我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中,曾氏兄弟對湘軍的激勵方式,還是比較高明的。令譚小芳印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎勵法:如進攻太平天國首俯江寧(南京)時,曾國荃明目張膽的鼓勵下屬,攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無赦(制造恐懼)。說實話,單從對底層將士的激勵來說,曾國荃的效果要遠遠好過其兄曾國藩。當然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵,制造榮譽感,如獎勵腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說教等。
這里舉一個反面的例子——楚漢爭霸時,投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價:大意是項羽表面上很愛他的士兵,他的士兵生病他也會因此落淚,但當他要獎賞他的將士時卻特別吝嗇,手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當于公章、任命書)連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應該有的賞賜,就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬,連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長,英雄的“本色”會被下屬看的很清楚,跟著他的人越來越少。
說起來,還是《亮劍》的李云龍來的實在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當時那個吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰能扔到那個筐里就可以吃肉,當然還有其它強項的也可以吃肉,達不到的怎么辦?對不起,到一邊聞味去。于是,李云龍手下的兵,個個軍事技術(shù)過硬!具體怎么辦呢?譚老師給出如下方法:
1、逢年過節(jié)的好多老板會搞個全體握手會,握著員工的手深情的說“家里還好吧”,然后去握下一個。員工既為你的關(guān)懷感激涕零,你也不用去聽一些冗長乏味的故事。
2、創(chuàng)造一些讓員工跟你接觸的機會,喝喝茶聊聊天卡拉永遠OK,你本來就要吃飯的,多雙筷子而已。能和老板一起嗨皮,什么感覺?是不是要加工資了?是不是要升級了?還不好好干?
術(shù)是工具,無所謂好還是壞,關(guān)鍵看老板的出發(fā)點,誰比誰傻?出于糊弄員工的需要而用那叫“伎倆”,出于真誠發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛那就是“技巧”了。但在一些在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往并不奏效,甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵員工呢?
1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配
每個人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,簡單點說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風險規(guī)避者。
員工的個性各不相同,他們從事的工作也應當有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務。一句話:因才施用!
2、為每個員工設定具體而恰當?shù)哪繕?
為員工設定一個明確的工作目標,通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。