假設(shè)我們可以簡單地把人們所處的組織分為三個層次,類似于金字塔的下層、中層、上層。一個普通的個體能否在組織中得到晉升,除了命運、時機等不可抗因素以及關(guān)系、人脈等不可控因素外,能力的比較——或者說通過有意識的自我磨練與積累而得來的能力,也就成為了一個決定性的條件。當(dāng)時機來臨,能力上的比較優(yōu)勢顯然可以使個體在群體中脫穎而出。尤其在經(jīng)濟發(fā)達(dá)效率至上的組織中,這一點顯得尤有意義。
當(dāng)處于組織下層群體中的人想晉升到中層時,如何才能嶄露頭角呢?此時,由于大多數(shù)人都是在最初的起跑線上,能夠被發(fā)現(xiàn)的機會是均等的。那么衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是“比長處”。在項目運做中,在危機管理中,誰具有鎮(zhèn)定自若力挽狂瀾的能力,毫無疑問是非常容易得到賞識和重用的。比如,在與顧客直接接觸的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,一次危機的得當(dāng)處理,為公司挽回顏面或者即解決了問題又維護(hù)了公司形象的人可以很快得到認(rèn)可和推崇,從而獲得晉升。
俗語說:天生我才必有用。理論上講,每個人都是有其閃光點的,哪怕是善于交際,有個好人緣也是可以使你獲得認(rèn)可的。當(dāng)然最重要的是比較優(yōu)勢,也就是說,你最好具有在一個群體中其他人不具備的長處,或者盡管別人具有,但是你在這方面最強。一個個體只要具有了差異性的長處,并且能夠擁有表現(xiàn)的機會,一般就可以從下層升至中層。
當(dāng)個體到達(dá)了中層時,就會發(fā)現(xiàn)身邊的每一個人都是具有差異性長處的,而且基本都具有不可復(fù)制性?墒,依舊有很多人試圖模仿別人,或者追趕別人,甚或用卑鄙的手段去與別人競爭,這些都是短視的行為。那么,此時又如何獲取自身的比較優(yōu)勢呢?那就要“比短處”。中國有另外一句古話:人無完人,金無足赤。也就是說,每個人都有短處和缺點。對于一個處于人人都有閃光點的中層層面的人,要做的就是維持自己的長處,同時減少自己的短處。雖說人非圣賢,孰能無過,但是,對于一個中層管理者而言,其決策與行為已經(jīng)開始擁有了一定程度的戰(zhàn)略方向性和影響力。所以,少犯錯誤,減少失誤是異常重要的。因為,每一次不當(dāng)管理行為或決策失誤都可能為組織帶來一定的損害。而人的缺點和短處對于一個管理者,恰恰是導(dǎo)致執(zhí)行不力或者決策失誤的源頭。
比如,一個生產(chǎn)經(jīng)理很能干,生產(chǎn)線的管理井井有條,但是很可能由于脾氣暴躁,管理手段過于粗暴等原因?qū)е孪聦俚钟|情緒增大,士氣低下,出現(xiàn)只管做好自己的事情,甚至消極怠工的情形。一旦這種情形出現(xiàn),部門的決策也就很容易蛻變?yōu)閭體拍腦袋決策。所以,此時一個管理者就應(yīng)該注意克服自己的短處,在保持優(yōu)勢的同時,著力在減少自身缺點上下工夫。事實上,這也是提高個體綜合素質(zhì)的必要條件。