企業(yè)管理的未來
武林中的頂尖劍士,沒有一位是靠一兩手絕招就能打破天下無敵手的,真正的高手都是手中有劍,心中無劍,此時(shí)“無招勝有招”。
古語言,大道無形,說明至高無尚的道是無法用語言表述的。
現(xiàn)又說,無為而治,不用統(tǒng)治者多費(fèi)心,讓人們自主而為。
那么企業(yè)管理經(jīng)過進(jìn)一步的發(fā)展,其未來又是什么呢?
企業(yè)管理的未來是消除管理,真正讓員工無為而治。
現(xiàn)代企業(yè)管理的基因
現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐與流程是建立在少數(shù)核心規(guī)則的基礎(chǔ)之上的,這些原理可以追溯到20世紀(jì)或者更長(zhǎng)的時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、等級(jí)制、目標(biāo)認(rèn)同、規(guī)劃和控制,以及影響到人們行為的獎(jiǎng)勵(lì)等。
1.標(biāo)準(zhǔn)化是通過投入、產(chǎn)出和工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化使變異最小化,其目標(biāo)是提高規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、生產(chǎn)效率、可靠性和質(zhì)量;
2.專業(yè)化是指任務(wù)和功能的專業(yè)化,將類似活動(dòng)在模塊化的組織單元中集合,其目標(biāo)是減少?gòu)?fù)雜程度,加速學(xué)習(xí);
3.目標(biāo)認(rèn)同是通過一層層的子目標(biāo)分解及支持性的考核指標(biāo)的建立來明確各方努力的方向,其目標(biāo)是確保個(gè)體努力與從上到下的目標(biāo)都是一致的;
4.等級(jí)制是通過有限的控制跨度建立權(quán)力的金字塔,其目標(biāo)是在較廣泛的經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)維持控制;
5.規(guī)劃和控制是指預(yù)測(cè)需求、預(yù)算資源、安排任務(wù)進(jìn)度,然后記錄并矯正與計(jì)劃的差異,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過程的規(guī)律性和可預(yù)測(cè)性,與計(jì)劃保持一致;
6.獎(jiǎng)勵(lì)是給予實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的預(yù)期成果的個(gè)體或團(tuán)體以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),其目標(biāo)是激發(fā)員工努力,確保與計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)保持一致。
這些核心規(guī)則都在關(guān)注一個(gè)問題:如何使大規(guī)模組織的操作效率和可靠性最大化。
成功的企業(yè)都在踐行著這些規(guī)劃,其他企業(yè)幾乎都在追逐著以上幾個(gè)或全部的管理規(guī)則。
企業(yè)管理規(guī)則的危害
如果企業(yè)管理的目標(biāo)是創(chuàng)造具有高度適應(yīng)性和充分人性化的組織,那么這些現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)則就顯得不夠充分了,甚至是有害的。專業(yè)化有它的優(yōu)點(diǎn),但它偏向于限制有助于突破性創(chuàng)意產(chǎn)生的跨邊界學(xué)習(xí),它也可能導(dǎo)致狹隘主義和激烈的勢(shì)力斗爭(zhēng)。如果不加以控制,更高程度的標(biāo)準(zhǔn)化可能演變成不健康的一致性傾向,任何新奇古怪的念頭都會(huì)被認(rèn)為是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化操作程度的危險(xiǎn)的背離。過于強(qiáng)調(diào)認(rèn)同和目標(biāo)的一致性會(huì)阻礙對(duì)“領(lǐng)域之外”機(jī)會(huì)的追求和對(duì)新戰(zhàn)略選擇的搜索。翔實(shí)的計(jì)劃和控制程度會(huì)麻痹管理者;相信經(jīng)營(yíng)環(huán)境比它本來的要穩(wěn)定,會(huì)降低對(duì)那些沒有先例的非連續(xù)性的敏感性。還有獎(jiǎng)勵(lì),簡(jiǎn)單地相信金錢獎(jiǎng)勵(lì)效應(yīng),會(huì)使管理者無法看到意愿和熱情作為激發(fā)個(gè)體努力機(jī)制的力量。
這些管理規(guī)則還有一個(gè)局限性,