“315總裁郵箱”正式啟動(dòng) 總裁親自接收投訴
　　
　　繼家居企業(yè)售后服務(wù)電話調(diào)查報(bào)告發(fā)布之后，20家企業(yè)代表在特地陶瓷總裁馮紅健的帶領(lǐng)下，共同宣讀了“315總裁郵箱服務(wù)宣言”，正式啟動(dòng)315總裁郵箱，并鄭重承諾切實(shí)解決消費(fèi)者問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供健康、環(huán)保的家居產(chǎn)品。
　　
　　江列華秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)此表示高度的肯定了，“315總裁郵箱的開(kāi)通，是對(duì)家居產(chǎn)品進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的創(chuàng)新舉措，我希望郵箱開(kāi)通后能實(shí)實(shí)在在發(fā)揮它的作用，各企業(yè)總裁要認(rèn)真對(duì)待，不要讓315總裁郵箱成為一紙空談。認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，做好售后服務(wù)，不僅是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，更是有利于企業(yè)自身的改進(jìn)。”