由上可見,吳某過于信任部下推薦的人才,在評(píng)估人才時(shí)過于輕率,沒有充分將重點(diǎn)集中在客觀的因素上。內(nèi)部招聘極易引起內(nèi)部爭(zhēng)斗或近親繁殖的現(xiàn)象出現(xiàn),表現(xiàn)突出的就是依靠關(guān)系來選拔人才,造成的惡果是留不住關(guān)鍵人才。另外,在未能在企業(yè)內(nèi)部招聘到合適人才的狀況下,應(yīng)該從外部招聘渠道尋求,決不能勉強(qiáng)為之。
核心員工流失
小張和小林同一天進(jìn)入了心儀已久的A公司采購(gòu)部,兩人工作都非常出色,深得采購(gòu)部經(jīng)理的認(rèn)可。一年后,由于公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大,決定從企業(yè)內(nèi)部招聘一名采購(gòu)部經(jīng)理助理,小張和小王在內(nèi)的五位員工都參加了競(jìng)聘,結(jié)果經(jīng)過重重選拔,小張競(jìng)聘成功,各方紛紛對(duì)小張進(jìn)行祝賀,卻忽略了小林的感受。兩個(gè)月后,小林應(yīng)聘上了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的采購(gòu)部副經(jīng)理,A公司由此失去了一位得力的核心員工。
內(nèi)部招聘可以提高被提升者的工作士氣,然而如果不注意做好與相關(guān)利益人的溝通工作,在讓一部分人喜悅的同時(shí),卻會(huì)使另一部分人陷入“士氣跌落”的狀態(tài),甚至導(dǎo)致核心人才流失。因此,內(nèi)部招聘切勿只注意到競(jìng)聘成功者高漲的工作熱情,也要注意到落選者的心理感受和工作表現(xiàn)。
業(yè)務(wù)迅速下滑
某企業(yè)計(jì)劃推動(dòng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,讓每位員工都填寫職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書,并大力推行輪崗計(jì)劃,目標(biāo)是每年讓20%的員工按照自身興趣輪崗到其他崗位。根據(jù)員工填報(bào)結(jié)果,很多員工都申請(qǐng)了跨部門輪崗,而大部分的部門主管都不同意員工跨部門輪崗,理由是部門內(nèi)原業(yè)務(wù)沒有合適的接替者。而人力資源部不顧阻力堅(jiān)決推行大范圍的輪崗,由于缺乏對(duì)輪崗人員的培訓(xùn),出錯(cuò)率很高,客戶怨聲載道,公司業(yè)務(wù)迅速下滑。而部分輪崗人員在新崗位上出現(xiàn)嚴(yán)重不適應(yīng)的現(xiàn)象,又要求回到原部門工作,導(dǎo)致人力資源部處于進(jìn)退兩難的尷尬境地。
總結(jié)上述案例的教訓(xùn),內(nèi)部招聘的首要原則應(yīng)是以業(yè)務(wù)需求為主,而不能使“輪崗”過于放任自流。比如公司可根據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行指令性的員工內(nèi)部調(diào)配等。但是像案例中所述,不考慮業(yè)務(wù)需要,只考慮員工需求,大范圍開展內(nèi)部崗位輪換,是肯定要出問題的。所以,內(nèi)部招聘要仔細(xì)權(quán)衡,全盤考慮,樹立正確的理念,建立和完善相關(guān)的制度和機(jī)制,堵住一切可能導(dǎo)致內(nèi)部招聘失敗的源頭。
總體來說,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要在于成本小、效率高、員工激勵(lì)性強(qiáng)、工作磨合期短等方面,而內(nèi)部招聘的弊端往往在于崗位有限,易造成內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng),直接影響彼此關(guān)系甚至導(dǎo)致人才流失。另外,內(nèi)部招聘如果控制不好,易滋生內(nèi)部的“近親繁殖”、“團(tuán)體思維”、“長(zhǎng)官意志”等現(xiàn)象,不利于企業(yè)的開放創(chuàng)新和茁壯成長(zhǎng)。
五招為內(nèi)部招聘“保駕護(hù)航”
建立“人才蓄水池”,完善人才儲(chǔ)備機(jī)制
人才儲(chǔ)備機(jī)制是指企業(yè)基于降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的考慮,從企業(yè)內(nèi)部培育已有的人力資源,增強(qiáng)人力資源隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量的制度和措施。若企業(yè)較多采用內(nèi)部招聘的方式為相關(guān)職位提供合適人選,就一定要建立和完善自身的人才儲(chǔ)備機(jī)制;否則,內(nèi)部招聘將會(huì)進(jìn)入“無(wú)源求水,無(wú)米求炊”的尷尬境地。公司要不斷地在員工發(fā)展上進(jìn)行大投入,才能保證人才供應(yīng)。眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),正是由于在內(nèi)部人才培養(yǎng)與人才儲(chǔ)備上都做了大量的工作,才使內(nèi)部招聘擁有“源頭活水”,支持了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。