近幾年，我感覺到一個比較大的問題就是我們的企業(yè)家在接受西方文化時很順暢，但是在實施的時候，無論是企業(yè)家本人還是他的員工都沒有幸福感。

　　文化這種東西其實在很大程度上是融合的，而不是一個誰先進(jìn)或者誰落后的問題。所以從前年開始，我和白立新博士以及一些做國學(xué)的專業(yè)人士開始進(jìn)行研究東西方文化的差異以及這種差異對于企業(yè)的影響。

　　繼承傳統(tǒng)道德

　　今年8月到日本豐田進(jìn)行參觀時，現(xiàn)年75歲的MIC社長星野鐵夫先生親自為我們詮釋了豐田的管理思想，他是這樣講的：“大家現(xiàn)在到這里來學(xué)習(xí)的，可能是豐田的生產(chǎn)技術(shù)或者生產(chǎn)管理技術(shù)，包括整個日本的生產(chǎn)管理技術(shù)和文化，但我覺得這一切還得要歸結(jié)到品質(zhì)問題。今年有很多的豐田車被召回，豐田受到輿論的關(guān)注，但我有信心豐田一定會挽回這種影響，回歸到最基本的品質(zhì)管理。”

　　我深以為然，豐田是這樣說的，也的確是這樣做的。在深度考察中，我們發(fā)現(xiàn)日本的一些企業(yè)在模式上很西方化，但是在管理的基礎(chǔ)上和道德層面上，并沒有破壞傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，而且其傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)對于人的效率其實是正向的。

　　中國的企業(yè)如何從比較低的級別，向一個比較高的級別發(fā)展，由一個小企業(yè)成長為一家優(yōu)秀的國際性企業(yè)？我一直在思考這個方法論。

　　目前中國管理的最基本思維方式很大程度上是受西方影響的，所以目前中國的主流管理思想，應(yīng)該是歐美式的管理方法。但是究竟什么樣的管理方法更適合中國？顯然，簡單的模仿西方不是我們的道路，只有將西方的管理理論與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，才是中國企業(yè)比較好的一條發(fā)展道路。日本的企業(yè)在這方面給了我們非常好的啟發(fā)：他們既學(xué)習(xí)了西方，又繼承了本國的傳統(tǒng)。

　　其實，我們不一定要學(xué)習(xí)日本的管理方法和細(xì)節(jié)，而是要了解，日本的管理方法的背后是對西方管理經(jīng)驗和東方管理文化的探索——他們比較完整地保留了這些傳統(tǒng)的道德觀念，保留了很好的上下級之間的合作，保留了很好的各個階層的合作關(guān)系。中國企業(yè)目前最大的問題不是技術(shù)問題和方法問題，而是道德問題和企業(yè)的文化問題、組織體系中階層對立問題。

　　前段時間我去了富士康，發(fā)現(xiàn)這里大部分的企業(yè)家用手中的特權(quán)打造出很明顯的兩個對立階層，我覺得這對中國社會的長期發(fā)展或者對企業(yè)的長治久安是極其不利的。也就是說，其實在員工的內(nèi)心深處是仇恨這種管理制度的，或者說是仇恨這種管理階層的，某種程度上就體現(xiàn)出底層在道德上的反抗，而這個反抗將會并且也已經(jīng)導(dǎo)致了很多嚴(yán)重的后果。

　　突破西方模式

　　其實，日本文化深受東亞文化，特別是中國儒家文化的影響。中國以儒釋道為主體的哲學(xué)，本質(zhì)上是一種農(nóng)耕文化哲學(xué)，這種文化非常強(qiáng)調(diào)節(jié)儉、勤奮以及消除浪費。豐田第三任總經(jīng)理，被稱為“豐田復(fù)興之祖”的石田退三，就把豐田精神稱之為“農(nóng)民精神”，要豐田人發(fā)揚(yáng)農(nóng)民那種淳樸、勤奮、認(rèn)真、不畏勞苦和好學(xué)上進(jìn)的精神。

　　日本的企業(yè)家從中國的傳統(tǒng)文化中吸取了精華，形成了系統(tǒng)的管理思想。而中國的企業(yè)家由于歷史中斷的原因，不但沒有近水樓臺，反而失去了文化的根，轉(zhuǎn)而向西方尋找管理思想的源頭。最近幾年，很多企業(yè)家越來越發(fā)現(xiàn)了，西方管理制度在中國有很多不適用性，所以才形成了這兩年的國學(xué)熱。