張鼎昆認(rèn)為，形式是必要的。這種年會(huì)碰杯的形式很好地滿足了中國(guó)人的面子心理。在這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可以和一般員工稱兄道弟，斗爭(zhēng)尖銳的部門之間可以互相說謝謝，道一聲對(duì)不起，這在一定程度上是能抵消一些內(nèi)部矛盾的尖銳性。但更重要的是怎樣去真正解決這些矛盾。中國(guó)人喜歡面子上過得去，年會(huì)就是為了模糊一下矛盾者的視線，不要把矛盾表面化。

　　劣根之七有罪推定

　　老板總會(huì)這樣看待一個(gè)員工，你是懶惰的，你是自私的，如果你不承認(rèn)，那你證明給我看。這種看法在中國(guó)的管理者中普遍流行，持有這種對(duì)員工看法的管理者，大概要占到總數(shù)的90%.這也正像中國(guó)傳統(tǒng)的法律認(rèn)定一樣，先假定你有罪，然后由你舉證來證明自己無罪。在管理學(xué)上有x軸、y軸理論，x軸代表人是勤奮的，在某種情況下會(huì)努力工作的；y軸代表人是懶惰的，在利益驅(qū)使下才會(huì)去干活。在中國(guó)管理者看來，對(duì)員工的這種評(píng)價(jià)幾乎是一條y軸的平行線。

　　張鼎昆說：“我不能說，人性是善的，或者人性是惡的。每次我講管理學(xué)課都會(huì)向管理者提出這樣的問題，員工會(huì)不會(huì)主動(dòng)有創(chuàng)造性地去完成工作而不需要利益的驅(qū)使。大多數(shù)人都持否定觀點(diǎn)，而每次都有一兩個(gè)人持肯定觀點(diǎn)，我總希望讓這些人上來講講。倒不是說我肯定人性是善良的，而是因?yàn)槲铱傇趯ふ胰藗儠?huì)主動(dòng)積極地完成工作的這種臨界狀態(tài)。”

　　劣根之八運(yùn)動(dòng)了

　　 中國(guó)最喜歡以運(yùn)動(dòng)的形式來完成任務(wù)，很多人欣賞運(yùn)動(dòng)時(shí)候的波瀾壯闊和執(zhí)行的效率。有的公司延續(xù)了這種中國(guó)古老的傳統(tǒng)，經(jīng)常在運(yùn)動(dòng)中求生存，比如“大干多少多少天，爭(zhēng)取怎樣怎樣”的口號(hào)。

　　2002年7月，托普集團(tuán)為了在自己的十周年慶典上喜上加喜，宣布在全國(guó)一次性招聘5000名軟件工程師。在當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)員工總數(shù)能夠超過5000人的軟件企業(yè)還是比較少的，托普集團(tuán)當(dāng)時(shí)自身擁有的工程師隊(duì)伍也只有2000人。招聘5000人的軟件人員隊(duì)伍打亂了原來托普集團(tuán)固有的生產(chǎn)周期和培訓(xùn)成長(zhǎng)周期。

　　國(guó)內(nèi)某著名IT企業(yè)，在幾年前推出了自認(rèn)為很雄偉的3年計(jì)劃，在這個(gè)計(jì)劃中，這家企業(yè)的銷售額自定為600億，而在預(yù)計(jì)完成任務(wù)出現(xiàn)困難時(shí)就進(jìn)行輕率的多元化，意圖在形式上達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，結(jié)果使公司發(fā)展受到損失。

　　張鼎昆認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)是會(huì)達(dá)到一些比較高的效率，但這是一時(shí)的，不可能長(zhǎng)久。運(yùn)動(dòng)的成功是以破壞系統(tǒng)的穩(wěn)定性為代價(jià)，以制度為運(yùn)動(dòng)犧牲為代價(jià)。公司要發(fā)展，是要求有比較好的穩(wěn)定性的，經(jīng)常搞運(yùn)動(dòng)的公司會(huì)使公司運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)加大。

　　劣根之九管理太極拳

　　中國(guó)人最善于打太極拳，其中比較高的境界是借力打力以柔克剛。太極拳可以用來養(yǎng)生，也可以用來防身。

　　授權(quán)，是每一個(gè)管理者都要做好的一件事情，因?yàn)楣�司要發(fā)展，就意味著公司要不斷培養(yǎng)人才，培養(yǎng)人才首先第一步就要學(xué)會(huì)授權(quán)，如果不授權(quán)，所有的工作都是你一個(gè)人來做，那么公司永遠(yuǎn)不會(huì)有能夠替代你位置的人。

　　授權(quán)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握，要適當(dāng)合理的授權(quán)，就要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和責(zé)任。授權(quán)是適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，就必須了解下屬的能力。不能說將一項(xiàng)新的工作放手讓新手去做，自己都沒有搞清楚就授權(quán)，到時(shí)候再把這個(gè)責(zé)任推掉，這不能算是授權(quán)，而是推卸責(zé)任。但很多公司的管理者在工作中非常善于打太極拳，不管上級(jí)對(duì)他進(jìn)行什么授權(quán)，他都能一層一層地把責(zé)任剝離出來再推出去，而把利益留下來。