例如BurgerKing的一個(gè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的案例：起點(diǎn)是每刪除10個(gè)朋友，你可以得到一個(gè)免費(fèi)的BurgerKing。不到一周時(shí)間內(nèi)超過(guò)230000的“朋友”光榮被殺。也就是說(shuō)大約有22000的參與活動(dòng)的人遲到他們免費(fèi)的Whoppers。這個(gè)案例很是讓人吃驚，許多社會(huì)，生活方面的博客和網(wǎng)站都報(bào)道這個(gè)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)在于，個(gè)人在殺“好友”之前都會(huì)經(jīng)過(guò)思考的過(guò)程，傳達(dá)自我的價(jià)值，而且在游戲過(guò)程中享受互相“kill”的樂(lè)趣，其實(shí)這就是個(gè)人企業(yè)化行為的過(guò)程。
�。ǘ﹥�(nèi)容為本與創(chuàng)意為先
企業(yè)在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)觀念下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的變化沒(méi)有改變的還是內(nèi)容。也許改變的是對(duì)內(nèi)容要求的高度以及出現(xiàn)方式。粗制濫造的內(nèi)容無(wú)人去分享，尤其是在如今各SNS，各門(mén)戶(hù)中微博的轉(zhuǎn)帖轉(zhuǎn)摘的流行，好的內(nèi)容會(huì)在這些功能下更有利于傳播的廣泛，傳播的便捷以及傳播的形式空間的的選擇范圍（視頻還是文字，圖片還是游戲等），但內(nèi)容的復(fù)制與傳播的起點(diǎn)終究還要回到內(nèi)容本身。
從這點(diǎn)出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容創(chuàng)造也許不在于內(nèi)容制作上有多么的強(qiáng)大，而在于是否能夠產(chǎn)生一個(gè)足夠的創(chuàng)意點(diǎn)，也就是今天所形容的，草根年代的網(wǎng)絡(luò)，一本正兒規(guī)的宣傳自己的品牌已經(jīng)是不能切合網(wǎng)民特點(diǎn)，往往出現(xiàn)方式是以惡搞，或者帶有明顯中國(guó)網(wǎng)民特點(diǎn)的形式出現(xiàn)。我們看到了“賈君鵬”事件背后，其實(shí)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在背后操作，也是魔獸世界游戲的最為給力的一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。背后隱藏著整套的中國(guó)版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教程，從造勢(shì)，起點(diǎn)，到傳播，甚至延續(xù)到了線下，有了“你媽媽叫你回去充值動(dòng)感地帶”這樣的延續(xù)方式出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要以創(chuàng)意為起點(diǎn)，在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)觀下，創(chuàng)意是作為內(nèi)容吸引用戶(hù)的切入點(diǎn)，創(chuàng)意為先，則是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的活躍因素。包括如今成功的營(yíng)銷(xiāo)事件，都是以創(chuàng)意為起點(diǎn)形成快速傳播的內(nèi)容，用戶(hù)在討論、參與這些內(nèi)容分享，制造過(guò)程中像連著的病毒鏈一級(jí)一級(jí)地輻射向周?chē)呐笥眩瑢W(xué)、家人等，這已經(jīng)成了很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必出招---二級(jí)傳播的重要性。筆者所理解得創(chuàng)意為先下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是能找到能形成循環(huán)深入的切入點(diǎn)。例如賈君鵬事件，切入點(diǎn)即是網(wǎng)絡(luò)世界的“傳話”，類(lèi)似現(xiàn)實(shí)生活的鄰里之間的相互傳話，在游戲氛圍里頗具搞笑氛圍，也以切合了網(wǎng)民的特點(diǎn)的形式出現(xiàn)。
通過(guò)研究熱門(mén)事件就能夠很好地分析整個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)觀下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是如何操作的。“全民調(diào)戲凡客”可以看出80后的網(wǎng)友特征，韓寒的廣告出海，到全民調(diào)戲，各大SNS的大小調(diào)戲活動(dòng)，都是由網(wǎng)民自發(fā)組織，其中背后的操作模式上有了可以復(fù)制的內(nèi)容—即圖片語(yǔ)言表達(dá)模式即凡客語(yǔ)，有自我創(chuàng)造的價(jià)值效應(yīng)—每個(gè)參與者都能用圖片與語(yǔ)言表達(dá)自己，有切合目標(biāo)網(wǎng)民的特性---語(yǔ)言調(diào)戲，富有個(gè)性，如韓寒般的不羈，80年代的網(wǎng)絡(luò)宣泄途徑。都是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)觀下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必不可少的幾個(gè)基點(diǎn)。
網(wǎng)民見(jiàn)識(shí)過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，所以對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員提出更高的要求，甚至需要更大的創(chuàng)意為啟動(dòng)。這也是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)觀下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的改變。
�。ㄈ┖罄m(xù)延伸與線上線下結(jié)合
運(yùn)用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)是用“關(guān)系”營(yíng)銷(xiāo)。而關(guān)系的建立是需要時(shí)間、有來(lái)有往。企業(yè)在建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應(yīng)該更加注重與消費(fèi)者的溝通，除了可以設(shè)立關(guān)系復(fù)制的模式，還可以建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。打通這兩點(diǎn)，幾乎就可以產(chǎn)生了后續(xù)延伸的效果。
