在每一家公司里,最忙的無疑是管理者,特別是最高級的管理者CEO。可能是處于職位高的緣故,管理者管理的事情可真多,大到一個公司整個經(jīng)營的決策,小到一個員工生產(chǎn)工序的規(guī)范,都需要管理者用行動去解決。每天管理者就與一名日理萬機的總理差不多,忙里忙外,忙這忙那,反正就沒有不忙的時候。
如果忙可以帶來經(jīng)營效益的話,那還可以謝天謝地,但是老天爺似乎不領情,不管管理者如何忙,經(jīng)營效益不僅不好,反而倒退了。我們應該是時候給中國管理者撥下冷水,反問一下中國那么多的管理者:“你們到底在管什么?!”
什么都管就會變成什么都管不了
若果說繁多的雜務與參加過多的應酬活動浪費掉管理者,特別是CEO這一級別的管理者的時間的話,那么對于什么都管的管理者來說,似乎讓日常管理工作變得復雜起來。
事實上,許多管理者都懷著不能靜下心來,或停下手腳來的心理,認為自己手腳一停下來,或者靜下心來思考時,競爭對手會超越自己或董事會不會對自己的評價為工作不努力。管理者也不想讓自己靜下心來思考或手腳都停下來讓自己處于“休閑”的狀態(tài)。
因此,管理者于情于理地投入到工作之中,干脆來個“眉毛胡子一起抓”的管理工作方式,什么事情都想試圖去管理,什么東西都想去抓一抓,結果弄得自己筋疲力盡、心力交瘁,落個什么都管而什么都管不了的下場。
這些管理者崇尚工作努力,強調管理就要追求卓越的管理。既然追求卓越的管理,那么什么都要管理自然就會成為這些管理者的圣經(jīng)。不知是西方先進管理思想太先進了,還是中國管理者把握不住卓越管理思想的精華。在中國管理者不斷地尋找管理上突破時,往往讓大多數(shù)的企業(yè)因管理問題陷入了困境,不是企業(yè)因管理不善出現(xiàn)混亂,就是企業(yè)因管理效率太低而失去了競爭力的優(yōu)勢。這一定需要中國管理者去反思的管理問題。
中國管理者數(shù)量眾多,有不同級別的,有大型公司的,也有小型公司的,但是,這些管理者頭腦里都保存一個視為圣經(jīng)的管理思想——做更多的工作,否則無法體現(xiàn)出自己的工作管理卓越。追求卓越導致管理者需要做更多的工作,做更多的工作意味著什么都要管。有些管理者恨不得自己有三頭六臂,或者學會分身之術,可以去做更多的工作,管更多的事情,忙完這,還可以去忙完那,把自己當成無所不能的勇士了。
這些管理者導致的下場很明顯,不是弄得自己累一身的話,就是影響到公司正常的運轉,破壞了公司運作的平衡,就像我們利用能源一樣,不斷通過開發(fā)自然資源,導致了自然平衡失控,影響到了全球變溫,人類“享受”氣候的悶熱。
回顧三國時代的歷史,蜀中有一個無所不能的智者諸葛亮,理應說不是“三國不是入晉”,可能中國這段歷史會改變。但是諸葛亮太聰明了,什么事情都事無巨細、事必躬親地親力親為,最后累死在出征的途中。是他的這種“卓越”的管理害了阿斗,導致了蜀國的滅亡,這個他負有一定的責任。假如諸葛亮懂得,在劉備在世時,放手去培養(yǎng)人才,而不是自己既能文又能武,以為自己是神仙下凡,那么蜀國不會落最后營中無大將的下場,而諸葛亮也不會自己帶病出征。
我們平常經(jīng)常說要以史為鑒,可惜中國管理者一到實際管理之中,就忘記了歷史的教訓,讓自己也迷失在管理這一條路上,尋不到回歸的方向。