狼是群體動物,狼之可怕不在于個體而在于群體。經(jīng)常有人批評中國企業(yè)之間缺乏合作意識,但作為一個市場觀察者,我卻發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)有高度統(tǒng)一的群體行為,這是讓跨國公司非常害怕的。
比如,有人把福建晉江企業(yè)的做法稱為狼群戰(zhàn)術(shù)。其實,狼群戰(zhàn)術(shù)并非企業(yè)之間有協(xié)調(diào)、有統(tǒng)一指揮的行為,而是企業(yè)之間集體無意識的集體一致行為,這是只有相似的規(guī)模、相似的背景和相似的思維和行為習(xí)慣之下的集體無意識,這足以說明狼性是中國企業(yè)的集體習(xí)性。如果說原來中國企業(yè)與跨國公司交叉重疊較少的話,現(xiàn)在他們已經(jīng)是近身肉搏的同臺競爭了。以我對跨國公司在中國和外國的營銷手段對比來看,在中國企業(yè)的狼性營銷逼近之下,跨國公司已經(jīng)不得不放下身段學(xué)習(xí)和模仿中國企業(yè)了,不適應(yīng)中國對手的跨國公司很多已經(jīng)敗退中國了。
中國的營銷環(huán)境已經(jīng)在發(fā)生變化,有些行業(yè)仍然處于高度分散狀態(tài),比如農(nóng)牧行業(yè)、農(nóng)資行業(yè),這樣的行業(yè)仍然需要推崇狼性營銷,最后的勝利者通常是有狼性的。有些行業(yè)早已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集中,比如家電、飲料、肉制品,狼性已經(jīng)不再是營銷中決定性的因素。有些行業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)集中的前夜,比如乳制品,既需要企業(yè)整體的王者之氣,又需要營銷人的狼性。電視劇《亮劍》中,主人公李云龍?zhí)貏e贊賞狼性,當(dāng)八路軍與強大的日軍作戰(zhàn)時,李云龍的機警、智慧和勇氣一覽無遺。但在解放戰(zhàn)爭時,解放軍的實力已經(jīng)快速壯大,李云龍的王者之氣已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo),狼性雖猶存,但已居于次位。
中國企業(yè)的整體實力在增強,總有一天中國企業(yè)會顯示王者之氣。比如,曾經(jīng)非常推崇狼性的華為,現(xiàn)在似乎不再特別強調(diào)這一點了,因為它的規(guī)模和實力已經(jīng)躍居世界前列。當(dāng)然,等到我們都像華為那樣壯大的時候,我們依然不會貶低狼性,不要忘了,我們之所以能夠有實力顯示王者之氣,是因為我們曾經(jīng)有狼性。我們更不能因為有了王者之氣,瞧不起那些新的狼性企業(yè),因為替代自己的可能恰恰是這些瞧不起的企業(yè)。
一個時代有一個時代的性格,評價一個時代的企業(yè)行為要以時代為背景。拿跨國公司的王者之氣,小瞧中國企業(yè)的狼性,是評價體系的思維錯亂。
最后,需要強調(diào),一些大眾媒體和社會評論,經(jīng)常把少數(shù)企業(yè)的極端案例作為狼性的案例,比如某些企業(yè)在賣場的集體斗毆,或者某幾家企業(yè)的惡性競爭,并以此為標(biāo)本來對狼性作出評判,這是有害的,爭強斗勇其實并不是狼性的本質(zhì)。
在中國企業(yè)的狼性營銷逼近之下,跨國公司已經(jīng)不得不放下身段學(xué)習(xí)和模仿中國企業(yè)了,不適應(yīng)中國對手的跨國公司很多已經(jīng)敗退中國了。