3、與外國(guó)人交朋友

　　與外國(guó)人建立人脈，語言倒是其次，最重要的是要表現(xiàn)出好客精神（經(jīng)營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)的旅行社經(jīng)理尤其要注意�。�。在做法上，一方面可以藉由了解對(duì)方國(guó)家的歷史文化等面向，以迅速打破自己與對(duì)方的隔閡（例如，和法國(guó)客戶接觸前，可研究葡萄酒相關(guān)知識(shí)），另一方面則是可以更深入探究自己的國(guó)家，才能在招待對(duì)方、提供伴手禮的建議、規(guī)畫文化旅行時(shí)，善盡地陪的責(zé)任。

　　國(guó)際旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)理如果注意并認(rèn)真執(zhí)行這一條，潛在收益將是豐厚的！

　　4、大客戶轉(zhuǎn)介紹

　　利用已有大客戶，尋找捷徑：大客戶由何而來——你以前的大客戶，作為一名旅行社經(jīng)理人，你要這么理解——他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。

　　比如，筆者以前就和河南的一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)類的機(jī)構(gòu)合作出境組團(tuán)，通過他們，我認(rèn)識(shí)了幾乎遍布全省的大、中、小學(xué)校長(zhǎng)和教育局的主管領(lǐng)導(dǎo)�？芍^潛力無限！

　　5、寧可錯(cuò)殺，不可錯(cuò)過

　　雖然業(yè)務(wù)員的時(shí)間非常寶貴，但如果當(dāng)你能力不足以判斷客戶時(shí)，就沒有挑客戶的權(quán)利。無時(shí)無刻地推廣，見人就說的精神，相信沒有不成功的。

　　比如，上面案例中的旅行社據(jù)筆者所知上下樓有一家保健品公司，還有一家自駕車俱樂部。俱樂部不說了，出游大戶；保健品公司經(jīng)常搞旅游營(yíng)銷，賣產(chǎn)品，也許該景區(qū)業(yè)務(wù)員應(yīng)該上去溝通一下，送張資料總是有的；再不行，在資料上釘上該家旅行社經(jīng)理的名片，人家旅行社經(jīng)理也開心啊，瞧這小伙子多會(huì)辦事！

　　6、朋友的朋友都是朋友

　　當(dāng)一個(gè)潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后，意味著你又多了一條好走的路，通過他，你可以又增添多少新客戶，而這些，又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補(bǔ)充。

　　培養(yǎng)潛在旅游客戶，是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻�，培養(yǎng)：至關(guān)重要，成——多一個(gè)朋友，多一條路，敗——少一個(gè)大客戶，甚至少更多客戶。

　　筆者聽到很多做旅游的朋友這么一句受益終身的話——旅游就是交朋友！筆者后來發(fā)起成立交廣傳媒策劃營(yíng)銷公司，其中的意思就是廣交天下朋友之意！公司有一面墻那么大的名家書法寫著“交則廣、通則袤！”

　　眾所周知，成功學(xué)有一個(gè)等式，成功=20%的知識(shí)+80%的人脈；但是，請(qǐng)你注意，你有沒有聽說過20%的知識(shí)是這一切的基礎(chǔ)，如果缺失了20%的知識(shí)作為知識(shí)底蘊(yùn)，80%的人脈將等于零！很多業(yè)界朋友對(duì)我說，成功學(xué)上說了，當(dāng)我們30歲的時(shí)候，成功就不再是靠我們所掌握的知識(shí)，而是靠我們的人脈。首先我不反對(duì)，但我加一個(gè)條件，成功靠的是我們的優(yōu)質(zhì)人脈，而優(yōu)質(zhì)人脈的獲得恰恰是因?yàn)槟?0%的知識(shí)作為底蘊(yùn)。