趨勢3:節(jié)能低碳綠色成關(guān)鍵詞
無論是美的今年圍繞變頻推出的五大核心技術(shù),還是格力圍繞定頻、變頻、中央空調(diào)推出的三大核心技術(shù),或是海爾搶先發(fā)力的無氟技術(shù)、志高積極搶奪的定頻變頻空調(diào)高能效技術(shù)、海信空調(diào)的雙模技術(shù),均不難看出,隨著整個(gè)行業(yè)步入成熟期、企業(yè)間的實(shí)力差呈現(xiàn)兩極分化、行業(yè)競爭趨于理性規(guī)范,國內(nèi)空調(diào)行業(yè)在經(jīng)歷了 2010冷年的醞釀和積累后,有望在2011冷年拉開新一輪的技術(shù)較量。
業(yè)界普遍認(rèn)為,與彩電行業(yè)頻繁地依靠技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品升級換代,拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展不同?照{(diào)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新一直呈現(xiàn)“緩步小增長”趨勢,多年來圍繞產(chǎn)品的節(jié)能性、制冷制熱效果、健康舒適、綠色環(huán)保等功能提升,技術(shù)創(chuàng)新手段一直嘗試,還有進(jìn)一步提升的空間和機(jī)會。
近年來,在國家政策的引導(dǎo)下,綠色環(huán)保、節(jié)能健康已成為空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的方向。同時(shí),隨著空調(diào)巨頭們在市場一線的較量呈現(xiàn)出理性化、整體化、幕后化。近10多年來,支撐海爾、美的、格力、志高等企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的重要力量,并非企業(yè)的差異化營銷手段,而是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠穩(wěn)定、功能的個(gè)性化、豐富化。
目前,日本空調(diào)技術(shù)的發(fā)展已朝著健康化、低碳化、綠色化方向快速邁進(jìn)。而在2010年幾大巨頭率先掀起的這場產(chǎn)品技術(shù)較量,也呈現(xiàn)節(jié)能化、低碳化、綠色化的方向,這將會在今后2—3年內(nèi)得到延續(xù),并成為國內(nèi)空調(diào)市場競爭的關(guān)鍵詞和發(fā)展方向。
趨勢4:市場營銷價(jià)值戰(zhàn)倒逼價(jià)格戰(zhàn)
近年來,圍繞市場份額和消費(fèi)者的爭奪,國內(nèi)空調(diào)企業(yè)展開了價(jià)格戰(zhàn)、新品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等一系列手段各異、本質(zhì)相同、競爭高度同質(zhì)化的角逐。
不過,由于在上述手段中,價(jià)格戰(zhàn)短期的拉動(dòng)作用和刺激效果更為明顯,從而在近年來國內(nèi)空調(diào)企業(yè)間的較量又圍繞價(jià)格比拼,派生多種形式的“買贈促銷”、“旅游促銷”、“現(xiàn)金促銷”、“服務(wù)包修戰(zhàn)”等等。
2010冷年,美的、海爾兩大巨頭先后圍繞變頻空調(diào)展開了10年免費(fèi)包修的服務(wù)營銷,而奧克斯則針對家電下鄉(xiāng)推出了“三重補(bǔ)貼十年包修”的多元化營銷。志高、格蘭仕、長虹等企業(yè)則發(fā)動(dòng)了高能效定頻空調(diào)的價(jià)格普及營銷,海信科龍則發(fā)動(dòng)了世博營銷等等。
不過,業(yè)界普遍認(rèn)為,過多圍繞價(jià)格展開的低價(jià)戰(zhàn)、價(jià)格包裝展開的市場營銷,將會使國內(nèi)空調(diào)企業(yè)誤入發(fā)展歧途,陷入單一的價(jià)格比拼,忽視企業(yè)合理的利潤和盈利點(diǎn)的體系建設(shè)。因此,空調(diào)企業(yè)的價(jià)值營銷已是迫在眉睫。
2010冷年,隨著海爾無氟空調(diào)、海信雙模變頻、美的無氟變頻、志高低碳王空調(diào)、格蘭仕無氟定頻等一系列新產(chǎn)品的集中上市,預(yù)示著整個(gè)國內(nèi)空調(diào)企業(yè)的市場競爭正在從價(jià)格營銷向價(jià)值營銷轉(zhuǎn)型。而隨著2011冷年市場競爭大幕的拉開,除了在新技術(shù)產(chǎn)品上,中外企業(yè)還有望在市場促銷中引入價(jià)值體系,更多地關(guān)注產(chǎn)品、市場可持續(xù)發(fā)展。
趨勢5:渠道新一輪變革在即
經(jīng)過20多年的發(fā)展,與其它家電產(chǎn)品相比,我國空調(diào)業(yè)的分銷渠道已呈現(xiàn)出“大分銷、大服務(wù)、大品牌”的基本格局,其主要代表便是“全國及區(qū)域性連鎖商為主體,區(qū)域代理商和市縣分銷為主力,連鎖超市、百貨商場為補(bǔ)充”,同時(shí)第三方的專業(yè)售后服務(wù)體系起到關(guān)鍵作用,而品牌連鎖商、區(qū)域代理商、分銷商已成為空調(diào)分銷體系中的重要骨干。
2010冷年,以淘寶電器城、京東商城為代表的家電網(wǎng)購渠道的快速崛起,并參與到以空調(diào)為代表的大家電分銷體系中。有跡象表明,這一輪家電網(wǎng)購市場的突然崛起、迅猛發(fā)展,有望在2011冷年形成一股強(qiáng)勢力量,活躍空調(diào)分銷渠道、豐富消費(fèi)者的選購。
當(dāng)前,蘇寧、國美為代表的連鎖巨頭的單邊霸權(quán)和單一盈利模式遲遲未得到有效改觀的背景下,傳統(tǒng)的百貨賣場、連鎖超市的空調(diào)等家電零售業(yè)務(wù)出現(xiàn)回歸,再加上“80、90”后消費(fèi)群體的快速成長,網(wǎng)購已成為一種新的生活方式。這必將加速我國空調(diào)零售渠道的再次分化。
從百貨商場割據(jù)一方,到省級代理商稱霸,最終快速遭遇連鎖企業(yè)的強(qiáng)勢擴(kuò)張,我國空調(diào)分銷渠道已經(jīng)歷三次大的變革,2011冷年隨著網(wǎng)購渠道在物流配送、銷售規(guī)模等方面能力的快速提升,空調(diào)渠道有望迎來新一輪的變革。這將會引發(fā)國內(nèi)空調(diào)企業(yè)的再次活躍和良性發(fā)展。