操作流程，都將交給這家營銷機(jī)構(gòu)來完成。8月上旬，格蘭仕第一批針對美國消費(fèi)者設(shè)計(jì)的微波爐、電飯煲等幾類主打產(chǎn)品，正式上線生產(chǎn)，下旬完成包裝與裝箱。它們被擺放在制造商直銷網(wǎng)絡(luò)平臺GMCmarket.com上，直接銷售給美國消費(fèi)者和中小批零商。
