瓷器藝術(shù)是造型、裝飾、材質(zhì)、工藝等多元素構(gòu)成的一個(gè)整體，是藝術(shù)與科學(xué)技術(shù)的結(jié)晶。通過(guò)巧奪天工的藝術(shù)創(chuàng)造和科學(xué)合理的精心設(shè)計(jì)，使瓷器具有物質(zhì)和精神雙文化特徵。潮州高美陶瓷于1988年創(chuàng)建，家族世代經(jīng)營(yíng)陶瓷工藝產(chǎn)品二十余年，將中國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝物質(zhì)和文化精髓演繹的淋漓盡致，企業(yè)一直秉承著以質(zhì)優(yōu)贏取市場(chǎng)，以誠(chéng)信鑄就品牌的企業(yè)理念，在中國(guó)陶瓷行業(yè)熠熠生輝。本輪金融危機(jī)下，高美加強(qiáng)了產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，自推出了新研發(fā)的“高鎂皇家瓷”產(chǎn)品后，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)了逆勢(shì)上揚(yáng)的良好態(tài)勢(shì)。為此，記者走訪了高美陶瓷位于廣州大道南天國(guó)際酒店用品批發(fā)市場(chǎng)40棟的產(chǎn)品展廳，就金融危機(jī)下，高美陶瓷如何走出危機(jī)？以及如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)升級(jí)等銷(xiāo)售戰(zhàn)略問(wèn)題采訪了高美陶瓷總經(jīng)理謝卓俊先生，謝先生向我們透露了這個(gè)家族陶瓷企業(yè)屹立不倒，成為行業(yè)常青樹(shù)的“成功之道”。

　　潮州高美陶瓷于1988年創(chuàng)建，由最初的簡(jiǎn)單加工陶瓷花色，直到今天發(fā)展成為產(chǎn)品研發(fā)基地和陶瓷新品的前沿發(fā)源地，具有整套完善的陶瓷工藝制品生產(chǎn)線，高美的產(chǎn)品款式每個(gè)月都在翻新，每種產(chǎn)品，均有十種樣式以上，無(wú)論在美觀度上還是產(chǎn)品質(zhì)量上，高美陶瓷已經(jīng)走在了行業(yè)的前沿。高美陶瓷一步一個(gè)腳印，憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品和誠(chéng)信的服務(wù)完成了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品升級(jí)的雙轉(zhuǎn)變，并且拓展了外貿(mào)和內(nèi)銷(xiāo)兩種銷(xiāo)售渠道，在國(guó)內(nèi)，北京、上海、重慶、廣州等各大城市均有其代理商，并且他們都成為了行業(yè)的佼佼者。其中，外貿(mào)份額占到銷(xiāo)售總額的4%，內(nèi)銷(xiāo)占6%，這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決定了高美在本輪金融危機(jī)下，非但沒(méi)有受到?jīng)_擊，反而在高美推出了新研發(fā)的“高鎂皇家瓷”產(chǎn)品后，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)了逆勢(shì)上揚(yáng)的良好態(tài)勢(shì)。

　　高美陶瓷以質(zhì)優(yōu)取勝--質(zhì)優(yōu)的涵義就是工作優(yōu)質(zhì)，產(chǎn)品要優(yōu)質(zhì)，能贏取市場(chǎng)。以質(zhì)優(yōu)贏取市場(chǎng)、以質(zhì)優(yōu)使顧客滿意、以質(zhì)優(yōu)服務(wù)顧客、以質(zhì)優(yōu)創(chuàng)造品牌是高美陶瓷的經(jīng)營(yíng)理念。產(chǎn)品質(zhì)量不但符合標(biāo)準(zhǔn)，還要超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求。以優(yōu)良品質(zhì)交給客戶，讓顧客去評(píng)價(jià)。在質(zhì)量控制方面，高美陶瓷從單一的加工陶瓷花色發(fā)展為新產(chǎn)品研發(fā)基地，產(chǎn)品質(zhì)量受到了控制，贏得了市場(chǎng)的信賴。

　　與時(shí)俱進(jìn)科技創(chuàng)新

　　與時(shí)俱進(jìn)，科技創(chuàng)新--科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。高美陶瓷把這一精神貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，落實(shí)到產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中去，取得更多的新產(chǎn)品，高美陶瓷新推出的“高美皇家陶瓷”就是對(duì)強(qiáng)化瓷產(chǎn)品的再升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新，高美皇家陶瓷較強(qiáng)化瓷具有硬度好，抗摔性強(qiáng)，釉面大的產(chǎn)品特性，這種陶瓷已經(jīng)受到了全國(guó)各地三星級(jí)以上酒店的青睞，以高鎂皇家瓷為原料，制作的淺式盤(pán)，飯盤(pán)，竹葉碗，龍舌盤(pán)等餐具花樣獨(dú)特，款式齊全，尤其受到星級(jí)酒店的青睞。另外，該公司針對(duì)最高檔的骨質(zhì)瓷，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新，其中加了“鎂粉”和“鋁粉”，增強(qiáng)了骨質(zhì)瓷的韌性和硬度。謝卓俊先生說(shuō)：“創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的后勁，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，只有技術(shù)創(chuàng)新才是產(chǎn)業(yè)革命的靈魂。不斷進(jìn)行工藝技術(shù)創(chuàng)新、材料應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新及理創(chuàng)新。促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高到先進(jìn)水平，把一般化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為人性化設(shè)計(jì)理念上去，創(chuàng)建并樹(shù)立品牌。高美陶瓷把這些動(dòng)力應(yīng)用到陶瓷的技術(shù)創(chuàng)新和變革中去，因此建立了陶瓷的研發(fā)基地，成為了陶瓷行業(yè)創(chuàng)新新高地。”

　　憑誠(chéng)信創(chuàng)造未來(lái)

　　“憑誠(chéng)信創(chuàng)造未來(lái)”，這是高美陶瓷剛創(chuàng)立不久的企業(yè)理念，直到今天，高美的發(fā)展軌跡再次印證了這個(gè)真理，并且被高美演繹的如此完美，高美能完成企業(yè)轉(zhuǎn)型，規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品的創(chuàng)新，都與高美這些年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)密不可分。