原則三:抓人眼球的終端形象!
終端,對于現(xiàn)在無數(shù)的銷售人員來講,是一個充滿誘惑的名詞,因為終端的銷量決定著市場的產(chǎn)量。
不管是專業(yè)線還是日化線,還是專營店,化妝品的終端的POP海報、易拉寶、燈箱、立牌、促銷海報,包括陳列專柜、堆頭、端架等這些終端的所有物料對銷售非常關(guān)鍵,這一點很多化妝品企業(yè)認識到了,但真正能做好的沒有幾個。
終端是產(chǎn)品流通過程中的最后一個環(huán)節(jié)、同時也是最重要的環(huán)節(jié)之一。據(jù)統(tǒng)計:到商場購買化妝品的顧客,指定品牌的比例小于50%,另外過半的顧客并沒有明確的購買目標,只有需求意愿,甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費者主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷道具等宣傳物料的刺激和銷售人員的導(dǎo)購,以及各式的終端促銷活動的刺激而實現(xiàn)購買的;而指定品牌購買的消費者,經(jīng)過銷售人員的有效推薦和終端形象的配合,會有25%左右的人改變原意,從而購買了推薦品種或品牌。
能不能讓自己的終端形象在眾多包圍中脫穎而出,決定了在新顧客購買決策時能不能更多的想我們的產(chǎn)品,以及能不能給予老顧客更多的信心。而要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象能夠入心三分,那就得在助銷道具上下一番功夫。
在今天的化妝品行業(yè)內(nèi),能將終端助銷道具發(fā)揮的淋漓至盡,當屬寶潔公司了。寶潔旗下各品牌的助銷道具從設(shè)計、制作到使用都是非常完美的。對于終端的深刻了解并能付之行動,寶潔做到了一個很高的高度,這一點甚至是歐萊雅都要稍遜于他。最起碼在中國市場上是這樣。
品牌形象決不是幾個漂亮的柜臺和道具就能樹起來。統(tǒng)一高雅的終端形象,必將協(xié)助品牌對顧客凝聚力,影響力的積聚和提升,也必定為品牌的成長起到積極推動的作。