五、企業(yè)文化的建設(shè)
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)
改革開放以來,伴隨經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,我國的企業(yè)文化建設(shè)蓬勃發(fā)展,國內(nèi)建陶行業(yè)也刮起了企業(yè)文化建設(shè)的旋風(fēng),但大多企業(yè)卻走進(jìn)了如下誤區(qū):
誤區(qū)之一:企業(yè)文化形式化。大多數(shù)的建陶企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)的形象設(shè)計(jì),或者是熱衷于搞“面子工程”,邀請(qǐng)一些策劃部門為其做出一個(gè)完整而漂亮的CI系統(tǒng)之后,才覺得心安理得。來說這樣急功近利、流于形式的做法也只能使其成為 “擺設(shè)的花瓶”。
誤區(qū)之二:企業(yè)文化文娛化。大多掌握不到企業(yè)文化真諦的企業(yè),在搞活動(dòng)、辦報(bào)紙、創(chuàng)雜志、蓋農(nóng)莊等進(jìn)行文娛工作之后,就認(rèn)為是在建設(shè)企業(yè)文化了。這其實(shí)是很膚淺的。因?yàn),文娛形式是企業(yè)建設(shè)的方法與途徑,它的功能是幫助大家理解和提升對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)廣度和深度,是企業(yè)文化的一種具體表現(xiàn)形式。
誤區(qū)之三:企業(yè)文化僵硬化。部分企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可長治久安,忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行“創(chuàng)新”,從而使對(duì)企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。當(dāng)一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神,從而排斥外來的人才的加盟和企業(yè)對(duì)社會(huì)資源的充分利用。
誤區(qū)之四:企業(yè)文化趨同化。一些趕時(shí)髦在企業(yè)或者借鑒別的企業(yè)的文化理念或者照搬成功企業(yè)的CI策劃,大搞企業(yè)文化建設(shè),使得很多企業(yè)文化千篇一律,缺乏個(gè)性,重視文字的工整,忽略企業(yè)特性的表達(dá)等等。不用說什么“宇”、“歐”之類的近親結(jié)婚,就拿“鷹”或者是“鵬”這樣的標(biāo)志圖形來說,后來模仿的就不勝枚舉。如果不注重企業(yè)的創(chuàng)新性和個(gè)性特色,企業(yè)文化建設(shè)都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一種模式,那么必然導(dǎo)致企業(yè)文化雷同、缺乏應(yīng)有的鮮明個(gè)性和風(fēng)格,達(dá)不到企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。
誤區(qū)之五:企業(yè)文化局限化。從理解深度和實(shí)際操作上來說,我認(rèn)為主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,與思想政治工作關(guān)系的局限化。有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作劃等號(hào),認(rèn)為做好了思想政治工作就是建立起了好的企業(yè)文化,在實(shí)際操作中表現(xiàn)片面強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)而忽視企業(yè)價(jià)值的朔造。實(shí)際上,企業(yè)文化是思想政治工作的良好載體,好的思想政治工作有助于推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。兩者是有機(jī)結(jié)合的,既有聯(lián)系,又有區(qū)別;既可以相互促進(jìn),相得益彰,又不能相互取代。其二,與經(jīng)營管理工作關(guān)系的局限化。一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)把很多工作都冠以企業(yè)文化的旗幟;另有一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化和經(jīng)營管理是截然分開的。在這一整合過程中,企業(yè)文化與其經(jīng)營管理工作不是替代關(guān)系,而是要滲透到各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使之優(yōu)化,從而提升整體效率,這是一種互補(bǔ)關(guān)系。
。ǘ┢髽I(yè)文化建設(shè)的核心
文化屬于精神范疇,精神的本質(zhì)源于意識(shí)。根據(jù)馬克思哲學(xué)理論明確闡述,物質(zhì)對(duì)意識(shí)具有決定作用即物質(zhì)決定意識(shí);意識(shí)是對(duì)物質(zhì)的反映,它對(duì)物質(zhì)具有能動(dòng)作用。企業(yè)文化的建設(shè)也需要遵循“精神文明和物質(zhì)文明,兩手都要抓,兩手都要硬”的原則,并以此為出發(fā)點(diǎn)——
