�。�1）確切了解員工興趣；

　�。�2）全面分析員工能力；

　�。�3）及時(shí)制定工作規(guī)范；

　�。�4）客觀評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)；

　�。�5）系統(tǒng)儲(chǔ)存相關(guān)數(shù)據(jù)；

　�。�6）公正推薦相關(guān)人才。

　　事實(shí)證明，工作得心應(yīng)手是使員工感受工作樂(lè)趣的法寶之一。富士攝影器材有限公司上海代表處的鄒桓有一段話說(shuō)得非常好：“每個(gè)人都是優(yōu)秀的，關(guān)鍵是如何把他們放在合適的崗位。魚(yú)和肉都是好東西，但它們燒在一起不一定好吃。霉干菜是很普通的東西，但霉干菜燒肉就能體現(xiàn)融合的美味。在某種程度上，人力資源經(jīng)理也應(yīng)該是充當(dāng)一個(gè)廚師的角色，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來(lái)追求最大的效益。”

　　黃金法則五：采納建議

　　每個(gè)人都有潛在的才智，但究竟如何激發(fā)他們，則需要管理者動(dòng)一番腦筋。實(shí)踐證明，讓員工提建議就是一個(gè)好點(diǎn)子。在這方面，最成功的首推豐田公司。

　　1951年，豐田英二擔(dān)任豐田汽車(chē)公司總經(jīng)理。他實(shí)施了“動(dòng)腦筋創(chuàng)新”的建議制度，大大調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。他首先成立了“動(dòng)腦筋創(chuàng)新委員會(huì)”，制訂了具體規(guī)章。車(chē)間到處都設(shè)有建議箱和“建議商談室”，建議的范圍包括機(jī)械儀器的發(fā)明制造、作業(yè)程序的改進(jìn)完善、材料消耗的評(píng)估節(jié)省等。領(lǐng)導(dǎo)既能聽(tīng)到工廠現(xiàn)場(chǎng)的意見(jiàn)，也能及時(shí)了解員工掌握技術(shù)能力的程度。員工們利用這個(gè)制度，找到了創(chuàng)新的樂(lè)趣，既充分發(fā)揮了自己的能力，又切實(shí)地感受到巨大的滿足。

　　在韓國(guó)，大部分企業(yè)都設(shè)有“建議箱”。例如，韓國(guó)的五大財(cái)團(tuán)就明確規(guī)定：公司員工每年每人要提出2至6條建議，各部處每月要舉行一次建議發(fā)表會(huì)，經(jīng)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)審查后分為10等，一經(jīng)采用即給予3000元至50萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。樂(lè)喜金星財(cái)團(tuán)每年按月、季、年設(shè)“樂(lè)喜建議大獎(jiǎng)”、“最多建議獎(jiǎng)”、“最優(yōu)秀建議獎(jiǎng)”及“建議最多部處獎(jiǎng)”等。三星財(cái)團(tuán)實(shí)行建議表彰制度，設(shè)金獎(jiǎng)200萬(wàn)元、銀獎(jiǎng)100萬(wàn)元、銅獎(jiǎng)50萬(wàn)元。大宇財(cái)團(tuán)不僅設(shè)立了小“建議箱”，而且還建立了“電話建議制度”，讓員工把一閃念中出現(xiàn)的想法立即通過(guò)電話提出來(lái)，并安排專(zhuān)職人員接電話、作記錄。鮮京財(cái)團(tuán)承諾，如果建議被采納，公司將提供資金，由提建議者獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，將建議變成活生生的現(xiàn)實(shí)。

　　由于及時(shí)采納了員工的大量建議，這些公司最大限度地發(fā)掘了員工的聰明才智，并推動(dòng)公司健康穩(wěn)健地向前發(fā)展。

　　黃金法則六：寬容失誤

　　作為日本第一家擁有精神價(jià)值觀和公司之歌的企業(yè)，松下電器公司非常寬容。對(duì)待那些犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤的員工，公司并不是一味地進(jìn)行嚴(yán)肅處理，而是給他們一個(gè)將功抵過(guò)的機(jī)會(huì)。這種做法穩(wěn)定了員工的思想情緒，確實(shí)值得我們借鑒。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤，公司可以寬恕你，并把它作為一筆學(xué)費(fèi)。但如果背離了公司的精神價(jià)值，就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)直至被解雇。”

　　某軟件公司把“敢于失敗”作為企業(yè)的文化理念。