很多企業(yè)在職營銷人經(jīng)常抱怨企業(yè),不能夠圍繞需求做文章。根本的原因就在于圍繞需求特征,營銷人缺乏滿足需求的系統(tǒng)計劃,如要對需求特征進(jìn)行區(qū)域分類、層次分類、時間分類和實施計劃方案的擬定,同時還要對滿足需求的資源進(jìn)行盤點,結(jié)合實際資源特征,編制可實施可行的資源投放計劃,不要忘記對資源投放計劃的風(fēng)險進(jìn)行規(guī)避和預(yù)測。
再次,要科學(xué)落實滿足需求的計劃。
在滿足市場需求計劃實施的過程中,一旦擬定的計劃一經(jīng)通過,就要逐步落實。對于戰(zhàn)術(shù)性的資源投放,要結(jié)合短期市場收益的彈性表現(xiàn)進(jìn)行評估,對于戰(zhàn)略性的資源投放,在資源不足全面投放或投放風(fēng)險較大的情況下,集中到點投放。運用保齡球策略,集中精力打1號瓶。一旦市場需求特征在得到滿足后,市場業(yè)績出現(xiàn)反彈,滿足需求的計劃實施力度和進(jìn)程要加速放大,避免貽誤市場戰(zhàn)機(jī),規(guī)避需求特征被競爭對手發(fā)現(xiàn)后的跟進(jìn)動作帶來的競爭沖擊。否則,就會因為投放速度的緩慢而淪為苦心制作“嫁衣裳”的冤婦。
最后,要注意對滿足需求的市場活動進(jìn)行總結(jié)。
一個營銷人,如果在滿足需求的過程中不善于總結(jié),就不免會出現(xiàn)浪費時機(jī)和資源。不總結(jié),經(jīng)驗就不會得到及時地推廣,無疑會影響業(yè)績得到快速放大的幾率,同時缺乏及時總結(jié),也發(fā)現(xiàn)不了問題和教訓(xùn),問題和錯誤就可能會蔓延。
其三、創(chuàng)造需求
隨著經(jīng)濟(jì)競爭的日益白熱化,經(jīng)營者日益需要摸索一條在一定的周期“無人可及”的發(fā)展之路。這就要求營銷人能否具備“x光”作業(yè)的能力,穿透現(xiàn)有市場的種種現(xiàn)象和本質(zhì),挖出帶有前瞻性、變革性的隱性市場需求。
如匯源在水果市場競爭激烈的時候,匯源把口吃的水果,轉(zhuǎn)化為液體的飲品,匯源果汁也因此在市場上獲得驚人的業(yè)績表現(xiàn)。
再如,把對農(nóng)作物有害的昆蟲,變?yōu)樯系燃央龋引出一條養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈的“菜青蟲”在南方的部分酒店異;鸨。
還有一些趣味性的包裝食品,往往都是在市場夾縫中,脫身而出,讓競爭者始料不及,深感嘆息!
而且,這種創(chuàng)造性的需求,一旦得到被消費者發(fā)現(xiàn),市場態(tài)勢會向兩個積極有利的方面變化,要么銷售業(yè)績快速反彈,要么制導(dǎo)市場的新格局,很快能讓經(jīng)營者成為關(guān)注的對象。很多起初源于大膽設(shè)想的奢侈品,就屬于創(chuàng)造需求手法帶來的產(chǎn)物。
當(dāng)然,創(chuàng)造需求不是一日之功,營銷人必須在掌握了全面系統(tǒng)的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,借用大膽的設(shè)想,還要經(jīng)過多次嘗試性的實踐。思想探索和實踐經(jīng)歷越多,創(chuàng)造需求的欲望才會相繼增強,否則,就可能成為空想主義者!
其四、推廣需求
需求推廣對營銷人而言,就是要把需求特征傳播給下游的合作者,再由合作者傳播給消費者,或者直接傳播給消費者。對于前者而言,營銷人必須學(xué)會激化合作者看待需求特征的眼光,一方面要培養(yǎng)合作者看待需求的眼光,另一方面要去發(fā)現(xiàn)有眼光的合作者。