有戰(zhàn)略，但執(zhí)行不利，貫徹不了。

　　有組織，但條塊分割，本位主義。

　　有制度，但鉆空子，不執(zhí)行。

　　有流程，但責(zé)任推諉，效率低下。

　　有人員，但人心渙散，貌合神離。

　　企業(yè)看起來資源很多，人才濟(jì)濟(jì)，但是組織整體卻如同一遲暮老者，步履蹣跚。

　　面太多了，而水少，無法做成饅頭。

　　過多關(guān)注“水”的企業(yè)會是什么樣子呢？
   
　　水是企業(yè)的價(jià)值觀、溝通、合作、學(xué)習(xí)力、競爭力。

　　水本身是一樣的，在技術(shù)精良的廚師那里，就可以變成美味的饅頭，但是對于蹩腳的廚師，就會陷入“水多了加面，面多了加水”的尷尬。企業(yè)的價(jià)值觀、學(xué)習(xí)力、競爭力本身沒有本質(zhì)不同，但是在不同的管理者用來，效果就差別很大，這些管理者，是深刻理解“饅頭之道”的企業(yè)家。

　　很多企業(yè)，包括GE、惠普的企業(yè)文化里，都有誠信、以人為本的理念，本身沒有區(qū)別，但在不同的企業(yè)家用來，就可以變幻出不同的神奇魔力。

　　但如果過多關(guān)注“水”，又是什么結(jié)果呢？ 
   
　　企業(yè)會陷入“務(wù)虛”境地。企業(yè)終究是個靠利潤才能存活下來的組織，企業(yè)是社會的一分子，本身應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和使命感，但是必須轉(zhuǎn)化為為社會創(chuàng)造財(cái)富，為社會增加價(jià)值的實(shí)際行動，這樣，企業(yè)才能生存和發(fā)展。

　　因此，企業(yè)也必須“務(wù)實(shí)”。

　　以前中國的很多國營企業(yè)就太“務(wù)虛”，企業(yè)內(nèi)部一團(tuán)和氣，巨額虧損但仍歌舞升平，有技術(shù)但坐吃山空、坐以待斃，有市場但滿足現(xiàn)狀、坐失良機(jī)，有人才但鉤心斗角、內(nèi)耗重重。這些都使他們陷入困境。

　　最高的境界應(yīng)該是“水面合一，成竹于胸”！

　　高明的管理者，會根據(jù)自己有多少面，來加入多少水，不會陷入“面多了加水，水多了加面”的循環(huán)。

　　企業(yè)運(yùn)作要講求和諧，硬性與軟性、制度與文化要相得益彰、相輔相成。

　　這就如同我們建設(shè)高速公路的道理是一樣的，先是平整地基，打壓結(jié)實(shí)，然后放入石礫這些“硬性”的東西以加固，但是只有這些東西汽車可以高速前行嗎？還不行，我們還要澆注瀝青，瀝青是“軟”的，但卻可把縫隙填平，變成一馬平川。但更重要的是，這些瀝青是先“軟”后“硬”，它們凝固后，就變成汽車可以飛速行使的大道了。

　　企業(yè)運(yùn)作也是這樣，戰(zhàn)略、組織、制度、流程，都是在“確定路線、平整地基和放入石礫”，但是由于他們是“硬性”的，所以彼此之間的銜接有空隙。于是我們要注入“文化、學(xué)習(xí)力和競爭力”這些軟性的“瀝青”，等這些“瀝青”由“軟”變“硬”，那“石礫”與“瀝青”也就渾然一體了，文化力、學(xué)習(xí)力和競爭力就成為企業(yè)致勝的利器，無堅(jiān)不摧，無往不勝，這才是企業(yè)運(yùn)行的理想狀態(tài)，也是“饅頭之道”的真諦所在。

　　饅頭中的面與水，是渾然一體的，面中有水，水中有面。企業(yè)管理的有形與無形、務(wù)虛與務(wù)實(shí)、硬性與軟性，道理也是一樣的，只有渾然一體，才能發(fā)揮最大效用，企業(yè)與個人才會融為一體，達(dá)到“企業(yè)即我，我即企業(yè)”的狀態(tài)。