在老的國營企業(yè)里,經(jīng)常聽到的一句話就是減員增效,人少了,工作效率、效益都上去了。一個(gè)理想的人力資源環(huán)境就是所有的人都不需要管理,所有的人都在管理事務(wù)。這就是為什么員工的自我管理成為了當(dāng)前人力資源管理的一個(gè)熱門話題。華為成功了,他的員工都喊累。外資企業(yè)里員工工作效率高,有干不完的事。一個(gè)企業(yè)的老板關(guān)鍵是要給員工找到活干,找不到活干的企業(yè)是處在危機(jī)邊緣的企業(yè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓員工知道發(fā)展目標(biāo),高層管理人員應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)下屬如何把公司的大目標(biāo)分解成各個(gè)方面工作的小目標(biāo),各級(jí)員工應(yīng)當(dāng)把公司和部門的各級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成個(gè)人的行為標(biāo)準(zhǔn)。而且總是在尋求工作中的創(chuàng)新,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作方式,使員工感到總有事情要做,沒有現(xiàn)成的事情,就去創(chuàng)新。
2、好的組織文化和氛圍。組織的文化氛圍可以有很多種,可以嚴(yán)厲,可以寬松,也可以等級(jí)森嚴(yán),但無論如何,任何一個(gè)能夠引導(dǎo)員工積極進(jìn)取的企業(yè)組織文化氛圍必然都是以工作為導(dǎo)向的。從高層管理者到基層操作者的思維與行為的導(dǎo)向必然是把工作做的更好,使公司和個(gè)人獲得更大的收益。對(duì)此,作為企業(yè)文化主要塑造者的公司高管層肩負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一個(gè)組織,政治、權(quán)利與人際關(guān)系是難以避免的要存在的。對(duì)于國家來講政局的穩(wěn)定對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著不可替代的作用,同樣,對(duì)于企業(yè)來講,政策與策略相對(duì)的穩(wěn)定性也是必不可少的。每一次企業(yè)政策和策略的調(diào)整都會(huì)在一定程度上引起員工思維方式和行為方式的相應(yīng)調(diào)整,而從行為效果傳導(dǎo)機(jī)制的角度看,有些策略和行為的效果呈現(xiàn)逐漸衰退特征,但是有些策略和行為的效果呈現(xiàn)逐漸遞增的特征。對(duì)于經(jīng)常調(diào)整公司策略的做法,會(huì)導(dǎo)致很多的無效行為。特別是當(dāng)策略的調(diào)整是為了順應(yīng)權(quán)利、政治和人際關(guān)系需要的情況下,企業(yè)人力資源的運(yùn)動(dòng)導(dǎo)向必然會(huì)順應(yīng)這種走勢。人力資源創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的作用就不會(huì)發(fā)揮出來,這種情況在原來的國營企業(yè)里比較常見,由于所有者不到位,沒有真正的市場效益責(zé)任實(shí)體,組織行為就會(huì)向權(quán)利和人際關(guān)系方面傾斜。
3、有競爭力的薪酬水平。至少到目前為止,我還沒有發(fā)現(xiàn)中外有哪一家薪酬很低的企業(yè)會(huì)把人力資源工作做得非常的出色,特別是在吸引人才和留住人才方面。市場營銷中一直在探討消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇由產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的外觀和文化內(nèi)涵,人力資源工作中也一直在探討成就感和事業(yè)感對(duì)人才的重要性。從馬洛斯的需求層次理論看,人總是要在滿足基本需求之后才會(huì)追求更高境界的需求,而且絕大部分人在追求高境界需求的時(shí)候不會(huì)放棄低層次需求的所有權(quán)。物質(zhì)、事業(yè)和環(huán)境在人才的吸引和保留方面是有機(jī)的融合在一起發(fā)揮作用的。在現(xiàn)代人力資源管理中,人性管理算是最時(shí)髦的提法,而人性的特點(diǎn)卻是隨著社會(huì)的發(fā)展而變化。在現(xiàn)代社會(huì),薪酬的高低,直接決定了一個(gè)人可以支配的社會(huì)資源,事業(yè)本身的定義實(shí)際上就是支配社會(huì)資源而創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富。一個(gè)人的事業(yè)從某種角度上講就是對(duì)社會(huì)資源的支配。另外,從人性社會(huì)學(xué)的角度講,個(gè)人總是在追求社會(huì)地位上的相對(duì)優(yōu)越,所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中對(duì)金錢的追求將永遠(yuǎn)是人的第一欲望。企業(yè)員工追求高薪水是人性的一種必然。沒有競爭力的薪酬水平,很難在人力資源工作中有很大的作為。進(jìn)入WTO之后,國外企業(yè)對(duì)中國最大的威脅在于人才的威脅,他們的薪酬水平和管理機(jī)制將會(huì)對(duì)國內(nèi)人才形成強(qiáng)大的吸引力。
三、人員素質(zhì)層面,公司的人才理念和策略確定后,如何被很好的貫徹與執(zhí)行是至關(guān)重要的,這就取決于企業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和能力
1、理念的理解。大部分企業(yè)也認(rèn)可員工犯了錯(cuò)誤其上級(jí)要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。雖然大家都認(rèn)為工作除了錯(cuò)誤部門負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但具體操作起來卻大相徑庭。前一段時(shí)間流行的執(zhí)行力問題,很多企業(yè)認(rèn)為工作執(zhí)行力是一個(gè)員工必備的良好工作素質(zhì)。