其一、內(nèi)外并舉,打造物質(zhì)文化。這不僅需要塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,而且還要搭建人性合理的待遇平臺(tái)。如果我們從品牌的角度去認(rèn)識(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)——“品牌”中的 “品”就是指品質(zhì)卓越的產(chǎn)品,再經(jīng)過 “三個(gè)口”的口碑傳播,從而才能組合搭建起來既有高度又有感召力的“牌”;“牌”作為“招牌”實(shí)際只是視聽效果,通過產(chǎn)品建立的口碑才是支撐它具有感召力的基石。然而,產(chǎn)品、品牌等一切的工作最終都要由人來執(zhí)行完成。縱觀近來陶企屢現(xiàn)高層跳槽現(xiàn)象,其實(shí)質(zhì)還是人才的爭奪。所以,再次明確了:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“筑巢引鳳”就必須要筑造能夠吸引并留住人才的“巢”來。
其二、以人為本,打造精神文化。從本原上來講,以人為本實(shí)際上是“人本主義”的一個(gè)必然要求,而“人本主義”又是針對(duì)“資本主義”提出的,它是取代以“資”為“本”的偉大進(jìn)步。人作為生產(chǎn)力中最活躍的因素,不僅是承接企業(yè)文化的主體,而且是企業(yè)的立足之本,所以,企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,是建立在具有極強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)之上的文化。這樣就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。目前,即使佛山最優(yōu)秀的陶企也還是處于依靠產(chǎn)品和營銷樹立品牌形象的階段,而沒有達(dá)到依靠品牌所具有的文化內(nèi)涵去贏得消費(fèi)市場的層次。雖然有些許遺憾,但是像唯美(馬可波羅)、歐神諾、金意陶等的企業(yè)已經(jīng)往這方面開始邁進(jìn)了。
其三、目標(biāo)激勵(lì),打造管理文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線。目前,國內(nèi)的大多企業(yè)的管理能力和水平增長很慢,更甚者根本談不上水平,為什么呢?這不僅僅是缺乏與時(shí)俱進(jìn)的思維和行動(dòng),主要是缺乏吸納、消化、融合的能力。眾多陶企的管理雖然包括以戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度為內(nèi)容的硬性管理和以技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)為內(nèi)容的軟性管理,但只是兩者的簡單糅合,如強(qiáng)扭的瓜一樣——不甜。現(xiàn)代的管理中需要融入文化,實(shí)現(xiàn)管理有“文化”。管理的文化內(nèi)涵可以強(qiáng)化管理職能,把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,并通過合理的目標(biāo)激勵(lì),使之積極參與到企業(yè)管理中來,確立員工的主人翁地位,從而,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因而,只有融合了企業(yè)文化的管理行為才真正的可以實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
其四、寓教于文,打造環(huán)境文化。人可以改造環(huán)境,環(huán)境也可以影響人。優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境,可以使人心情愉悅,精神煥發(fā),自然,公司里的環(huán)境狀況可以直接決定員工是否具有充滿活力的思維和旺盛充沛的精力。我們需要對(duì)企業(yè)環(huán)境采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化共舉并長期維護(hù),還需要開展各種游藝文體活動(dòng)來豐富員工的文化生活。只有充分考慮了這些企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,才更有利于的企業(yè)文化的生根發(fā)芽,茁壯成長。在本輪佛山陶企生產(chǎn)基地集體外遷中的眾多企業(yè)里,他們重視環(huán)境的意識(shí)已經(jīng)帶進(jìn)到了園區(qū)建設(shè)中去了。
企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤,但如何開墾出來這一片適合“萬物生長”且“生生不息”的土壤才是執(zhí)行下去的基礎(chǔ)。我們不妨聽聽企業(yè)文化理論大師沙因(Schein)的聲音:企業(yè)文化和企業(yè)家是一個(gè)硬幣的兩面,企業(yè)家惟一真正要做的事情就是去創(chuàng)造和管理企業(yè)文化。誠然,中國建陶時(shí)代的崛起依然渴望一大批這樣的企業(yè)家——既懷有 “登東山而小魯,登泰山而小天下”的胸懷,又具有 “會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的勇氣!
在經(jīng)濟(jì)全球化的市場經(jīng)濟(jì)體系下,企業(yè)所面對(duì)的市場不再是一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū),而是全球化的市場,企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù),今天的輝煌成就不等于明天的基業(yè)長青。因此,只有通過不斷的創(chuàng)新,構(gòu)建具有國際競爭力的企業(yè)核心優(yōu)勢(shì),才能保證企業(yè)始終走在時(shí)代的前沿,才能實(shí)現(xiàn)陶企在國際舞臺(tái)上展示我們的民族品牌。我們還在前進(jìn)的路上……