企業(yè)的經營,建立在內外部資源共同作用的基礎上。兩者相輔相成、互為補充,缺一不可。企業(yè)的經營發(fā)展的過程,也就是內外部資源整合、調配發(fā)揮作用的過程。內外部資源整合有效,就會促進企業(yè)的發(fā)展;反之,則會影響企業(yè)的發(fā)展。
不可否認的是,在目前絕大多數企業(yè)的經營過程中,企業(yè)內外部總會存在這樣那樣的問題在制約著企業(yè)的發(fā)展。特別是在目前因美國次貸危機引發(fā)的全球性經濟大蕭條背景下,理順這些關系在下一個經濟強勁發(fā)展周期獲得企業(yè)的又一次騰飛就顯得彌足珍貴。
那么,如何才能使得企業(yè)的經營管理高效呢?這個問題沒有什么捷徑可走,唯有實打實的來落實各項工作。歸納起來就是三個方面的內容:說實話、辦實事、講實效。
一、說實話
說實話是一種踏踏實實的態(tài)度,要求參與企業(yè)經營的所有人員都要具備。同時,要通過不同的方式來支持所說的話是真實可信的,不僅能真真切切的反應工作的進程,還為企業(yè)經營提供最真實的依據。
1、用數據說話
企業(yè)經營中的兩大方面:投入和產出,并根據兩者的相關性產生比例,則是印證企業(yè)經營效果的一個重要方面。對于大多數企業(yè)而言,銷售數據對企業(yè)的重要作用自不必說。但是,對于圍繞銷售數據相關的其它方面數據的重要性,則許多企業(yè)沒有給予充分的認識。
因而,在企業(yè)內部必須要建立的就是“沒有數據不說話”的理念。無論哪個部門、哪個崗位、哪個職位都要建立起這樣一種認識,習慣于用數據來總結自己工作的得失和利弊,來指導個人和企業(yè)的發(fā)展目標,有針對性的看待問題、分析問題取得更好的效果等。
2、用實例說話
例子的作用是用來佐證觀點的。企業(yè)經營過程的每一次經營變革、促銷實施、渠道政策等關系到企業(yè)發(fā)展的重大問題,都必須要有足夠的論證才能實施,否則是會害了企業(yè)的。
但是,在例子的選擇方面,一定要有科學、嚴謹的態(tài)度。所選擇的例子一定要與企業(yè)發(fā)展聯系緊密,與企業(yè)所處環(huán)境相似度高,具有較高借鑒的前提下,才能最終指導企業(yè)的經營發(fā)展。
3、用對比說話
目前的市場大環(huán)境下,企業(yè)的相似度空前高。但是,發(fā)展情況類似的企業(yè)因為經營方式和營銷策略的不同,最終導致企業(yè)的市場影響力、行業(yè)地位、盈利能力、市場占有率等情況確是完全不同的。
因為,作為這樣大環(huán)境中的企業(yè),就必須經常拿自己的企業(yè)與其它規(guī)模、渠道、經營產品相似的企業(yè)進行對比。從而通過在經營、管理、營銷策略、人員構架、產品組合等多方面的對比,來明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足,從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、辦實事
看武俠電影,經常會出現街頭有走南闖北打把勢賣藝的人,在眾人的圍觀中高聲吆喝“光說不練假把式”這樣的話。雖說有王婆賣瓜之嫌疑,但從另一個方面也給企業(yè)的經營管理說明了一個道理:辦實事比只說不做要重要的多。