非語言行為：求職者在面試過程中，通過非語言行為獲得考官的積極評價(jià)是一種十分常用的手段，如求職者通過面帶微笑、認(rèn)真注視考官、身體前傾、減少無意識小動(dòng)作、表情自然等手段，可以使考官獲得求職者更加積極、有素質(zhì)、自然等積極評價(jià)。

　　2.自我抬高

　　一味討好別人，討好者謙恭地遵從別人的意見也許會(huì)被評價(jià)為不夠聰明、缺乏主見或能力欠佳。討好他人者希望被人喜歡，而自我抬高者則希望被人看作能力超強(qiáng)。在組織中，人們最大的興趣莫過于既被人喜歡又被人認(rèn)為能力強(qiáng)。在面試中，自我抬高手段通常有如下兩種：

　　自我宣傳：求職者為了提高在考官心中的形象，不借自我鼓吹，宣揚(yáng)自己能力超群，精明能干，努力讓考官發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，承認(rèn)自己的業(yè)績。

　　自我包裝：這是一種比較高明的印象整飾技術(shù)，通過對企業(yè)招聘要求仔細(xì)研究和觀察，找準(zhǔn)企業(yè)招聘人才的勝任特征或工作經(jīng)歷，然后進(jìn)行簡歷包裝，留下能證明自己具有這方面素質(zhì)和業(yè)績的材料，在面試中聲稱自己剛好具有這種能力和素質(zhì)，并表現(xiàn)出來。

　　3.懇求

　　懇求是獲得性印象整飾中較為特殊的一招。懇求者是利用自己的弱點(diǎn)來影響他人。懇求者非常善于給人留下自己能力差或者運(yùn)氣不佳或者看起來很糟糕的印象，通過激活社會(huì)責(zé)任規(guī)范來使自己獲益[4].雖然成功的懇求是自我提高的反面，但如果能使別人相信自己無力自助，還是可以從他人那里獲得幫助的。

　　在求職面試過程中，求職者采取懇求策略一般不會(huì)說是由于自己能力差而使自己的處境十分糟糕，相反，懇求者喜歡表現(xiàn)自己較有能力，但是由于性別、地域、年齡和運(yùn)氣等原因，導(dǎo)致結(jié)果十分糟糕，并且表示自己將對這一工作機(jī)會(huì)會(huì)十分珍惜，從而激活考官的愛心使自己獲益。

　�。ǘ�）保護(hù)性印象整飾策略

　　由于沒有一個(gè)求職者是十全十美的，因此消極事件時(shí)常產(chǎn)生。Schlenker（1980）定義消極事件是“有損于行為者的身份、品行、技能或動(dòng)機(jī)的任何事件”。消極事件是對良好印象造成威脅的因素，可能會(huì)使一個(gè)人的聲望、形象和自尊受到損害，行為者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于相當(dāng)棘手的危機(jī)情境之中。如果不能很好地處理和解決消極事件，他人就會(huì)對行為者產(chǎn)生負(fù)面印象，行為者甚至可能會(huì)面對制裁和懲罰。消極事件的出現(xiàn)是保護(hù)性印象整飾行為出現(xiàn)的客觀原因。因此，研究者把這種盡可能弱化自己的不足或避免使別人消極看待自己的防御性措施，稱為保護(hù)性印象整飾（也稱防御性印象整飾，防守的印象整飾）（DefensiveImpressionManagement）。求職過程中求職者采用的保護(hù)性印象整飾策略主要有：

　　1.歸因

　　個(gè)體在交往中進(jìn)行印象整飾的一個(gè)重要方式就是歸因。個(gè)體解釋他們自己和別人的行為時(shí)通常使用能保持或增強(qiáng)自己積極的社會(huì)公眾形象的方式。歸因更頻繁被用來對那些很可能造成對自己不利的印象的過去事件進(jìn)行解釋，保護(hù)自己即將受損的顏面，因此也稱為保護(hù)性歸因。有研究表明，應(yīng)聘者在面試過程中對消極事件提供的解釋是增強(qiáng)在選拔程序中考官對其本人有利知覺的關(guān)鍵因素，這種解釋影響應(yīng)聘者留給考官的印象和考官隨后的決策[5].求職者對消極事件的原因歸結(jié)可能是內(nèi)部不可控歸因，也可能是外部不可控歸因，但是內(nèi)部原因。