隨著行業(yè)壟斷和企業(yè)日擴大經(jīng)營規(guī)模需求的日益增加,企業(yè)對人才的需求的情況可以說是求賢若渴。但由于空降兵在我國的短命,所以大多企業(yè)便把選拔人才的方向轉(zhuǎn)到了企業(yè)內(nèi)部。但我國的大多數(shù)企業(yè),尤其是中小型企業(yè)很少有人才儲備的觀念,大都是到了破不得以的時候才趕鴨子上轎,開始雖然是周瑜打黃蓋,但結(jié)果通常是不歡而散。所以,一個企業(yè)只有真正解決了人才儲備,即對人才充分做到了選拔和培養(yǎng),才能真正解決企業(yè)人才匱乏的問題。
一、如何選拔人才
在一次企業(yè)培訓(xùn)公開課中,筆者聽到這樣一個故事。從前有個蝎子想要過河,但它不會游泳。正在它發(fā)愁的時候旁邊跳過來一只青蛙。于是它就對青蛙說:“青蛙、青蛙,你背我過河好么?”青蛙回答道:“當(dāng)然好,但我不能,因為你可能在我背你過河的時候蜇我。”“可我為什么要這么做呢?”青蛙反問道,“這對我沒有任何好處,如果你死了我也會葬身魚腹的。”青蛙雖然知道蝎子的狠毒,但想想它的話也有道理。于是背著蝎子就游到了水中。這時突然蝎子彎起了尾巴蜇了青蛙一口。疼痛中的青蛙大聲喊道:“你為什么蜇我,這對你也沒有好處,如果我死了,你也會沉下去的。”可蝎子卻邊下沉邊說:“可你千萬別忘了我是蝎子,只要我還是蝎子,就一定會蜇你的,這是我的天性。”
這是一個很傳統(tǒng)很古老的智慧。但我們不得不承認它在今天的社會中依然很有用處。也許有些人會問到,人雖然本性難移,但還是可以通過教育培養(yǎng)得到改善的;蛘哒f選拔人才的關(guān)鍵是要看才干和個人能力。這兩點筆者當(dāng)然不否認。但筆者更認為在注重這兩點的同時,更應(yīng)該注重的是這個人的本性和人品,尤其是比較重要的職位,更應(yīng)如此。教育當(dāng)然會改變很多,比如人的行為習(xí)慣和行為動機,也許你可以舉出1000個例子來證明你的觀點,但它要花費的時間和精力通常是我們企業(yè)負擔(dān)不起的。不公平的說,優(yōu)秀的企業(yè)是選拔合格的人才放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙,而不是培養(yǎng)人才放在合適的位置上,尤其是考慮的企業(yè)運營資本和戰(zhàn)略經(jīng)營時機的時候。所以筆者認為選拔人才在先,培養(yǎng)在后。而不是普遍培養(yǎng),重點選拔。不但費時費力,還會造成部分人員因為失望而產(chǎn)生不必要的流動。
二、提出合理的績效
企業(yè)選拔人才,當(dāng)然會有讓他們做的事情。但如何能讓他們委依重任,又能很好的完成工作任務(wù)呢?提出合理的績效要求很是重要。過高或過低都是很不適宜的。要有挑戰(zhàn),又要夠得到。但也不能只留下問題,而不予指導(dǎo),這也是很多企業(yè)的通病。上級領(lǐng)導(dǎo)下目標(biāo),下級領(lǐng)導(dǎo)滿地跑。為什么呢?不知道怎么做。所以,尤其是對待新提拔和新重用的人們來說,不但要給方向,還要幫助尋找路徑,并提供相應(yīng)的資助,才能達到令人滿意的績效。同時有兩點也要格外注意。一是一定要有完成績效的時間,另一個就是明確的敘述出公司的績效標(biāo)準(zhǔn)是什么?也就是說在什么時間內(nèi)完成什么樣的任務(wù)。
三、適時的激勵
現(xiàn)在有很多企業(yè)把激勵概念理解的過分狹窄,并把激勵和獎勵視為等同,造成了很大的偏差。筆者認為首先,激勵離不開獎勵,也可以把獎勵稱為激勵的一種推動機制。也就是說它應(yīng)該是員工通過努力后想要得到的。其中主要包括獎金、升遷機會、分權(quán)以及授權(quán)等。這是一種向上的推力,它同時也是員工努力工作的基本前提。其次,激勵管理也離不開牽引機制,它是一種向上的拉力。