培訓的最大價值在哪里？是提高員工素質(zhì)？是改善思維觀念？還是提高團隊士氣？實際上培訓最大的價值在于推動企業(yè)形成良好的組織習慣。
那么組織習慣是什么哪？我們看聯(lián)想集團，在那里所有的員工平常用的紙都是用過一面的紙，從經(jīng)濟效益來講，聯(lián)想由此每年節(jié)約幾十萬甚至幾百萬的紙張費用是沒有問題的。從組織習慣上講，這就是一種非常好的組織習慣——節(jié)約的習慣。從管理角度講，我們通過培訓不僅要提高每個人的管理知識、管理技能，更重要的是要保證全體管理干部和整個組織按照統(tǒng)一的方法去應用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅是個人的效率。舉一個時間管理的例子，許多企業(yè)都引入了這門課程，每個人學習以后，都可以設計出自己的時間管理方法，但常常會出現(xiàn)這樣的情況，暫時個體效率提高了，但組織效率卻沒有提高，因為大家時間管理方法根本不統(tǒng)一，相互之間無法配合。
現(xiàn)在很多企業(yè)都意識到培訓的重要，但如何達到和提高培訓的效果，要注重以下幾點：
一、來自管理高層的支持和重視是關鍵
盡管這似乎是老生常談，而且?guī)缀跛泄镜墓芾砀邔铀坪醵贾С謫T工培訓，但支持和重視還遠遠不夠。例如，在消費領域，員工培訓的總預算不到廣告費用的1/10.他們沒有充分認識到，把廣告費用的10%轉(zhuǎn)到員工培訓上來，不僅會改善產(chǎn)品推廣的最終效果，而且會提高公司的總體利潤，以及增強公司長期的持續(xù)發(fā)展。
要搞清培訓對象，并對其分類。因為培訓最忌諱人員水平的參差不齊，設計好的課程很難滿足具備不同水準的中、高層管理人員。
二、培訓部門要把自己的隊伍建設成為專家型隊伍
必須能夠成為決策層的顧問，同時影響決策者大力推進項目，這樣只有通過培訓提升管理水平，培養(yǎng)良好的組織習慣才能實現(xiàn)。這將是國內(nèi)規(guī)模較大的企業(yè)培訓部門在今后幾年中的工作重點和難點。
三、把握培訓對象的需求是提高培訓效果的關鍵一步
需求分為個人需求和組織需求。對于管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵員工的個人發(fā)展，結(jié)合員工個人發(fā)展所提供的培訓課程，無疑會受到員工從內(nèi)心深處的歡迎，培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題。這一部分的培訓關鍵是要看培訓的形式。對于受教育程度高的員工，互動式培訓會較高，而對于教育程度低的員工，課堂式會更合適一些。
四、需要制定一個有效的培訓計劃
包括以下具體內(nèi)容：具體、多樣的培訓主題，如ISO9000培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術培訓等等。每個培訓都有具體的要求，這種要求決定了培訓的方式方法。
涵蓋各個部門、各個層次的員工，如生產(chǎn)、采購、財務、研發(fā)、市場與銷售等部門中的專業(yè)技術人員、行政人員、管理人員、車間里的基層工人等等。針對不同的培訓對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經(jīng)理強調(diào)培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。
