中國(guó)進(jìn)入成套家電營(yíng)銷時(shí)代?

　　06年9月25日，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)宣布出臺(tái)行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)———CAS標(biāo)準(zhǔn)，這是全球首個(gè)成套家電通用標(biāo)準(zhǔn)。

　　該標(biāo)準(zhǔn)以海爾“U-home網(wǎng)絡(luò)家電”標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，對(duì)成套家電的配置等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范。

　　成套家電屬同一品牌根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定義，成套家電將由同一品牌廠家提供，包括白電、黒電、小家電、廚房電器以及娛樂數(shù)碼產(chǎn)品在內(nèi)，具有統(tǒng)一功能和協(xié)調(diào)外觀的系列家電產(chǎn)品，同時(shí)配送、安裝、服務(wù)、升級(jí)必須一站到位。 “目前賣場(chǎng)品牌，大多實(shí)施搭配銷售、買大贈(zèng)小等方式，但是始終沒有一個(gè)明確的概念和規(guī)范。”中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬林聰表示，標(biāo)準(zhǔn)能在一定程度上解決目前市場(chǎng)上存在的隨意搭配、捆綁銷售、購(gòu)買與服務(wù)過分煩瑣等問題。 作為惟一參與該標(biāo)準(zhǔn)制定的家電廠商海爾副總裁周云杰稱，“同一企業(yè)或者同一品牌顯然更有優(yōu)勢(shì)，也可以節(jié)省很多時(shí)間和金錢。”

　　為什么又是海爾?

　　《營(yíng)銷學(xué)苑》的編輯隨機(jī)做一個(gè)中國(guó)家電的調(diào)查時(shí)，詢問了不下5位家電行業(yè)的專業(yè)人士，最后的結(jié)果讓她格外的詫異：為什么讓大家列出5個(gè)中國(guó)家電的知名品牌，5位被調(diào)查對(duì)象全部清一色的把海爾排在了第一位!她的疑問便是，在國(guó)內(nèi)很多專業(yè)人士提出對(duì)海爾的戰(zhàn)略和策略提出質(zhì)疑的時(shí)候，為什么第一品牌又是海爾?

　　海爾獲得了2008年北京奧運(yùn)會(huì)的TOP贊助資格，指定產(chǎn)品囊括了冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)和熱水器的白色家電，讓國(guó)內(nèi)眾多的家電強(qiáng)勢(shì)品牌很是嫉妒。然而，不能不承認(rèn)的是海爾在目前白電的強(qiáng)勢(shì)地位，還無人能出其右。這確實(shí)是海爾的實(shí)力和影響力所在。

　　不可否認(rèn)的一點(diǎn)是海爾已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門，揚(yáng)名世界的榜樣，海爾的終端和渠道分銷目前尚沒有國(guó)內(nèi)的品牌可以超越，海爾與國(guó)內(nèi)的二線品牌的差距也是明顯的，正因?yàn)橛辛诉@種距離感，所以才映射出海爾的偉大。

　　因此，當(dāng)國(guó)內(nèi)的家電不斷陷入經(jīng)營(yíng)困境和發(fā)展瓶頸的時(shí)候，海爾再次領(lǐng)跑中國(guó)家電業(yè)，推出了成套家電的概念，并且“挾天子以令諸侯”——通過中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)出面出臺(tái)了行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)——CAS標(biāo)準(zhǔn)，這不啻對(duì)國(guó)內(nèi)的單一產(chǎn)品型企業(yè)造成致命打擊。

　　成套家電購(gòu)買說到底就是為客戶真正的提供一攬子的家電解決方案，現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買家電時(shí)的困惑和不方便是明顯的，不同品牌之間的產(chǎn)品搭配困難，而且了解起每一家的產(chǎn)品性能又只能陷于皮毛。將來一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，不同廠家之家的產(chǎn)品維修業(yè)顯的特別麻煩，遠(yuǎn)不如直接選購(gòu)一家企業(yè)生產(chǎn)的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)，還有熱水器、油煙機(jī)、煤氣灶等不同類別的家電。

　　成套家電的標(biāo)準(zhǔn)受到同行質(zhì)疑

　　海爾的成套家電的說法是建立在海爾自身在白電中的不可挑戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)之上的。

　　中國(guó)的家電業(yè)目前陷入低谷是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。中國(guó)家電業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，渠道之爭(zhēng)，價(jià)格之爭(zhēng)，概念之爭(zhēng)，終端之爭(zhēng)，服務(wù)之爭(zhēng)，品牌之爭(zhēng)之后，海爾利用自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)又一次拉開了標(biāo)準(zhǔn)化之爭(zhēng)，留下一個(gè)懸念就是未來的家電業(yè)會(huì)象海爾說的那樣嗎?

　　一些產(chǎn)品線單一的生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的適用性和可實(shí)施性提出不同意見。格力空調(diào)的一位負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)品線齊全的品牌并不代表每個(gè)品類的產(chǎn)品都是頂尖的，很容易缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力。榮事達(dá)洗衣機(jī)的一位高層也表示，不應(yīng)該給消費(fèi)者這樣的“誤導(dǎo)”，往往搭配挑選出的家電的整體功能會(huì)更強(qiáng)大。

　　據(jù)了解，該標(biāo)準(zhǔn)目前為行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，并不對(duì)家電生產(chǎn)企業(yè)具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。但據(jù)海爾方面介紹，該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是基于已經(jīng)被國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)可為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)》制定，因此具有相當(dāng)?shù)囊?guī)范效力，并將進(jìn)一步爭(zhēng)取成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。[next]