截至去年12月31日的第三財(cái)季,聯(lián)想虧損9671.9萬(wàn)美元,遭遇到11個(gè)季度來(lái)的首次虧損。更令人擔(dān)心的是:一下滑就是劇烈的、意想不到的――聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)、新興市場(chǎng)和歐美市場(chǎng)的業(yè)務(wù)全線走向下滑,而金融危機(jī)加劇了下滑的效應(yīng)和未來(lái)世界范圍經(jīng)濟(jì)不景氣的預(yù)期。在此背景之下,柳傳志出山了,“聯(lián)想就是我的命”,創(chuàng)始人的話擲地有聲,包含著對(duì)聯(lián)想的深沉感情和希望。
柳傳志的出山被寄予了許多“救贖式”的渴望,諸多人士將其與蘋(píng)果的喬布斯、IBM的郭士納進(jìn)行比較,大多希望聯(lián)想能夠擺脫危機(jī)開(kāi)創(chuàng)新的里程碑。但無(wú)論與蘋(píng)果還是IBM相比,從聯(lián)想自身的情況和宏觀環(huán)境看,柳傳志將很難成為郭士納或喬布斯。
喬布斯和郭士納是如何帶領(lǐng)他們的公司走出困境的?
喬布斯的產(chǎn)品制勝
蘋(píng)果的復(fù)興不是戰(zhàn)略的復(fù)興,也不是管理的復(fù)興。二次回歸蘋(píng)果的喬布斯雖然對(duì)蘋(píng)果實(shí)施了大量改革,包括重組董事會(huì)以及與宿敵微軟握手言和等等。但喬布斯更大的貢獻(xiàn)還在于他推出的產(chǎn)品。如果說(shuō)比爾蓋茨的天才更類(lèi)似于詩(shī)圣杜甫的現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格的話,喬布斯的天才就更類(lèi)似于詩(shī)仙李白的浪漫主義風(fēng)格。
在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,突發(fā)奇想的喬布斯善于發(fā)現(xiàn)巧妙的構(gòu)思,常常可以劃出令人驚嘆的神來(lái)之筆。從iMac到iBook再到iPod和iPhone,喬布斯回歸后的蘋(píng)果以一款又一款神奇的產(chǎn)品征服了世界,走向了復(fù)興。
從虧損到盈利,從盈利到掙得盆滿缽盈,蘋(píng)果的股價(jià)和公司市值也一路飚升,震驚了整個(gè)世界。如今iPod是全世界最流行的音樂(lè)播放器,MacBook和iPhone則是全世界最流行的筆記本和手機(jī)。就在經(jīng)濟(jì)危機(jī)剛剛開(kāi)始的時(shí)候蘋(píng)果手上仍然握有數(shù)以百億美元計(jì)的現(xiàn)金,而蘋(píng)果的產(chǎn)品,包括硬件和軟件市場(chǎng)份額仍在持續(xù)攀升,蘋(píng)果正走向全面復(fù)興。
郭士納“誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞?”
郭士納在1993年走入IBM總部大樓時(shí),董事會(huì)已經(jīng)在討論出售這家瀕臨破產(chǎn)的老牌企業(yè),但郭士納帶領(lǐng)IBM進(jìn)行了徹底的轉(zhuǎn)變,成為一家提供解決方案的服務(wù)商。如今IBM已經(jīng)成為最成功的IT服務(wù)企業(yè),2008年?duì)I收高達(dá)1036億美元。
郭士納的兩個(gè)最突出的貢獻(xiàn)是:第一保持了IBM這頭企業(yè)“巨象”的完整;第二讓IBM公司成功地從生產(chǎn)硬件轉(zhuǎn)為提供服務(wù),成為世界上最大的一個(gè)不制造計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)公司。
聯(lián)想的困境是什么?
一位業(yè)內(nèi)資深人士對(duì)柳傳志復(fù)出的原因總結(jié)了以下五點(diǎn):
第一,美國(guó)金融危機(jī)導(dǎo)致需求不振,在宏觀層面影響了聯(lián)想近期業(yè)務(wù)。
當(dāng)然了,金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的打擊確實(shí)很大,但在這個(gè)環(huán)境下,其他IT企業(yè)也會(huì)受到?jīng)_擊,而為什么只有聯(lián)想受到如此嚴(yán)重打擊呢?況且聯(lián)想擁有受到影響較少的中國(guó)大本營(yíng)市場(chǎng),而且大本營(yíng)市場(chǎng)占到全球45%的市場(chǎng)份額。
第二,聯(lián)想國(guó)際化戰(zhàn)略失誤,美國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)巨虧。