到1998年底,第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見成效,當(dāng)年蘇寧以28億元的銷售業(yè)績(jī),第六次奪取中國(guó)最大空調(diào)經(jīng)銷商的桂冠。
一年后,張近東再次決定轉(zhuǎn)型,在蘇寧為期10天的封閉式會(huì)議上,張近東決定不再做單一的空調(diào)產(chǎn)品,而是做綜合的家電連鎖大賣場(chǎng)。這一年的年末,位于南京新街口商業(yè)旺區(qū)的蘇寧大廈中,蘇寧第一家電器大廈隆重開業(yè)。大廈落成之時(shí),有人曾勸張近東把大廈租出去,一年可以穩(wěn)賺3000萬,張近東卻回答:“哪怕虧4000萬,蘇寧也要做家電賣場(chǎng)。”
幾年后,這座大賣場(chǎng)成為全國(guó)家電銷售第一店,每年為張近東創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過3000萬。
2000年,蘇寧宣布要在全國(guó)開設(shè)1500家家電連鎖店!外界的質(zhì)疑聲紛至而來,“當(dāng)時(shí)我們對(duì)連鎖都很陌生,壓力很大,甚至有些零售同行嘲笑我,認(rèn)為是天方夜譚。”而在內(nèi)部管理層中也有人對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)不舍,張近東大發(fā)雷霆:“搞連鎖的事就這么定了,誰要是再議論連鎖的必要性、可行性,我就先‘殺掉’誰!”
后來事實(shí)也證明,張近東的這個(gè)決策是正確的,兩次市場(chǎng)大變化,讓無數(shù)家電經(jīng)銷商走向末路,而張近東正是用蘇寧的節(jié)奏把握住了的市場(chǎng)變化,使蘇寧很快從南京走向全國(guó)。2001年,蘇寧平均40天開一家店;2002年每20天開一家店;2003年每7天開一家店;2004年每5天開一家店;2005年每2.2天開一家店;2006年不到兩天就開一家店。06年的10月1日,全國(guó)52家新店同時(shí)開業(yè),創(chuàng)下中國(guó)家電連鎖業(yè)一日開店最多的記錄。
截至2008年5月1日,蘇寧電器在中國(guó)29個(gè)省、直轄市和自治區(qū)的190多個(gè)城市擁有超過700家連鎖店,員工人數(shù)超過10萬。2007年銷售規(guī)模近900億元,在商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的全國(guó)前100家連鎖企業(yè)中,位居前三甲,也是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,企業(yè)品牌價(jià)值高達(dá)425億元。
這樣的速度,讓張近東獲“年度經(jīng)濟(jì)人物大獎(jiǎng)“。主持人再開玩笑:“謝謝張總,我們?cè)谶@兒就不占用您的時(shí)間了,一天開52家店,在這兒多占用您一秒就少開了一家店。”
2004年7月21日,蘇寧在深交所中小企業(yè)板上市,成為國(guó)內(nèi)首家IPO首發(fā)上市的家電連鎖企業(yè)。為了這一天,張近東足足準(zhǔn)備了5年。因?yàn)橛辛己玫臉I(yè)績(jī)做支撐,蘇寧電器漲勢(shì)迅猛,一度成為滬深兩市第一高價(jià)股,張近東也被業(yè)界冠以“創(chuàng)造資本市場(chǎng)奇跡”的人。
盡管在擴(kuò)張的道路上,蘇寧沒有像國(guó)美那樣采取并購(gòu)的方式,因而被外界認(rèn)為是“慢半拍”,但張近東依舊確信,蘇寧的節(jié)奏最適合蘇寧的發(fā)展。
相比店面數(shù)量,張近東更看重單店的質(zhì)量。而單店的贏利能力也一直是家電連鎖業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。從蘇寧電器與國(guó)美電器2007年年報(bào)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比中可以看到:國(guó)美電器2007年凈利11.27億元,總店面數(shù)726家(國(guó)美只有一部分店面被裝入了上市公司),單店產(chǎn)出1552.34萬元;蘇寧電器2007年凈利14.65億元,總店面數(shù)632家,單店產(chǎn)出2318.04萬元。蘇寧的單店產(chǎn)出高過國(guó)美約765.7萬元。
真性情
張近東常說,企業(yè)做大了就不再是一個(gè)人的企業(yè),而是所有蘇寧人的企業(yè),更是整個(gè)社會(huì)的企業(yè)。